Fundamentos de Clientes e Concorrência com o 10,000 Women da Goldman Sachs

Name: Fundamentos de Clientes e Concorrência com o 10,000 Women da Goldman Sachs
Rating: 4.9 (40 reviews)

Instructors: Mori Taheripour

1 module

Gain insight into a topic and learn the fundamentals.

4.9

(40 reviews)

4 hours to complete

Flexible schedule

Learn at your own pace

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What you'll learn

Definir e categorizar seus clientes e suas necessidades.
Comparar sua empresa com os concorrentes para definir sua vantagem competitiva.
Expressar sua Proposta de Valor para o Cliente (PVC).
Desenvolver uma estratégia de preços para sua empresa.

Skills you'll gain

Details to know

Assessments

1 assignment

Taught in Portuguese (Brazil)

See how employees at top companies are mastering in-demand skills

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There is 1 module in this course

Este curso online gratuito é um dos 10 cursos disponíveis na coleção 10,000 Women da Goldman Sachs, projetado para empreendedoras prontas para levar seus negócios para o próximo nível.

Neste curso, você examinará o processo de compra de seus clientes e irá explorar os benefícios da segmentação de mercado. Por meio da análise competitiva de seus concorrentes e da identificação de sua vantagem competitiva, você observará como a compreensão sobre seus clientes e concorrentes pode ajudá-la a maximizar o valor de sua oferta, permitindo que você expanda o crescimento dos seus negócios. Ao final deste curso, você terá desenvolvido uma Proposta de Valor para o Cliente (PVC) clara. Isso permitirá que você comunique sua oferta comercial aos clientes e seu público-alvo de uma forma atraente. Você terá a oportunidade de examinar como o desenvolvimento de uma estratégia de preços pode apoiar melhor o crescimento do seu negócio. A coleção de cursos 10,000 Women oferece uma experiência de aprendizagem online verdadeiramente flexível. Você tem a liberdade de abordar o programa da maneira que for melhor para você -– faça qualquer curso, ou combinação de cursos, para adaptar sua jornada de aprendizado às necessidades individuais de crescimento de seus negócios. Se você optar por fazer todos os 10 cursos, você irá explorar todos os elementos-chave do seu negócio e desenvolver um plano completo para o crescimento do mesmo. Você pode descobrir mais sobre a coleção 10,000 Women da Goldman Sachs nas páginas de FAQs.

Neste curso, você explorará a importância de compreender seus clientes e sua concorrência, e de considerar como esta compreensão pode ser utilizada para maximizar o valor para seus clientes-alvo e para sua empresa. Ao final deste curso, você terá desenvolvido uma clara Proposta de Valor para o Cliente (PVC), a qual comunica a oferta de sua empresa para seus clientes-alvo de uma maneira atraente, bem como considera como desenvolver sua estratégia de preços para apoiar o crescimento dos seus negócios. Para alterar as configurações de idioma na plataforma Coursera, selecione o perfil da sua conta na barra de navegação superior ao lado direito e selecione Configurações. Escolha o seu idioma preferido na caixa suspensa Idioma e selecione Salvar para configurar sua preferência.

What's included

6 videos19 readings1 assignment2 discussion prompts4 plugins

6 videosTotal 18 minutes

Boas-vindas2 minutesPreview module
Segmentação de clientes3 minutes
Maximização do valor no Processo de Compra do Cliente3 minutes
Explorando sua vantagem competitiva2 minutes
Introdução à Proposta de Valor para o Cliente2 minutes
Selecionando um modelo de preços4 minutes

19 readingsTotal 150 minutes

Introdução10 minutes
Seus futuros clientes e mercados10 minutes
Os benefícios da segmentação de seus clientes5 minutes
Segmentação de seus clientes-alvo (Exercício 1)10 minutes
O Processo de Compra do Consumidor10 minutes
Analise o seu Processo de Compra do Consumidor com a sua equipe (Exercício 3)10 minutes
Considerando sua concorrência 2 minutes
Identificando seus concorrentes (Exercício 4)20 minutes
Encontrando mais informações sobre seus concorrentes10 minutes
Diferenciando-se de seus concorrentes5 minutes
Proposta de Valor para o Cliente2 minutes
Compreendendo a diferença entre PVCs B2B e B2C5 minutes
Usando sua PVC para apoiar seus negócios 2 minutes
Sua PVC e estratégia de preços2 minutes
Explorando abordagens inovadoras de preços5 minutes
Desenvolvendo sua estratégia de preços20 minutes
Registrando seu progresso 10 minutes
Parabéns10 minutes
Avançando para o próximo curso no 10,000 Women2 minutes

