Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Enterprise Sales, Cold Calling, Lead Generation, Selling Techniques, Sales Training, B2B Sales, Sales Management, Sales, AI Personalization, Responsible AI, Sales Prospecting, Sales Enablement, Consultative Selling, Generative AI Agents, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Business Process, Business Strategy, Customer Engagement
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Technical Sales, Sales Presentation, Solution Selling, B2B Sales, Consultative Approaches, Customer Relationship Building, Sales Process, Return On Investment, Stakeholder Engagement, Value Propositions, Customer Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Agentic Workflows, Sales Enablement, Generative AI, Agentic systems, Productivity, Generative AI Agents, Tool Calling, No-Code Development, AI Enablement, Responsible AI, Sales Strategy, Sales Management, Risk Management, Sales Process, Automation, Application Development, Artificial Intelligence, Digital Transformation, Innovation, Operational Efficiency
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Strategy, Selling Techniques, Sales Presentation, Sales Process, Market Analysis, Sales, Technical Sales, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Market Opportunities, Competitive Analysis, Market Dynamics, Company, Product, and Service Knowledge, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, AI Personalization, Personalized Service, Customer Engagement, Customer experience improvement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Selling Techniques, Customer Relationship Management, Sales Process, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, Sales Enablement, Sales Strategy, Calendar Management, Business Process Automation, Data Ethics, General Sales Practices
Avancées · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Stratégie et techniques de marketing, Étude de Marché, Planification du marketing, Marketing numérique, Indicateurs d'activité, Marché cible, Opportunités de marché, Vente, Gestion de la marque, Marketing, Processus de vente, Analyse de la clientèle, Stratégie commerciale
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Consultative Selling, Coaching, Sales Strategy, Sales Training, Sales Prospecting, Collaboration, Consumer Behaviour, Diversity Awareness, Cultural Sensitivity, Upselling, Customer Relationship Management, Virtual Teams, Sales Presentation, Sales Pipelines, Negotiation, Business Communication, Communication Strategies, Virtual Networking, Interpersonal Communications
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Product Knowledge, Selling Techniques, Target Audience, Customer Relationship Building, Sales Prospecting, Verbal Communication Skills, Closing (Sales), Business-To-Consumer, Sales, Communication, Customer Analysis, Sales Strategy, Customer Engagement, Product Demonstration, Consumer Behaviour
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Bases de données, Gestion de la relation client, Ventes B2B, Opérations de vente, Salesforce, Gestion des données des clients, Gestion des données, Vente, Commerce de détail, Processus de vente, Gestion des ventes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Management, Team Leadership, Sales Training, Virtual Teams, Team Management, Sales Enablement, Team Motivation, Sales, Team Performance Management, Sales Pipelines, Sales Process, Innovation, Overcoming Objections, Conflict Management, Performance Analysis, Employee Onboarding, Drive Engagement, Employee Retention, Customer Engagement, Recognizing Others
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: IA responsable, Stratégies de marketing, Création de contenu, Le marketing appliqué aux réseaux sociaux, Technologies émergentes, Gestion de la relation client, Génération de leads, Vente incitative, Marketing par e-mail, IA générative, Pipelines de vente, Blogs, Vente croisée, Personnalisation par l'IA, Fidélisation de la clientèle, Engagement des clients, Connaissance du client, Éthique des affaires, Stratégie commerciale
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Influencing, Persuasive Communication, Intercultural Competence, Virtual Teams, Storytelling, Behavioral Economics, Business Research, Value Propositions, Active Listening, Market Research, Empathy & Emotional Intelligence, Sales Pipelines, Marketing Psychology, Digital Communications, Collaboration, Customer Relationship Management (CRM) Software, Stakeholder Management, Strategic Communication, Cross-Functional Collaboration
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois