Les cours en business analytics peuvent vous aider à comprendre comment utiliser les données pour évaluer les performances ou appuyer des décisions. Vous pouvez développer des compétences en indicateurs, tableaux de bord, interprétation et analyse statistique. De nombreux cours présentent des outils utilisés dans l'analyse de données.

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Tableau de bord, Développement commercial, Salesforce, Gestion de la relation client, Processus de vente, Gestion des commandes, Gestion de campagne, Vente, Clôture (ventes), Génération de leads, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Demande de devis (RFQ), Gestion des ventes, Ventes B2B, Gestion de la réussite des clients, Connaissance des produits, Visualisation de Données, Opérations de vente, Assistance commerciale, Pipelines de vente
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Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Apprentissage automatique, Gestion des risques, Connaissance du client, Favoriser l'engagement, Transformation numérique, Intelligence artificielle, Big Data, Risque de crédit, Mise en œuvre de l'IA, Données financières, Détection de la fraude, Analyse marketing, Banque de détail, Analytique, Personnalisation par l'IA, Données du marché, Science des données, Amélioration de l'expérience client, Prise de décision fondée sur les données
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Recrutement, Rédaction, Développement professionnel, Communication, Communication persuasive, Compétences téléphoniques, Présentations, Expression orale, Compétences en matière de communication verbale, Marketing stratégique, Planification du marketing, Concision, correspondance des affaires, Négociation, Prise de parole en public, Système de suivi des candidats, Adaptabilité, Compétences en matière d'entretien, Réceptivité culturelle, Langue anglaise
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Performance du projet, Impact social, Modélisation d'entreprise, Évaluation des besoins, Réflexion stratégique, Stratégies de croissance, Design Thinking, Conception centrée sur l'homme, Innovation, Mesure de la performance, Structure organisationnelle, L'esprit d'entreprise, Analyse du marché, Développement durable
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Prévisions financières, Indicateurs d'activité, Modélisation d'entreprise, Bilan, Compte de résultat, Indicateurs clés de performance (ICP), Analyse des performances, Données financières, Analyse prédictive, Retour sur investissement, Flux de trésorerie, Analyse des risques, Mesure de la performance, états financiers, Analyse financière, Rapports d'activité, Rapports financiers, Gestion financière, Planification financière, Sens financier
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Competitive Analysis, Business Strategy, Market Analysis, Market Opportunities, Business Modeling, Entrepreneurship, Market Research, New Product Development, Innovation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Marketing Automation, ChatGPT, Marketing, Generative AI, Content Marketing, Business Marketing, Content Creation, Digital Content, Prompt Engineering, Branding, Social Media, Google Ads, Search Engine Optimization, Digital Assets, Digital Advertising, Productivity, Facebook, Sales Pipelines, Web Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Stratégie organisationnelle, Comptabilité de gestion, Indicateurs d'activité, Bilan, Comptabilité générale, Mesure de la performance, Compte de résultat, Gestion du budget, Comptabilité des petites entreprises, Gestion des ressources, Contrôle des coûts, Budgétisation, Analyse des États Financiers, Rapports financiers, Comptabilité, Gestion des capacités, Comptabilité analytique, états financiers, Analyse financière
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Data Analysis, Financial Data, Productivity Software, Data-Driven Decision-Making, Data Quality, Sales Process, Account Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Analytics, Customer Data Management, Customer Service, Data Collection, Account Management, Client Services, AI Personalization, Sales Management, Sales, Relationship Building, Customer Insights, Generative AI
Avancées · Certificat Professionnel · 1 à 3 mois

Erasmus University Rotterdam
Compétences que vous acquerrez: Évaluation des entreprises, Analyse concurrentielle, Stratégie commerciale, Finance d'entreprise, Flux de trésorerie, Théorie des jeux, Retour sur investissement, Réflexion stratégique, Fusions et acquisitions, Prise de décision stratégique, Banque d'investissement, Capital-investissement, Analyse financière
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Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Expérience Utilisateur, Optimisation des moteurs de recherche, IA générative, Marketing numérique, Analyse web et SEO, Marketing, Recherche de mots-clés, Architecture de l'information, Google Analytics, Stratégie de contenu, Réseaux Sociaux
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines