Marketingforschung betreiben, die Ergebnisse interpretieren, das Verbraucherverhalten verstehen und dieses Wissen zur Entwicklung effektiver Marketingstrategien nutzen
Kompetenzen, die Sie erwerben
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5 Aufgaben
Unterrichtet in Deutsch (KI-Synchronisation)
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
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Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
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In diesem Kurs gibt es 4 Module
Ihre Suche nach Marketing beginnt hier! Der erste Kurs in dieser Specialization legt die notwendigen Grundlagen für eine erfolgreiche Marketingstrategie. Er ist in zwei Abschnitte unterteilt: Marktforschung und Verbraucherverhalten. Im Modul Marktforschung erhalten Sie die Werkzeuge und Techniken, um ein Entscheidungsproblem in eine Forschungsfrage zu verwandeln. Lernen Sie, wie Sie einen Forschungsplan entwerfen, die gesammelten Daten analysieren und Umfrageberichte genau interpretieren und kommunizieren, um die Ergebnisse in praktische Empfehlungen umzusetzen. Anschließend werden Sie sich auf den Entscheidungsprozess der Verbraucher konzentrieren und die Schlüsselmomente von der Identifizierung eines Bedarfs bis zum Kauf und Konsum eines Produkts hervorheben. Nehmen Sie bei Ihren Managemententscheidungen einen echten "Verbraucherfokus" ein, indem Sie analysieren, wie Verbraucher Entscheidungen treffen, was (in ihren Köpfen und Herzen) in den verschiedenen Phasen des Entscheidungsprozesses geschieht und welche Variablen diese Entscheidungen beeinflussen. Dieser Kurs vermittelt Ihnen das Wissen, das Sie benötigen, um den Zustand Ihres Produkts zu verstehen, bevor Sie die Marktstrategie angehen. Es gibt keinen besseren Ort, um die Grundlagen für Ihre Marketingreise zu schaffen!
Dieser Kurs besteht aus zwei Blöcken: Marketingforschung und Verbraucherverhalten. Zunächst lernen die Teilnehmer die Instrumente und Methoden kennen, um Marketingforschung effektiv durchzuführen (oder zu beauftragen) und zu interpretieren. Zweitens lernen Sie die Grundlagen des Verbraucherverhaltens und des Entscheidungsprozesses der Verbraucher kennen und erfahren, wie Sie dieses Wissen bei der Formulierung effektiver Marketingstrategien und -taktiken einsetzen können.
In diesem ersten Modul tauchen Sie in die Denkprozesse Ihrer Kunden ein, um wirklich zu erfahren, wie sie ticken und, genauer gesagt, was sie zu ihren Kaufentscheidungen veranlasst. Sich in die Gedanken Ihrer Kunden hineinzuversetzen ist der erste Schritt zur Entwicklung einer effektiven Marketingstrategie.
Das ist alles enthalten
8 Videos1 Lektüre2 Aufgaben
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8 Videos•Insgesamt 39 Minuten
Kurs Trailer•1 Minute
Warum ist das Verbraucherverhalten im Rahmen des Marketingprozesses wichtig?•6 Minuten
Der Prozess des Verbraucherverhaltens•9 Minuten
Die Sichtweise der Verbraucher•4 Minuten
Das Kontinuum des Denkprozesses von Verbrauchern•5 Minuten
Prospect Theory: Wie die Rationalität Ihrer Kunden ihre Entscheidungen beeinflusst•6 Minuten
Die Grenzen Ihrer Kunden verstehen•4 Minuten
Das Kontinuum des Kauf-Entscheidungsverhaltens•4 Minuten
1 Lektüre•Insgesamt 30 Minuten
Motivation, Kognition, Lernen: Grundlegende Faktoren des Verbraucherverhaltens•30 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 60 Minuten
Bewertetes Quiz•30 Minuten
Praxis-Aufgaben 1•30 Minuten
Der Entscheidungsprozess der Verbraucher
Modul 2•2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Modul 2 führt Sie durch den Entscheidungsprozess der Verbraucher. Hier werden Sie erfahren, wie ein potenzieller Käufer ein Produkt recherchiert, wie er seine Kaufentscheidung trifft und wie er sie nach dem Kauf bewertet. Sie werden auch den Unterschied zwischen Verbrauchermärkten und Geschäftsmärkten verstehen.
Das ist alles enthalten
7 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
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7 Videos•Insgesamt 36 Minuten
Etappen des Entscheidungsprozesses der Verbraucher•4 Minuten
Erkennen von Bedürfnissen und Informationssuche•5 Minuten
Bewertung von Alternativen & Kauf•4 Minuten
Bewertung nach dem Kauf•5 Minuten
Auf welche Einschränkungen stoßen die Verbraucher?•4 Minuten
Informationsverarbeitung und Überlastung•8 Minuten
Wie Wahrnehmungen und Einstellungen die Entscheidungen von Verbrauchern beeinflussen•6 Minuten
1 Lektüre•Insgesamt 50 Minuten
Lesen: Einstellungen und Wahrnehmungen der Verbraucher zur Nachhaltigkeit•50 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Bewertetes Quiz•30 Minuten
Grundlagen der Marketingforschung
Modul 3•1 Stunde abzuschließen
Moduldetails
In der zweiten Hälfte dieses Kurses werden Sie die Welt der Marketingforschung erkunden. In Modul 3 wird Ihnen Professor Sinha die Bedeutung der Marktforschung und die Datenerfassung erläutern. Später werden Sie sich mit den verschiedenen Arten der experimentellen Forschung und dem Design auseinandersetzen.
Das ist alles enthalten
8 Videos1 Aufgabe
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8 Videos•Insgesamt 42 Minuten
Die Bedeutung der Marketingforschung und ihre Rolle im Marketingmanagement•7 Minuten
Die Schritte zur Durchführung von Marketingforschung•6 Minuten
Arten der Marktforschung•8 Minuten
Explorative, deskriptive und kausale Forschung - Teil I•6 Minuten
Explorative, deskriptive und kausale Forschung - Teil II•4 Minuten
Arten von Experimenten•5 Minuten
Gültigkeit & Verlässlichkeit•4 Minuten
Arten von Versuchsplänen•3 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Bewertetes Quiz•30 Minuten
Marketingforschung Datenerhebung & Analyse
Modul 4•2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Im letzten Modul dieses Kurses lernen Sie die verschiedenen Arten von Daten, die im Rahmen der Marketingforschung gewonnen werden, genauer kennen und erfahren, wie Sie diese auswerten und beurteilen können. In der zweiten Hälfte dieses Kurses werden Sie die Welt der Marketingforschung erkunden.
Das ist alles enthalten
6 Videos1 Lektüre1 Aufgabe
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6 Videos•Insgesamt 30 Minuten
Primärdaten in der Marktforschung•4 Minuten
Sekundäre Daten & Skalen der Messung•5 Minuten
Wie man einen Fragebogen entwirft•7 Minuten
Wie wir die Einstellungen unserer Verbraucher messen und skalieren können•7 Minuten
Die IE Business School ist eine international anerkannte Wirtschaftshochschule, an der die Führungskräfte von morgen ihre Ideen entwickeln und lernen, globale Bürger zu werden. Seit über 40 Jahren fördert die IE Business School Innovation und Wandel in Unternehmen und vermittelt Führungskräften eine unternehmerische Denkweise, die Arbeitsplätze, Wohlstand und soziales Wohlergehen schafft.
Die IE Business School, die regelmäßig zu den besten Business Schools der Welt gezählt wird, verfügt über einen städtischen Campus in Madrid und eine Fakultät mit mehr als 400 Professoren, die Studenten aus etwa 90 Ländern in ihren Bachelor- und Masterprogrammen unterrichten. IE nutzt innovative Online-, Präsenz- und Blended-Learning-Formate, darunter die IE Communities Platform, auf der Wissen und Erfahrungen mit über 50.000 IE-Absolventen ausgetauscht werden, die derzeit in mehr als 100 Ländern weltweit Führungspositionen innehaben.
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.4
4.884 Bewertungen
5 stars
62,25 %
4 stars
24,99 %
3 stars
8,18 %
2 stars
2,35 %
1 star
2,21 %
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N
NS
5·
Geprüft am 28. Juni 2020
Nice and systematic presentation of the contents help to gain the knowledge to anyone.Really nice and helpful for me , it develops a basic ideas of market and customer relations understanding.
P
PK
5·
Geprüft am 25. Nov. 2020
The course was very helpful. It helped me refresh all my consumer behavior knowledge and addressed my blurred area of market resarch as a whole. The key was the detail explanatory videos.
E
EV
5·
Geprüft am 29. Aug. 2020
This is a great course that explains the materials systematically. The example that provides in this course so interesting and helpful to make it easy to understand the materials.
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Um Zugang zu den Kursmaterialien und Aufgaben zu erhalten und um ein Zertifikat zu erwerben, müssen Sie die Zertifikatserfahrung erwerben, wenn Sie sich für einen Kurs anmelden. Sie können stattdessen eine kostenlose Testversion ausprobieren oder finanzielle Unterstützung beantragen. Der Kurs kann stattdessen die Option "Vollständiger Kurs, kein Zertifikat" anbieten. Mit dieser Option können Sie alle Kursmaterialien einsehen, die erforderlichen Bewertungen abgeben und eine Abschlussnote erhalten. Dies bedeutet auch, dass Sie kein Zertifikat erwerben können.
Was bekomme ich, wenn ich mich für diese Specialization einschreibe?
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Spezialisierung, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Ist finanzielle Hilfe verfügbar?
Ja. Für ausgewählte Lernprogramme können Sie finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium beantragen, wenn Sie die Einschreibegebühr nicht aufbringen können. Wenn für das von Ihnen gewählte Lernprogramm eine finanzielle Unterstützung oder ein Stipendium verfügbar ist, finden Sie auf der Beschreibungsseite einen Link zur Beantragung.