Coursera
Spécialisation Next-Gen Workplace Automation with GenAI
Coursera

Spécialisation Next-Gen Workplace Automation with GenAI

Transform Productivity With AI-Powered Automation. Build intelligent systems that automate workflows and boost organizational efficiency.

Julian Jenkins
Kelley O'Connell
Arkadi Avanesyan

Instructeurs : Julian Jenkins

1 857 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Approfondissez votre connaissance d’un sujet
4.2

(23 avis)

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Approfondissez votre connaissance d’un sujet
4.2

(23 avis)

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

4 semaines à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Design and implement AI-powered automation systems for personal and business productivity enhancement.

  • Deploy enterprise-grade generative AI solutions including ChatGPT, virtual assistants, and multi-agent frameworks.

  • Create automated workflows and reporting systems that optimize decision-making and operational efficiency.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Marketing Materials
  • Catégorie : Operational Efficiency
  • Catégorie : Team Management
  • Catégorie : Anthropic Claude
  • Catégorie : Customer Support
  • Catégorie : Automation
  • Catégorie : Prompt Engineering
  • Catégorie : AI Personalization
  • Catégorie : Responsible AI
  • Catégorie : ChatGPT
  • Catégorie : Generative AI Agents
  • Catégorie : Report Writing
  • Catégorie : Generative AI
  • Catégorie : Workflow Management
  • Catégorie : Performance Reporting
  • Catégorie : Email Automation
  • Catégorie : Productivity
  • Catégorie : Innovation
  • Catégorie : Digital Transformation
  • Catégorie : AI Product Strategy

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Enseigné en Anglais
Récemment mis à jour !

juillet 2025

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Améliorez votre expertise en la matière

  • Acquérez des compétences recherchées auprès d’universités et d’experts du secteur
  • Maîtrisez un sujet ou un outil avec des projets pratiques
  • Développez une compréhension approfondie de concepts clés
  • Obtenez un certificat professionnel auprès de Coursera

Spécialisation - série de 8 cours

Ce que vous apprendrez

  • Automate a task using Python. Discuss the impact in a group forum.

  • Identify automation opportunities through case studies and present solutions.

  • Evaluate real industry automation cases in online discussions.

  • Research AI-driven automation trends and engage in trend debates.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)
Catégorie : Automation
Catégorie : Productivity Software
Catégorie : Self Service Technologies
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : No-Code Development
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Process Optimization
Catégorie : Innovation
Catégorie : IT Automation

Ce que vous apprendrez

  • Evaluate the strategic benefits of ChatGPT and determine how to leverage it effectively within enterprise operations

  • Apply ChatGPT to enhance customer support, ensuring faster, more accurate, and empathetic responses

  • Create high-quality content using ChatGPT, ensuring it aligns with specific business goals

  • Analyze and interpret data using ChatGPT to generate actionable insights that inform strategic business decisions

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer experience improvement
Catégorie : Content Strategy
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Customer Support
Catégorie : Customer Service
Catégorie : Automation
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Operational Efficiency
Catégorie : Business Intelligence
Catégorie : OpenAI

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the historical evolution of AI and Generative AI to promote critical thinking.

  • Differentiate between various generative AI models and identify their advantages across frameworks.

  • Construct strategies for implementing generative AI applications in business environments and determine the best models for specific contexts.

  • Illustrate the advantages and benefits of implementing generative AI in practical business environments.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI
Catégorie : Data-Driven Decision-Making
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Analytical Skills
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Business Ethics
Catégorie : Financial Forecasting
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML)
Catégorie : Innovation

Ce que vous apprendrez

  • Analyze and evaluate the benefits of virtual assistants and chatbots in enhancing personal productivity.

  • Explore and assess AI-powered virtual assistant and chatbot platforms for personal productivity enhancement.

  • Develop effective strategies for using virtual assistants and chatbots in daily tasks to maximize their potential.

  • Assess the improvements in time management and overall efficiency resulting from the usage of virtual assistants and chatbots.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Productivity
Catégorie : Natural Language Processing
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : LLM Application
Catégorie : Calendar Management
Catégorie : Self Service Technologies
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Personal Development
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Email Automation
Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Time Management
Catégorie : Automation

Ce que vous apprendrez

  • Analyze the core concepts and benefits of Crew AI in enhancing team productivity and workflow automation.

  • Design a multi-agent system using the Crew AI framework to address specific business challenges.

  • Implement Crew AI agents for work automation in various business contexts. 

  • Evaluate the effectiveness of a Crew AI implementation in improving team efficiency and decision-making processes.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Customer Service
Catégorie : Generative AI Agents
Catégorie : Agentic systems
Catégorie : Automation
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Process Improvement
Catégorie : Decision Making
Catégorie : AI Product Strategy
Catégorie : LLM Application
Catégorie : Team Management
Catégorie : Productivity Software
Catégorie : System Design and Implementation
Catégorie : Performance Improvement
Catégorie : Workflow Management
Catégorie : Solution Design
Catégorie : Business Process Automation

Ce que vous apprendrez

  • Explain core concepts of generative AI and its transformative value in industries such as marketing, healthcare, and product design.

  • Evaluate and prioritize generative AI applications for specific business challenges.

  • Develop innovative GenAI business solutions, ensuring ethical use and measurable success through ROI and metrics.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Generative AI
Catégorie : Customer Support
Catégorie : Responsible AI
Catégorie : Content Creation
Catégorie : Product Design
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Business Strategies
Catégorie : Business Solutions
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : Return On Investment
Catégorie : Innovation
Catégorie : Data Ethics
Catégorie : Operational Efficiency

Ce que vous apprendrez

  • Create targeted marketing materials and promotional content by utilizing Claude AI.

  • Leverage Claude AI to effectively devise and execute successful product launch strategies.

  • Craft a compelling promo campaign with Claude AI that highlights specific products and services.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Prompt Engineering
Catégorie : Anthropic Claude
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Promotional Strategies
Catégorie : Product Promotion
Catégorie : Drive Engagement
Catégorie : Marketing Materials
Catégorie : ChatGPT
Catégorie : Copywriting
Catégorie : New Product Development

Ce que vous apprendrez

  • Master automated report generation with AI, and assess its real-world pros and cons.

  • Evaluate AI tools for report creation, and choose the best fit based on specific needs.

  • Learn to create tailored automated reports step-by-step with AI for efficient customization.

  • Assess how automated report generation enhances organizational efficiency, data accuracy, productivity, and decision-making.

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Business Reporting
Catégorie : Data Analysis
Catégorie : Generative AI
Catégorie : Artificial Intelligence
Catégorie : Automation
Catégorie : Data Collection
Catégorie : Business Process Automation
Catégorie : AI Personalization
Catégorie : Report Writing
Catégorie : Digital Transformation
Catégorie : Operational Efficiency

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeurs

Julian Jenkins
10 Cours64 404 apprenants
Kelley O'Connell
11 Cours37 177 apprenants
Arkadi Avanesyan
Coursera
8 Cours61 079 apprenants

Offert par

Coursera

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Coursera Plus

Ouvrez de nouvelles portes avec Coursera Plus

Accès illimité à 10,000+ cours de niveau international, projets pratiques et programmes de certification prêts à l'emploi - tous inclus dans votre abonnement.

Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne

Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne

Rejoignez plus de 3 400 entreprises mondiales qui ont choisi Coursera pour les affaires

Améliorez les compétences de vos employés pour exceller dans l’économie numérique

Foire Aux Questions