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Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
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There are 5 modules in this course
¿Te has preguntado cómo se manejan las campañas a través de las redes sociales? ¿Cómo es el proceso que se realiza? ¿Cómo puedo sacar provecho de ellas para posicionar mi producto o mi servicio?
Éstas y muchas más preguntas nos hacemos al ser parte de los consumidores que adquirimos un producto o servicio y que el medio por el cual nos enganchamos a él, fue una red social, pero también y principalmente como proveedor, nos interesa cómo sacar provecho de ellas para favorecer nuestro negocio.
En este curso podrás conocer cuáles son los elementos que necesitas considerar para realizar tu estrategia de redes sociales. El pilar de todo esto es tener una técnica apropiada que te ayude paso a paso a llevar a cabo cada etapa, en donde todo comienza con una buena planeación. Es preciso, así mismo, contar con una estructura que permita pasar de la planeación a la ejecución y finalmente saber qué y cómo medir de los resultados. Una estrategia debe de ser realista y medible, por ello, este curso está diseñado para que aumentes las posibilidades de éxito utilizando la metodología que sugerimos.
En este módulo te damos la bienvenida al curso y te expondremos a grandes rasgo los temas a tratar y los objetivos a alcanzar.
What's included
2 videos3 readings
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2 videos•Total 3 minutes
Bienvenida•1 minute
Objetivos del curso•1 minute
3 readings•Total 30 minutes
Metodología del curso•10 minutes
Cómo utilizar los foros de discusión•10 minutes
Cómo realizar un Peer Review•10 minutes
Requerimientos para hacer social media marketing
Module 2•3 hours to complete
Module details
A través de este módulo podrás comprender el significado de social media marketing, los tipos de redes existentes y la importancia de enganchar con los clientes.
What's included
5 videos5 readings4 assignments
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5 videos•Total 32 minutes
¿Qué es social media marketing? Parte 1•5 minutes
¿Qué es social media marketing? Parte 2•7 minutes
Socializamos, inclusive con las marcas•7 minutes
La importancia de utilizar SOSTAC•6 minutes
La estructura de SOSTAC•7 minutes
5 readings•Total 50 minutes
Ejemplos exitosos y frustrantes utilizando las redes sociales•10 minutes
Luxury brands and the lure of social media•10 minutes
Socializamos también con las marcas. Las marcas pueden ser divertidas•10 minutes
Proceso estructurado•10 minutes
With or without you – why it’s good to get involved.•10 minutes
4 assignments•Total 120 minutes
Quiz 1•30 minutes
Quiz 2•30 minutes
Quiz 3•30 minutes
Quiz del módulo 2•30 minutes
Modelo SOSTAC: Definición de la estrategia
Module 3•6 hours to complete
Module details
En este módulo podrás revisar cuáles son los primeros pasos del Modelo SOSTAC que ayudan a ir definiendo una estructura para el desarrollo de una estrategia con redes sociales.
What's included
9 videos8 readings4 assignments1 peer review
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9 videos•Total 45 minutes
El inicio de SOSTAC, tu desempeño actual•8 minutes
SWOT (FODA): Análisis•3 minutes
Las 5s básicas para definir objetivos•8 minutes
Objetivos vs capacidades•3 minutes
Utilizar objetivos SMART•3 minutes
Las actividades clave a considerar.•6 minutes
¿Qué es y por qué es relevante hacer social listening?•5 minutes
¿Qué es lo que debemos escuchar?•3 minutes
Construyendo una estrategia de influenciadores•6 minutes
8 readings•Total 80 minutes
SWOT analysis y TOWS•10 minutes
Why is marketplace analysis important for digital marketing and what does it involve?•10 minutes
Set the right goals for digital marketing using the 5Ss•10 minutes
How can SMART objectives help set realistic targets?•10 minutes
Company capabilities•10 minutes
The explosive growth of influencer marketing•10 minutes
Yes, marketers, you should pay your influencer•10 minutes
Citroën and Nestlé lead the way on facebook in Brazil•10 minutes
4 assignments•Total 100 minutes
Quiz 4•10 minutes
Quiz 5•30 minutes
Quiz 6•30 minutes
Quiz 7•30 minutes
1 peer review•Total 120 minutes
Peer review módulo 3•120 minutes
Modelo SOSTAC: Content Marketing
Module 4•4 hours to complete
Module details
A través de este módulo, podrás conocer qué es una estrategia de Content Marketing y el por qué es importante en el desarrollo de una estrategia con redes sociales.
