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Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
Earn a shareable career certificate from Google
There are 6 modules in this course
Este curso vai fazer a transição do trabalho num único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é o campo das TI responsável por manter sistemas de computadores fiáveis num ambiente multiutilizador. Neste curso, vai saber mais sobre os serviços de infraestruturas que mantêm todas as entidades, sejam grandes ou pequenas, a funcionar. Vamos analisar detalhadamente a nuvem para que compreenda tudo, desde configurações de infraestruturas na nuvem habituais até saber como gerir os recursos na nuvem. Também vai aprender a gerir e a configurar servidores, bem como a utilizar ferramentas do setor para gerir computadores, informações do utilizador e a produtividade do utilizador. Por fim, vai aprender a recuperar a infraestrutura de TI da sua entidade caso ocorra um desastre.
No final deste curso, vai conseguir:
● utilizar práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para a sua entidade.
● compreender como funcionam os serviços de infraestruturas mais comuns que mantêm uma entidade
em funcionamento e como gerir servidores de infraestruturas.
● compreender como tirar o máximo partido da nuvem para a sua entidade.
● gerir os computadores e os utilizadores de uma entidade através dos serviços de diretório Active
Directory e OpenLDAP.
● escolher e gerir as ferramentas que a sua entidade irá utilizar.
● fazer uma cópia de segurança dos dados da sua entidade e saber como recuperar a infraestrutura de TI caso ocorra um desastre.
● utilizar os conhecimentos de administração de sistemas para planear e melhorar os processos para ambientes de TI.
Damos-lhe as boas-vindas ao curso Administração de sistemas da Certificação profissional de apoio técnico de TI! Na primeira semana deste curso, vamos abordar os princípios básicos da administração de sistemas. Vamos abordar as políticas organizacionais, os serviços de infraestrutura de TI, o aprovisionamento de utilizadores e hardware, a manutenção de rotinas, a resolução de problemas e a gestão de potenciais problemas. No final deste módulo, vai compreender as funções e as responsabilidades de um administrador de sistemas. Vamos começar!
Aprovisionamento de utilizadores e hardware•4 minutes
Manutenção de rotinas•1 minute
Fornecedores•2 minutes
Resolução e gestão de problemas•3 minutes
Em caso de incêndio, partir o vidro•1 minute
A história do Dion sobre a Michelle Obama•2 minutes
Com grandes poderes vêm grandes responsabilidades•4 minutes
Nunca teste na infraestrutura de produção•3 minutes
Avaliar o risco•2 minutes
Corrigir problemas da forma correta•2 minutes
6 readings•Total 60 minutes
Navegar na Coursera•10 minutes
Inquéritos do programa•10 minutes
Como utilizar os fóruns de debate•10 minutes
Conheça os seus colegas de turma•10 minutes
Leitura suplementar sobre o comutador KVM•10 minutes
Registar as suas ações•10 minutes
3 assignments•Total 120 minutes
O que é a administração de sistemas?•60 minutes
O que é a administração de sistemas?•30 minutes
Tarefas de administração de sistemas•30 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Apresentação•10 minutes
Serviços de redes e de infraestrutura
Module 2•7 hours to complete
Module details
Na segunda semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca dos serviços de redes e de infraestrutura. Vamos abordar o que são serviços de infraestrutura de TI e o respetivo papel na administração de sistemas. Também vamos adquirir conhecimentos sobre os sistemas operativos de servidores, a virtualização, os serviços de redes, o DNS para serviços Web e como resolver problemas de serviços de redes. No final deste módulo, vai saber quais são os serviços de infraestrutura de TI mais comuns que encontrará ao lidar com tarefas de administração de sistemas.
What's included
23 videos6 readings7 assignments3 app items
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23 videos•Total 74 minutes
O que são serviços de infraestrutura de TI?•1 minute
O papel dos serviços de infraestrutura de TI na administração de sistemas•1 minute
Tipos de serviços de infraestrutura de TI•6 minutes
Como funciona o Qwiklabs?•1 minute
O primeiro trabalho da Heather em tecnologia•2 minutes
Sistemas operativos de servidores•1 minute
Virtualização•3 minutes
Regresso ao acesso remoto•4 minutes
FTP, SFTP e TFTP•3 minutes
NTP•2 minutes
Regresso aos serviços de suporte de redes•2 minutes
DNS•2 minutes
DNS para servidores Web•2 minutes
DNS para redes internas•3 minutes
DHCP•2 minutes
Não é possível resolver um nome de anfitrião ou do domínio•4 minutes
Como são os serviços em ação•2 minutes
Gerir serviços no Linux•5 minutes
Gerir serviços no Windows•4 minutes
Configurar serviços no Linux•5 minutes
Configurar serviços no Windows•5 minutes
Configurar o DNS com o dnsmasq•6 minutes
Configurar o DHCP com o dnsmasq•8 minutes
6 readings•Total 60 minutes
Leitura suplementar sobre os serviços de infraestrutura de TI•10 minutes
Leitura suplementar sobre os sistemas operativos de servidores•10 minutes
Leitura suplementar sobre o acesso remoto e SSH•10 minutes
Leitura suplementar sobre os clientes FTP•10 minutes
Leitura suplementar sobre o BIND/PowerDNS•10 minutes
Leitura suplementar sobre o DNS e o DHCP•10 minutes
7 assignments•Total 130 minutes
Serviços de redes•40 minutes
Qwiklabs: gestão de serviços no Linux•0 minutes
Qwiklabs: gestão de serviços no Windows•0 minutes
Qwiklabs: familiarizar-se com o DNS e o DHCP•0 minutes
Introdução aos serviços de infraestrutura de TI•30 minutes
Serviços de infraestrutura física•30 minutes
Serviços de redes•30 minutes
3 app items•Total 180 minutes
Avaliação opcional do Qwiklabs: gestão de serviços no Linux•60 minutes
Avaliação do Qwiklabs: gestão de serviços no Windows•60 minutes
Avaliação opcional do Qwiklabs: familiarizar-se com o DNS e o DHCP•60 minutes
Serviços de software e de plataformas
Module 3•6 hours to complete
Module details
Na terceira semana deste curso, vamos explorar os serviços de software e de plataformas. Vamos abordar que tipos de serviços de software e de plataformas pode encontrar numa função no setor tecnológico e como geri-los. Vamos aprender como configurar os serviços de email, os serviços de segurança, os serviços de ficheiros, os serviços de impressão e os serviços de plataformas. Vamos explorar as formas de resolução de problemas de serviços de plataformas e os problemas comuns a ter em conta. No final deste módulo, vai compreender como configurar e gerir serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a manter-se produtiva, manter as informações seguras e fornecer aplicações aos respetivos utilizadores.
What's included
16 videos10 readings5 assignments1 app item
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16 videos•Total 45 minutes
Introdução ao módulo•1 minute
Configurar serviços de comunicação•3 minutes
Configurar serviços de email•4 minutes
Configurar serviços para a produtividade dos utilizadores•2 minutes
Configurar serviços de segurança•4 minutes
Concelhos da Heather para gerir sentimentos de insegurança•2 minutes
O que são serviços de ficheiros?•1 minute
Armazenamento de ficheiros em rede•3 minutes
Sincronização de dispositivos móveis•3 minutes
Configurar serviços de impressão•3 minutes
Regresso aos servidores Web•4 minutes
O que é um servidor de base de dados?•2 minutes
O Website está inacessível?•4 minutes
Conceitos da nuvem•3 minutes
Configurações típicas da infraestrutura na nuvem•2 minutes
Quando e como escolher a nuvem•3 minutes
10 readings•Total 115 minutes
Leitura suplementar sobre serviços de comunicação de chat•10 minutes
Leitura suplementar sobre serviços de email•10 minutes
Leitura suplementar sobre serviços de ficheiros•10 minutes
Leitura suplementar sobre o armazenamento de ficheiros em rede•10 minutes
Leituras suplementares relativas à sincronização de dispositivos móveis•10 minutes
Leitura suplementar sobre serviços de impressão•25 minutes
Leitura suplementar sobre os servidores Web•10 minutes
Leitura suplementar sobre empregos na área da administração de bases de dados•10 minutes
Leitura suplementar sobre a resolução de problemas com as Ferramentas para programadores•10 minutes
Gerir recursos da nuvem•10 minutes
5 assignments•Total 125 minutes
Qwiklabs: gerir Websites com o Apache2•0 minutes
Serviços de software e de plataformas•35 minutes
Serviços de software•30 minutes
Serviços de ficheiros, de impressão e de plataformas•30 minutes
Resolver problemas de serviços de plataformas•30 minutes
1 app item•Total 60 minutes
Avaliação opcional do Qwiklabs: gerir Websites com o Apache2•60 minutes
Serviços de diretório
Module 4•7 hours to complete
Module details
Na quarta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca de serviços de diretório. Especificamente, vamos abordar como dois dos mais populares serviços de diretório, o Active Directory e o OpenLDAP, entram em ação. Vamos explorar o conceito de gestão centralizada e como isto pode ajudar os administradores de sistemas a manterem as diferentes partes de uma infraestrutura de TI e prestarem apoio técnico às mesmas. No final deste módulo, vai saber como adicionar utilizadores e palavras-passe, assim como utilizar políticas de grupo, no Active Directory e no OpenLDAP.
