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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

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Google IT-Support (berufsbezogenes Zertifikat)

Der Startschuss für eine Karriere im IT-Bereich.

Dieses Programm ist so konzipiert, dass Anfänger in etwa drei bis sechs Monaten zur Berufsreife geführt werden.

Google Career Certificates

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Erwerben Sie eine Karrierereferenz, die Ihre Qualifikation belegt

aus 214,490 Bewertungen von Kursen in diesem Programm

Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
3 Monate bei 10 Stunden eine Woche
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Auf einen Abschluss hinarbeiten
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Stufe Anfänger
Keine Vorkenntnisse erforderlich
Flexibler Zeitplan
3 Monate bei 10 Stunden eine Woche
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Was Sie lernen werden

  • Erwerben Sie die erforderlichen Fähigkeiten für einen erfolgreichen Einstieg in die IT-Branche

  • Sie lernen, alltägliche IT-Support-Aufgaben wie das Zusammenbauen von Computern, drahtlose Netzwerke, das Installieren von Programmen und den Kundendienst auszuführen

  • Lernen Sie, wie man einen durchgängigen Kundensupport bietet, von der Identifizierung von Problemen bis hin zur Fehlerbehebung und -beseitigung

  • Lernen Sie, Systeme wie Linux, Domain Name Systems, Command-Line Interface und Binary Code zu benutzen

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Allgemeine Netzwerkarbeit
  • Kategorie: Desktop-Unterstützung
  • Kategorie: Verwaltung des Betriebssystems
  • Kategorie: Computer-Vernetzung
  • Kategorie: Versionskontrolle
  • Kategorie: Paket- und Softwareverwaltung
  • Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
  • Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
  • Kategorie: Web-Präsenz
  • Kategorie: IT-Sicherheitsarchitektur
  • Kategorie: IT-Infrastruktur
  • Kategorie: Netzwerksicherheit
  • Kategorie: IT-Automatisierung
  • Kategorie: Netzwerkverwaltung
  • Kategorie: Interviewing-Fähigkeiten
  • Kategorie: Systemverwaltung
  • Kategorie: TCP/IP

Werkzeuge, die Sie lernen werden

  • Kategorie: Git (Versionskontrollsystem)
  • Kategorie: Chef (Werkzeug zur Konfigurationsverwaltung)
  • Kategorie: Ruby (Programmiersprache)

Wichtige Details

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Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Berufsbezogenes Zertifikat – 6 Kursreihen

Grundlagen des technischen Supports

Grundlagen des technischen Supports

KURS 1, 19 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Technische Unterstützung
Kategorie: Helpdesk-Unterstützung
Kategorie: Informationstechnologie
Kategorie: Installation der Software
Kategorie: Paket- und Softwareverwaltung
Kategorie: Computer-Hardware
Kategorie: Hardware-Fehlerbehebung
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Allgemeine Netzwerkarbeit
Kategorie: Endbenutzerschulung und -unterstützung
Kategorie: Software-Dokumentation
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: Netzwerk-Unterstützung
Kategorie: Linux
Kategorie: Technische Dokumentation
Kategorie: Kundenbetreuung
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen
Kategorie: Technisches Schreiben
Kategorie: Computer-Systeme
Kategorie: System-Unterstützung
Die Bits und Bytes von Computernetzwerken

Die Bits und Bytes von Computernetzwerken

KURS 2, 22 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: TCP/IP
Kategorie: Netzwerk-Protokolle
Kategorie: Netzwerk-Modell
Kategorie: Integrität der Daten
Kategorie: Netzwerk-Fehlerbehebung
Kategorie: Routing-Protokolle
Kategorie: Netzwerk-Routing
Kategorie: Dynamisches Host-Konfigurationsprotokoll (DHCP)
Kategorie: Drahtlose Netzwerke
Kategorie: OSI-Modelle
Kategorie: Computer-Vernetzung
Kategorie: Netzwerk-Router
Kategorie: Netzwerkverwaltung
Kategorie: Allgemeine Netzwerkarbeit
Kategorie: Vernetzungs-Hardware
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Netzinfrastruktur
Kategorie: Netzarchitektur
Betriebssysteme und du: Wie du zum Power-User wirst

Betriebssysteme und du: Wie du zum Power-User wirst

KURS 3, 28 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Linux-Befehle
Kategorie: Fernzugriffssysteme
Kategorie: Betriebssysteme
Kategorie: Installation der Software
Kategorie: Paket- und Softwareverwaltung
Kategorie: Benutzerkonten
Kategorie: Microsoft Windows
Kategorie: OS Prozessmanagement
Kategorie: Dateisysteme
Kategorie: Systemüberwachung
Kategorie: Dateiverwaltung
Kategorie: Systemverwaltung
Kategorie: Linux
Kategorie: Desktop-Unterstützung
Kategorie: System-Unterstützung
Kategorie: Benutzerbereitstellung
Kategorie: Linux-Verwaltung
Kategorie: Verwaltung des Betriebssystems
Kategorie: Befehlszeilenschnittstelle
Kategorie: Technische Unterstützung und Dienstleistungen
 Systemverwaltung und IT-Infrastruktur Dienstleistungen

Systemverwaltung und IT-Infrastruktur Dienstleistungen

KURS 4, 24 Stunden

Was Sie lernen werden

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Systemverwaltung
Kategorie: Aktives Verzeichnis
Kategorie: Leichte Verzeichniszugriffsprotokolle
Kategorie: Cloud-Dienste
Kategorie: IT-Infrastruktur
Kategorie: Wiederherstellung im Katastrophenfall
Kategorie: Server-Verwaltung
Kategorie: Cloud Computing
Kategorie: Server
Kategorie: Informationstechnologie
Kategorie: Cloud-Infrastruktur
Kategorie: Cloud-Management
Kategorie: Netzinfrastruktur
Kategorie: Netzwerkverwaltung
Kategorie: Technische Beratung
Kategorie: System-Konfiguration
Kategorie: Datenspeicherung
Kategorie: Verwaltung des Betriebssystems

Was Sie lernen werden

  • Verbessern Sie Ihre IT-Support-Fähigkeiten mit KI
  • Nutzung von KI für eine schnellere Fehlerbehebung
  • Kommunizieren Sie technische Konzepte mit KI
  • Automatisieren Sie IT-Routineaufgaben mit KI
  • Vereinfachung der IT-Dokumentation durch KI
  • Einsatz von KI zur Identifizierung von IT-Sicherheitsrisiken

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Verschlüsselung
Kategorie: Netzwerksicherheit
Kategorie: Sicherheitsstrategie
Kategorie: Berechtigung (Computing)
Kategorie: Sicherheitsbewußtsein
Kategorie: Cyber-Sicherheitsrichtlinien
Kategorie: Firewall
Kategorie: Cyber-Angriffe
Kategorie: Beglaubigungen
Kategorie: Kryptographie
Kategorie: Sicherheitskontrollen
Kategorie: Sicherheit von Informationssystemen
Kategorie: Anwendungssicherheit
Kategorie: Schulung zum Bewusstsein für Computersicherheit
Kategorie: Sicherheitsmanagement
Kategorie: Datensicherheit
Kategorie: Identitäts- und Zugangsmanagement
Kategorie: Cybersecurity
Kategorie: IT-Sicherheitsarchitektur
Kategorie: Management von Bedrohungen
Beschleunigen Sie Ihre Jobsuche mit AI

Beschleunigen Sie Ihre Jobsuche mit AI

KURS 6, 6 Stunden

Was Sie lernen werden

  • Entdecken Sie Ihre Fähigkeiten und erkunden Sie neue Karrieremöglichkeiten mit Hilfe von Tools wie Career Dreamer.

  • Organisieren Sie Ihre Anwendungen mit Google Sheets.

  • Erstellen Sie einen aussagekräftigen Lebenslauf und einen schrittweisen Plan für die Stellensuche - mit Hilfe von Gemini.

  • Bereiten Sie sich auf Vorstellungsgespräche vor und üben Sie die Beantwortung von Fragen mit NotebookLM und Gemini Live.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Schnelles Engineering
Kategorie: Web-Präsenz
Kategorie: Interviewing-Fähigkeiten
Kategorie: Prompt Engineering Tools
Kategorie: Branding
Kategorie: Google Gemini
Kategorie: KI-Kenntnisse
Kategorie: Berufliche Entwicklung
Kategorie: Generative KI

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Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Auf einen Abschluss hinarbeiten

Wenn Sie dieses Berufsbezogenes Zertifikatabschließen, können Sie sich Ihr Wissen möglicherweise anrechnen lassen, wenn Sie zu einem der folgenden Online-Studiengänge zugelassen werden und sich dort einschreiben.¹

Dozent

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386 Kurse16.918.418 Lernende

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Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Häufig gestellte Fragen

¹ Median salary and job opening data are sourced from Lightcast™ Job Postings Report. Content Creator, Machine Learning Engineer and Salesforce Development Representative (1/1/2024 - 12/31/2024) All other job roles (6/1/2025 - 6/1/2026) ² Positives berufliches Ergebnis (z. B. neue Stelle, Beförderung oder Gehaltserhöhung) innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss. Basierend auf einer Umfrage unter Absolventen des Programms, Vereinigte Staaten 2022.