1 assignmentTotal 30 minutes

Avaliação de final de curso30 minutes

2 discussion promptsTotal 20 minutes

Discussão de sua vantagem competitiva10 minutes
Refletindo sobre sua estratégia de preços10 minutes

4 pluginsTotal 55 minutes

Junte-se à lista de discussão de 10,000 Women15 minutes
Mapear seu Processo de Compra do Cliente (Exercício 2)15 minutes
Analisando sua vantagem competitiva (Exercício 5)15 minutes
Escrevendo sua Proposta de Valor para o Cliente (Exercício 6)10 minutes

Instructors

Instructor ratings

4.5 (7 ratings)

Mori Taheripour

Goldman Sachs

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Offered by

Goldman Sachs

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Felipe M.

Learner since 2018

"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."

Jennifer J.

Learner since 2020

"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."

Larry W.

Learner since 2021

"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."

Chaitanya A.

"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."

Learner reviews

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Reviewed on Feb 5, 2021

Estou colocando muitas coisas em prática!! ótima linguagem

Reviewed on Mar 24, 2021

Muito bom. Me vez ter uma visão mais ampla sobre meus negócio diante do mercado competitivo.

Reviewed on Feb 20, 2021

Aprendi dicas de como analisar o mercado e perceber os diferenciais que posso apresentar aos clientes.

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Frequently asked questions

O 10,000 Women da Goldman Sachs é uma coleção de 10 cursos que promovem uma educação empresarial pragmática – fortalecendo seus conhecimentos, habilidades e planos para o crescimento. Os cursos são adequados para qualquer empreendedora que pretenda levar seus negócios para o próximo nível.

Não. O 10,000 Women da Goldman Sachs oferece uma experiência de aprendizado on-line flexível. Você pode fazer qualquer curso, ou uma combinação de cursos, para adaptar sua jornada de aprendizado às necessidades individuais de crescimento do seu negócio. As participantes percebem que a conclusão dos 10 cursos permite que elas explorem todos os principais elementos da empresa e desenvolvam um plano completo para o crescimento de seus negócios.

O curso é totalmente grátis para todas as participantes.

Ao concluir o curso, você conquistará habilidades e estratégias de desenvolvimento, concentrando-se em refinar sua principal oportunidade de crescimento dos negócios, essencial para o crescimento bem-sucedido de empresa. Depois de concluir o curso, você também receberá materiais de aprendizagem adicionais para apoiar ainda mais seus negócios, incluindo vídeos, exercícios e orientação detalhada sobre tópicos relacionados para continuar expandindo suas habilidades e conhecimentos.

Se optar por concluir os 10 cursos, você explorará e desenvolverá todas as principais áreas para promover e planejar o crescimento de seus negócios. Você também conseguirá desenvolver totalmente seu Plano de Crescimento de Negócios (PCN). O PCN é uma ferramenta valiosa e oferece uma estrutura para sua oportunidade de negócio. Ele incentiva você a analisar a si mesma, sua empresa e seu meio e orienta o crescimento de seus negócios. Você pode desenvolver seu PCN concluindo uma série de exercícios nos 10 cursos do 10,000 Women da Goldman Sachs.

As participantes elegíveis que concluírem todos os 10 cursos também serão convidadas a participar da Comunidade de Ex-alunas do 10,000 Women da Goldman Sachs, que oferece diversos benefícios para promover ainda mais o crescimento de seus negócios, incluindo eventos, treinamento adicional e oportunidades de bolsas de estudo. Acesse o site do 10,000 Women da Goldman Sachs para saber mais.

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