What's included
6 videos7 readings5 assignments
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6 videos•Total 48 minutes
¿Qué es una estrategia de Content Marketing? ¿Por qué es importante? Parte 1•8 minutes
¿Qué es una estratégia de Content Marketing? ¿Por qué es importante? Parte 2•8 minutes
Segmentación•11 minutes
Definición de personas•7 minutes
Definir la estrategia de contenido•5 minutes
Tipos de contenido•9 minutes
7 readings•Total 70 minutes
L’Oreal, Dove are most favorited brands among social media user•10 minutes
Produce Content Marketing that customers care about•10 minutes
Vintage car values are boosted by social media•10 minutes
How analyzing customer behaviour using personas can improve your B2B ecommerce strategy•10 minutes
The Content that compels people to buy•10 minutes
La importancia de hacer escucha activa y sus métricas•10 minutes
Tipos de formatos de contenido. Ideas para conectarse con los clientes•10 minutes
5 assignments•Total 130 minutes
Quiz 8•30 minutes
Quiz 9•30 minutes
Quiz 10•30 minutes
Quiz 11•30 minutes
Quiz Módulo 4•10 minutes
Modelo SOSTAC: Estrategia de comunicación
Module 5•6 hours to complete
Module details
En este módulo podrás conocer el cómo crear una estrategia de comunicación, la integración de los equipos de mercadotecnia, la creación de contenido, así como su plan de acción.
What's included
10 videos9 readings4 assignments1 peer review
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10 videos•Total 69 minutes
Usando PRACE Parte 1•8 minutes
Usando PRACE Parte 2•9 minutes
Estrategia para que exista un diálogo•5 minutes
Integrando a los equipos de mercadotecnia Parte 1•6 minutes
Integrando a los equipos de mercadotecnia Parte 2•9 minutes
El contenido original genera más enganche•5 minutes
Los recursos para ser visible Parte 1•7 minutes
Los recursos para ser visible Parte 2•9 minutes
Maximizando la estrategia•8 minutes
Cierre del curso•1 minute
9 readings•Total 90 minutes
Social media aim for US politicians’ marketing budgets•10 minutes
Invitando al diálogo•10 minutes
Contenidos que te harán pensar sobre los recursos que necesitas para ejecutar las tácticas•10 minutes
How the selfie is shaking up retail•10 minutes
How we grew our blog from 20K to 200K+ page views in 1 year•10 minutes
Breaking Content Marketing constraints – A small business case study•10 minutes
How content creators can provide the actionable relevance the CSuite needs•10 minutes
Social media frequency guide...•10 minutes
10 user generated content campaigns that actually worked•10 minutes
4 assignments•Total 96 minutes
Quiz 12•6 minutes
Quiz 13•30 minutes
Quiz 14•30 minutes
Quiz 15•30 minutes
1 peer review•Total 120 minutes
Peer review módulo 5•120 minutes
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Instructors
Instructor ratings
Instructor ratings
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Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
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"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
Learner reviews
4.5
539 reviews
5 stars
68.08%
4 stars
23.74%
3 stars
5%
2 stars
1.11%
1 star
2.04%
Showing 3 of 539
L
LG
4·
Reviewed on Jun 5, 2020
Esta muy bueno el curso. El único detalle es que en el certificado dice que el curso es sin crédito autorizado por Tecnológico de Monterrey
I
IB
5·
Reviewed on Jul 30, 2018
Me ha gustado mucho, tanto los contenidos como el instructor. Hay cosillas que se pueden actualizar, algunos materiales y artículos, pero por lo general me ha parecido muy completo
J
JC
5·
Reviewed on Jun 14, 2019
Muy practico, información relevante y útil para aprender y desarrollar estrategias en redes sociales..!!! Super recomendado.!!1
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