University of Pennsylvania
Introducción a la Gestión de Operaciones
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Introducción a la Gestión de Operaciones

This course is part of Fundamentos Empresariales Specialization

Taught in Spanish

Christian Terwiesch

Instructor: Christian Terwiesch

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4.2

(85 reviews)

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See how employees at top companies are mastering in-demand skills

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There are 4 modules in this course

¡Este breve módulo fue diseñado como una introducción del curso y para darte una visión global de lo que puedes esperar del curso y del instructor!

What's included

3 videos1 reading

En este módulo aprenderás a identificar elementos clave del proceso de análisis: caudales y tiempos, cómo descubrir cuellos de botella, cómo optimizar la mano de obra y el inventario, y cómo manejar la complejidad de varias unidades de flujo. Al final de este módulo, serás capaz de desglosar operaciones en procesos que podrán ser mejorados, para maximizar los beneficios y la eficiencia.

What's included

8 videos2 readings2 quizzes

En este módulo aprenderás los componentes clave de la productividad. Comenzando con las definiciones académicas de productividad, continuarás con los inhibidores comunes, medidas, indicadores de efectividad, técnicas de mejora y valores financieros. Al final de este módulo, serás capaz de identificar, describir y medir la relación entre las aportaciones y el rendimiento y también podrás desarrollar estrategias para disminuir las aportaciones, a la vez que aumentas los beneficios, y de este modo aumentar la productividad cuando veas que existe la necesidad de hacerlo.

What's included

9 videos2 readings2 quizzes

La calidad no solo es la piedra angular de la gestión de operaciones, sino que también es un componente fundamental de la viabilidad y del éxito de una compañía a largo plazo. En este módulo se tratan todos los aspectos más importantes de la calidad en las operaciones, desde examinar las razones más comunes de los defectos, a las técnicas de implementación más usadas para abordar problemas de calidad y asegurar la fiabilidad y los estándares. Al final de este módulo, serás capaz de anticipar dónde podrán ocurrir los defectos y recomendar una estrategia sólida para mantener la calidad y la estabilidad.

What's included

25 videos2 readings2 quizzes

Instructor

Instructor ratings
4.4 (5 ratings)
Christian Terwiesch
University of Pennsylvania
8 Courses158,816 learners

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Learner since 2018
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
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Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."

Learner reviews

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  • 1 star

    5.88%

FF
4

Reviewed on Sep 11, 2020

RE
5

Reviewed on Apr 1, 2021

LH
5

Reviewed on Oct 20, 2018

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