What's included
19 videos11 readings5 assignments1 app item
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19 videos•Total 100 minutes
Introdução ao módulo•1 minute
O que é um servidor de diretório?•4 minutes
Implementar serviços de diretório•3 minutes
O que é a gestão centralizada?•5 minutes
O que é o LDAP?•2 minutes
O que é a autenticação LDAP?•3 minutes
Concelhos da Heather sobre como ultrapassar obstáculos•1 minute
O que é o Active Directory?•6 minutes
Gerir o Active Directory•3 minutes
Gerir utilizadores e grupos do Active Directory•12 minutes
Gerir palavras-passe de utilizadores do Active Directory•5 minutes
Fazer a associação a um domínio do Active Directory•5 minutes
O que é a política de grupo?•5 minutes
Criação e edição de políticas de grupo•14 minutes
Herança e precedência das políticas de grupo•8 minutes
Resolução de problemas de políticas de grupo•14 minutes
Gestão de dispositivos móveis (MDM)•2 minutes
O que é o OpenLDAP?•4 minutes
Gerir o OpenLDAP•4 minutes
11 readings•Total 110 minutes
Leitura suplementar sobre a gestão centralizada•10 minutes
Leitura suplementar sobre o LDAP•10 minutes
Leitura suplementar sobre o Kerberos•10 minutes
Leitura suplementar sobre o Active Directory•10 minutes
Leitura suplementar sobre os princípios de segurança de grupos•10 minutes
Leitura suplementar sobre as funcionalidades do EFS•10 minutes
Leitura suplementar sobre o DFL e o FFL•10 minutes
Leitura suplementar sobre a resolução de problemas de políticas de grupo•10 minutes
Leituras suplementares relativas à gestão de dispositivos móveis (MDM)•10 minutes
Leitura suplementar sobre o OpenLDAP•10 minutes
Leitura suplementar sobre a gestão do OpenLDAP•10 minutes
5 assignments•Total 140 minutes
Qwiklabs: utilizar o Active Directory•0 minutes
Serviços de diretório•50 minutes
Introdução aos serviços de diretório•30 minutes
Gestão centralizada e LDAP•30 minutes
Active Directory•30 minutes
1 app item•Total 90 minutes
Avaliação opcional do Qwiklabs: utilizar o Active Directory•90 minutes
Recuperação de dados e cópias de segurança
Module 5•4 hours to complete
Module details
Na quinta semana deste curso, vamos adquirir conhecimentos acerca da recuperação de dados e das cópias de segurança. Em qualquer função no setor tecnológico, é importante saber como fazer cópias de segurança e recuperar dados. Para a administração de sistemas, é ainda mais importante. Também vamos adquirir conhecimentos acerca das práticas empresariais comuns como a conceção de um plano de recuperação de desastres e a elaboração de documentação post mortem. No final deste módulo, vai saber quais são as vantagens e desvantagens entre cópias de segurança no local e fora do local, compreender o valor e a importância dos testes de cópias de segurança e de recuperação, saber quais são as diferentes opções de cópias de segurança de dados (bem como os riscos) e compreender a finalidade e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.
Fazer uma cópia de segurança dos seus dados•3 minutes
Soluções de cópia de segurança•3 minutes
Testar cópias de segurança•2 minutes
Tipos de cópias de segurança•6 minutes
Cópias de segurança de utilizadores•2 minutes
O que é um plano de recuperação de desastres?•5 minutes
Conceber um plano de recuperação de desastres•6 minutes
O que é um post mortem?•3 minutes
Elaborar um post mortem•5 minutes
Simulação de entrevista: administração de sistemas•3 minutes
3 readings•Total 30 minutes
Leitura suplementar sobre a recuperação de dados da GitLab•10 minutes
Leitura suplementar sobre as soluções de cópia de segurança•10 minutes
Leitura suplementar sobre os níveis RAID•10 minutes
4 assignments•Total 140 minutes
Recuperação de dados e cópias de segurança•50 minutes
Planear a recuperação de dados•30 minutes
Planos de recuperação de desastres•30 minutes
Post mortems•30 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
Fazer uma cópia de segurança dos seus dados•10 minutes
Projeto final
Module 6•14 minutes to complete
Module details
Parabéns, chegou à semana final do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. No projeto final, vai aplicar todas as aptidões que aprendeu neste curso ao providenciar consultoria de administração de sistemas. Vai avaliar a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas baseadas na vida real) e fornecer recomendações e conselhos sobre como apoiar a respetiva infraestrutura de TI. No final deste projeto, vai demonstrar as aptidões e as técnicas de resolução de problemas de um administrador de sistemas. Boa sorte!
What's included
3 videos1 assignment1 discussion prompt
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3 videos•Total 4 minutes
Introdução ao projeto final•3 minutes
A paixão e o sucesso de Alex•1 minute
Parabéns!•0 minutes
1 assignment
Consultoria de administração de sistemas•0 minutes
1 discussion prompt•Total 10 minutes
O seu percurso de aprendizagem•10 minutes
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When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.