Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Revenue Management, Consumer Behaviour, Marketing Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Fidélité à la marque, Gestion des coûts, Programmes de fidélisation, Gestion de l'accueil, Prévisions, Dynamique du marché, Vente directe, L'hospitalité, Hôtellerie et restauration, Services d'accueil, Fidélisation de la clientèle, Prévisions de recettes, Analyse des données, Prise de décision fondée sur des données, Prévisions financières, Gestion des hôtels et des restaurants, Gestion des recettes, Opérations hôtelières, Canal de commercialisation, Hôtels et hébergements
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Investment Management, Performance Measurement, Portfolio Management, Performance Metric, Performance Analysis, Investments, Portfolio Risk, Benchmarking, International Finance, Risk Management, Financial Regulation, Analysis, Strategic Decision-Making, Case Studies, Business, Decision Making, Time Series Analysis and Forecasting
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Income Tax, Tax Preparation, Tax Planning, Tax Compliance, Tax, Tax Management, Tax Returns, Tax Laws, Sales Tax
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Meta Ads Manager, Content Performance Analysis, Social Media Management, Instagram, Social Media Campaigns, Facebook, Content Scheduling, Social Media, Advertising Campaigns, Online Advertising, Social Media Analytics, Collaborative Software, Advertising, Digital Advertising, Social Media Content, Social Media Marketing, Collaboration, Content Marketing, Drive Engagement, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Presentations, Persona Development, General Sales Practices, Lead Generation, Customer Acquisition Management, Prospecting and Qualification, Sales Prospecting, Sales Strategy, Cold Calling, Sales Process, Target Audience, Phone Sales, Sales Enablement, Prioritization, Customer Engagement, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Communication Strategies, Personalized Service
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of Michigan
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Contract Negotiation, Mediation, Conflict Management, Contract Management, Closing (Sales), Influencing, Planning
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Advertising Campaigns, Campaign Management, Advertising, Online Advertising, Advertising Sales, Social Media Marketing, Digital Advertising, Lead Generation, Automation
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: E-Commerce, Content Creation, Digital Content, Video Production, Digital Publishing, Wholesaling, Digital Assets, Pay Per Click Advertising, Entrepreneurship, Direct Selling, Blockchain, Product Promotion, Subcontracting, Search Engine Optimization, Advertising
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

EDUCBA
Compétences que vous acquerrez: Commercial Banking, Retail Banking, Banking Services, Bank Regulations, Commercial Lending, Banking, Project Finance, Customer Service, Cash Management, Client Services, Financial Regulation, General Lending, Financial Inclusion, Loans, Lending and Underwriting, Financial Regulations, Customer Relationship Building, Customer Retention, Working Capital, Customer experience strategy (CX)
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Value Propositions, Ideation, Market Opportunities, Entrepreneurship, New Product Development, Business Modeling, Innovation, New Business Development, Strategic Thinking, Entrepreneurial Finance, Sales Presentation, Business Leadership, Presentations, Customer Analysis, Succession Planning, Trend Analysis, Leadership
Avancées · Cours · 1 à 3 mois

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Business Mathematics, Profit and Loss (P&L) Management, Applied Mathematics, Income Statement, Graphing, Gross Profit, Financial Analysis, Case Studies, Business Metrics, Operating Cost, Business Analysis, Financial Statements, Arithmetic, Business, Algebra, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines