Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Market Intelligence, Competitive Analysis, Go To Market Strategy, Internal Communications, Stakeholder Communications, Continuous Monitoring, Strategic Thinking, Business Priorities, Sales Enablement, Concision, Report Writing, Business Writing, Action Oriented, Prioritization
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Automatisation, Intégration dans le nuage, Sécurité des données, Gestion des comptes, Gestion de la réussite des clients, Gestion des données, Rapports d'activité, Engagement des parties prenantes, Gestion de la sécurité, Comptes d'utilisateurs, Engagement des clients, Gestion du marketing, Automatisation du marketing, Facilitation des ventes, Gestion des relations avec la clientèle, Développement des ventes, Salesforce, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Processus de vente, Gestion de la communication avec les clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Professional Networking, Social Media Strategy, Relationship Building, Social Media, LinkedIn, Customer Relationship Management, Sales Prospecting, Events and Conferences, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Management, New Business Development, Virtual Networking, Event Management, General Networking, Business Development, Interpersonal Communications, Communication, Communication Strategies
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Développement agile de produits, Penser la conception, Développement de produits, Amélioration des produits, Exigences relatives aux produits, Développement de nouveaux produits, Engagement des parties prenantes, Gestion des partenaires, Gestion des parties prenantes, Gestion des produits, Essais de produits, Engagement des clients, L'innovation, Connaissance du client, Analyse de la clientèle, Prise de décision fondée sur des données, Méthodologie Agile, Méthodologie agile, Communication avec les parties prenantes, Modélisation d'entreprise, L'idée
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Bayesian Statistics, Descriptive Statistics, Marketing Effectiveness, Statistical Hypothesis Testing, Target Audience, Marketing Strategies, Marketing Planning, Statistical Inference, Marketing Strategy and Techniques, Statistical Software, Sampling (Statistics), A/B Testing, Data Collection, Marketing, Analytics, Performance marketing, Web Analytics
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Critical Thinking, Marketing Psychology, Critical Thinking and Problem Solving, General Sales Practices, Persuasive Communication, Overcoming Objections, Influencing, Trustworthiness, Conflict Management, Customer Analysis, Stakeholder Engagement, Decision Making, Behavioral Economics, Communication, Relationship Building, Psychology
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Formules Excel, Exploration de données, Microsoft Office, Microsoft Excel, Manipulation de données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Manipulation des données
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Logiciel de tableur, Formules Excel, Gestion des documents, Microsoft Office, Microsoft Excel, Mathématiques commerciales, Microsoft 365, Marge brute
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Logiciel de tableur, Gestion des documents, Analyse des tendances, Visualisation des données, Microsoft Office, Microsoft Excel, Tableau de bord, Microsoft 365
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Marketing, Pipelines de vente, Service clientèle, Rapports d'activité, Opérations de vente, Gestion des commandes, Génération de leads, Engagement des clients, Automatisation du marketing, Microsoft Teams, Gestion des relations avec la clientèle, Connaissance du client, Programmation, Planification des ressources, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Allocation des ressources, Gestion des ventes, Processus de vente, Prospection et qualification
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Relationship Management, Supplier Risk Management, Supplier Management, Supply Chain, Purchasing, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Supply Chain Systems, Inventory Control, Market Opportunities, Supply Chain Management, Business Intelligence, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Trustworthiness, Sales Process, Selling Techniques, Verbal Communication Skills, Sales, Sales Development, General Sales Practices, Rapport Building, Relationship Building, Communication, Consumer Behaviour, Customer Relationship Building, Non-Verbal Communication, Marketing Psychology, Decision Making, Purchasing, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 3 mois