Les cours en marketing peuvent vous aider à comprendre comment toucher des audiences, définir des messages et analyser les performances de campagnes. Vous pouvez développer des compétences en stratégie, segmentation, contenu, optimisation et analyse. Beaucoup de cours utilisent des outils utilisés en contexte professionnel.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Closing (Sales), Product Knowledge, Personalized Campaigns, Sales Presentations, Sales Strategy, Lead Generation, B2B Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, AI Personalization, Email Automation, Customer Relationship Management (CRM) Software, Generative AI, ChatGPT, Customer Engagement
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Data-Driven Decision-Making, Risk Analysis, Risk Mitigation, Risk Management Framework, Competitive Intelligence, Risk Management, Gap Analysis, Strategic Thinking, Research Reports, Market Analysis, Analysis, Business Strategy, Product Strategy, Benchmarking, Case Studies, Data Visualization, Strategic Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Qualitative Research, Market Research, Quantitative Research, Data-Driven Decision-Making, Benchmarking, Data Presentation, Descriptive Statistics, Competitive Analysis, Analytical Skills, Brand Awareness, Research Design, Market Dynamics, Data Collection, Data Literacy, Data Analysis, ChatGPT, Data Analysis Software, Microsoft Excel, R Programming
Intermédiaire · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Illinois Tech
Compétences que vous acquerrez: Process Improvement, Process Management, Process Improvement and Optimization, Global Marketing, Business Process, Financial Statement Analysis, Organizational Leadership, Financial Statements, Brand Management, Leadership and Management, Financial Analysis, Marketing, Brand Strategy, People Management, Intercultural Competence, Financial Acumen, Leadership, Business Strategy, Financial Management, Data Analysis
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Universitat Autònoma de Barcelona
Compétences que vous acquerrez: Persuasive Communication, Presentations, Communication, Visual Storytelling, Microsoft PowerPoint, Infographics, Data Literacy, Analysis, Data Storytelling, Data Presentation, Persona (User Experience), Statistical Methods, Psychology
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Ludwig-Maximilians-Universität München (LMU)
Compétences que vous acquerrez: Développement de nouvelles activités, Dynamique du marché, Stratégie commerciale, Stratégie d'entreprise, Partenariat stratégique, Marketing stratégique, Analyse concurrentielle, Marketing, Fidélisation de la clientèle, Fusions et acquisitions, Comportement du consommateur, Gestion des recettes, Part de marché, Stratégie produit, Stratégies de croissance, Conformité réglementaire
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

IESE Business School
Compétences que vous acquerrez: Human Resource Policies, Human Resources Management and Planning, Human Resource Strategy, Human Capital, Human Resources, People Management, Job Evaluation, Talent Management, People Development, Compensation Management, Compensation and Benefits, Compensation Strategy, Compensation Analysis, Workforce Management, Recruitment, Talent Recruitment, Employee Performance Management, Performance Appraisal, Leadership, Persona (User Experience)
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Communication, Soutien aux clients et à la clientèle, Soutien à la clientèle, Accueil des clients, Amélioration de l'expérience client, Engagement des clients, Résolution des plaintes des clients, Gestion des relations avec la clientèle, Niveau de service, Résolution de problèmes, Service d'assistance, Assistance et services techniques, Empathie, Compétences téléphoniques, Gestion des processus, Service clientèle, Attributs personnels
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Contrôle continu, Droit, Communication interne, Gestion du comportement, Gestion de la conformité, Planification stratégique, Psychologie, Formation à la conformité, Exigences réglementaires, Élaboration de la procédure, Normes et conduite éthiques, Transformation de la culture, Procédures disciplinaires, Conformité réglementaire
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Data Management, Dashboard, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Customer Relationship Management, Lead Generation, Excel Macros, Spreadsheet Software, Data Maintenance, Data Management, Automation, Data Entry, Microsoft Excel, Customer Relationship Building, Relationship Management, Business Process, Sales, Business, Productivity, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Mediation, Customer Complaint Resolution, Root Cause Analysis, Customer Relationship Management, Customer Engagement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Power BI, Conflict Management, Customer Insights, Discussion Facilitation, Customer Retention, Customer Analysis, Customer Relationship Building, Service Level, Relationship Management, Service Level Agreement, Operations, Operational Efficiency, Service Management, Customer Communications Management
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Technical Analysis, Equities, Portfolio Management, Investment Management, Tax Management, Tax Planning, Financial Market, Private Equity, Investments, Market Trend, Market Data, Business Valuation, Financial Analysis, Market Analysis, Operational Analysis, Financial Trading, Return On Investment, Trend Analysis, Performance Analysis, Financial Statement Analysis
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines