Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Automatisation, Intégration dans le nuage, Sécurité des données, Gestion des comptes, Gestion de la réussite des clients, Gestion des données, Rapports d'activité, Engagement des parties prenantes, Gestion de la sécurité, Comptes d'utilisateurs, Engagement des clients, Gestion du marketing, Automatisation du marketing, Facilitation des ventes, Gestion des relations avec la clientèle, Développement des ventes, Salesforce, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Processus de vente, Gestion de la communication avec les clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Professional Networking, Social Media Strategy, Relationship Building, Social Media, LinkedIn, Customer Relationship Management, Sales Prospecting, Events and Conferences, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Management, New Business Development, Virtual Networking, Event Management, General Networking, Business Development, Interpersonal Communications, Communication, Communication Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Planification de la demande des clients, Estimation, Prévisions, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Prise de décision, Planification, Analyse des tendances, Mesure de la performance, Microsoft Excel, Analyse des séries temporelles et prévisions, Planification de la demande, Planification de la chaîne d'approvisionnement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Time Series Analysis and Forecasting, Feature Engineering, Forecasting, Recurrent Neural Networks (RNNs), Model Evaluation, Model Deployment, Applied Machine Learning, MLOps (Machine Learning Operations), Predictive Modeling, Data Preprocessing, Statistical Methods, Deep Learning, Supervised Learning, Statistical Modeling, Statistical Analysis, Model Training, Data Wrangling, Machine Learning, Python Programming, Correlation Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Bayesian Statistics, Descriptive Statistics, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, Target Audience, Marketing Strategies, Marketing Planning, Statistical Inference, Marketing Strategy and Techniques, Statistical Software, Sampling (Statistics), A/B Testing, Data Collection, Marketing, Analytics, Performance marketing, Web Analytics
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Langue anglaise, Professionnalisme, Prise de parole en public, Stratégies de communication, Correspondance commerciale, Sensibilité culturelle, Présentations, Rédaction, Communication, Compétences en matière de communication verbale, Développement professionnel, Fixer des rendez-vous, Compétence interculturelle, Expression orale, Diversité culturelle, Rédaction d'affaires, Réseautage professionnel, Rédaction commerciale, Présentations commerciales, Compétences en matière d'entretien, Présentation des ventes
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Università Bocconi
Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Gestion de la marque, Marketing, Commerce de gros, Comportement du consommateur, Opportunités de marché, L'image de marque, Marketing mondial, Stratégies de croissance, Services de restauration, Veille concurrentielle, Alimentation et boissons, Dynamique du marché, Propositions de valeur, Analyse concurrentielle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Google Gemini, Generative AI, ChatGPT, Anthropic Claude, AI Enablement, AI literacy, AI Product Strategy, Microsoft Copilot, Gemini, AI powered creativity, AI Workflows, GitHub Copilot, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, AI Integrations, Data Management, Business Leadership, Professional Development, Business Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Power BI, Rédaction de propositions, Analyse des lacunes, Gestion des comptes, Gestion de la réussite des clients, Présentations, Gestion des relations, Établissement de relations, Analyse des écarts, Fidélisation de la clientèle, Engagement des clients, Microsoft Copilot, Gestion des relations avec la clientèle, Élaboration de la proposition, Programmes de fidélisation, Prise de décision fondée sur des données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Renforcement des relations avec les clients, Amélioration de l'expérience client, Partenariat stratégique, Évaluation des besoins
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Product Marketing, Campaign Planning, Product Lifecycle Management, Marketing Planning, Campaign Management, Dependency Analysis, Marketing Effectiveness, Plan Execution, Marketing Budgets, Marketing Channel, Conversion Funnel Analysis, Milestones (Project Management), Planning, Release Management, Resource Allocation, Coordinating, Cross-Functional Collaboration, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Commercialisation, Développement de médicaments, Produits pharmaceutiques, Essais cliniques, Soins gérés, Propriété intellectuelle, Gestion de portefeuille, Vente de produits pharmaceutiques, Affaires réglementaires, Planification des produits, Recherche clinique, Stratégie de vente, Stratégies promotionnelles, Stratégies commerciales, Stratégies de marketing, Partenariat stratégique
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Marketing, Pipelines de vente, Service clientèle, Rapports d'activité, Opérations de vente, Gestion des commandes, Génération de leads, Engagement des clients, Automatisation du marketing, Microsoft Teams, Gestion des relations avec la clientèle, Connaissance du client, Programmation, Planification des ressources, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Allocation des ressources, Gestion des ventes, Processus de vente, Prospection et qualification
Débutant · Cours · 1 à 3 mois