Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Sales Presentations, Selling Techniques, General Sales Practices, Sales, Value Propositions, Peer Review, Key Performance Indicators (KPIs), Presentations, Return On Investment, Decision Making, Business Priorities, Marketing, Microsoft PowerPoint, Marketing Communications, Business
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Planogram, Product Assortment, Merchandising, Retail Management, Retail Store Operations, Product Management, Inventory Control, Retail Sales, Product Planning, Inventory Management, Performance Metric, Sales Management, Business, Performance Analysis, Data-Driven Decision-Making, Sales, Planning, Budgeting, Forecasting, Design
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Chris Croft Training
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Contract Negotiation, General Sales Practices, Selling Techniques, Procurement, Sales, Conflict Management, Sales Process, Sales Management, B2B Sales, Enterprise Sales, Closing (Sales), Consultative Selling, Communication, Sales Prospecting, Cross Selling, Solution Selling, Contract Management, Interviewing Skills
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentations, Sales Process, Sales Pipelines, Selling Techniques, Virtual Teams, Sales, Presentations, Lead Generation, Workflow Management, Prospecting and Qualification, Sales Strategy, Sales Management, Professional Networking, Driving engagement, Customer Relationship Building, Persuasive Communication, Social Media Campaigns, Communication, Relationship Building, Digital Communications
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Sage Publications
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Sales Presentation, Active Listening, Selling Techniques, Conflict Management, General Sales Practices, Persuasive Communication, Sales, Sales Strategy, Verbal Communication Skills, Storytelling, Sales Management, Negotiation, Emotional Intelligence, Drive Engagement, Relationship Management, Overcoming Objections, Empathy & Emotional Intelligence, Customer Relationship Building, Strategic Marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, Inside Sales, Negotiation, Selling Techniques, Trustworthiness, Customer Retention, Sales Presentation, Collaboration, Sales, Relationship Building, General Sales Practices, Sales Presentations, Customer Relationship Building, Sales Management, Rapport Building, Virtual Networking, Virtual Environment, Digital Communications, Presentations
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Sage Publications
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Sales Process, Customer Acquisition Management, Sales, Prospecting and Qualification, Account Strategy, Sales Strategy, Customer Analysis, Lead Generation, Value Propositions, General Sales Practices, Selling Techniques, Sales Management, Customer Insights, Business Research, Customer Relationship Management, Strategic Marketing, Negotiation, Planning, Ethical Standards And Conduct
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Prompt Engineering, Data Presentation, ChatGPT, Prompt Patterns, Excel Macros, Storytelling, Excel Formulas, Data Synthesis, LLM Application, Consolidation, AI literacy, Microsoft Excel, Data Visualization, AI Enablement, Plot (Graphics), Spreadsheet Software, Data Analysis, AI powered creativity, Generative AI
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Tests d'hypothèses statistiques, Récit de données, Collecte des données, Pandas (paquetage Python), Marketing, Narration des données, Public cible, Collecte de données, Analyse marketing, Logiciel de visualisation de données, Statistiques descriptives, Indicateurs d'activité, Visualisation des données, Compétences en matière d'entretien, Marketing basé sur les données, Tests A/B, Indicateurs clés de performance (ICP), Efficacité du marketing, Statistiques bayésiennes, Meta Ads Manager, Présentation des données
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Opérations de vente, Soutien à la clientèle, Soutien aux clients et à la clientèle, Récit de données, Narration des données, Salesforce, Tableau de bord, Gestion de la réussite des clients, Ventes internes, Prise de décision fondée sur des données, Gestion des ventes, Rapports d'activité, Visualisation des données, Gestion des relations avec la clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Rapports de performance, Service clientèle, Aide à la vente, Gestion des services
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Customer Analysis, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Customer Insights, Cross-Channel Marketing, Promotional Strategies, Marketing Effectiveness, Campaign Management, Promotions and Campaigns, Email Automation, Marketing Strategies, Personalized Campaigns, Product Lifecycle Management, Performance Measurement, Customer Retention, A/B Testing, E-Commerce, Sales, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Opérations de vente, Prospection et qualification, Promotions et campagnes, Gestion des campagnes, Saisie de données, Salesforce, Facilitation des ventes, Développement des ventes, Gestion des ventes, Prospection commerciale, Processus de vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Importation/exportation de données, Aide à la vente, Pipelines de vente, Génération de leads
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines