Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Active Listening, Trustworthiness, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Empathy & Emotional Intelligence, Empathy, Business Ethics, Influencing, Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Ethical Standards And Conduct, Rapport Building, Honesty, Personal Integrity, Self-Awareness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Marketing Automation, Customer Retention, Personalized Campaigns, Lead Generation, Marketing Analytics, Sales Process, Customer Analysis, Sales Development, Customer Engagement, Prospecting and Qualification, Customer Insights, Workflow Management, Customer Communications Management, Target Audience, Business Metrics, Process Analysis, Sales Support
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Customer Analysis, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Customer Insights, Cross-Channel Marketing, Promotional Strategies, Marketing Effectiveness, Campaign Management, Promotions and Campaigns, Email Automation, Marketing Strategies, Personalized Campaigns, Product Lifecycle Management, Performance Measurement, Customer Retention, A/B Testing, E-Commerce, Sales, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Prévisions, Planification de la demande des clients, Microsoft Excel, Prise de décision, Mesure de la performance, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Analyse des tendances, Gestion des ventes, Analyse des séries temporelles et prévisions, Planification, Planification de la demande
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Négociation des contrats, Gestion des bases de données, Gestion de l'acquisition des clients, Propriété et immobilier, Gestion de bureau, Immobilier, Fixation des objectifs, Administration, Administration des affaires, Renforcement des relations avec les clients, Vente de biens immobiliers, Prospection commerciale, Génération de leads, Transactions immobilières, Gestion des ventes, Processus de vente, Prospection et qualification, Développement des ventes, Communications interpersonnelles
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Data Management, Dashboard, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Customer Relationship Management, Lead Generation, Excel Macros, Spreadsheet Software, Data Maintenance, Data Management, Automation, Data Entry, Microsoft Excel, Customer Relationship Building, Relationship Management, Business Process, Sales, Business, Productivity, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prospecting and Qualification, Customer Retention, Marketing Automation, Sales Process, Lead Generation, B2B Sales, Sales Development, Conversion Funnel Analysis, Marketing Strategies, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Driving engagement, Email Marketing, Customer Engagement, Growth Strategies, Strategic Marketing, Business Marketing, Business-To-Consumer, HubSpot CRM, E-Commerce
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Leadership, Rapport Building, Influencing, Interpersonal Communications, Persuasive Communication, Emotional Intelligence, Communication, Business Leadership, Drive Engagement, Business Communication, Empathy & Emotional Intelligence, Non-Verbal Communication, Communication Strategies, Decision Making, Behavior Management, Personal Development, Negotiation, Thought Leadership, Sales Management, Coaching
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Récit de données, Pandas (paquetage Python), Analyse marketing, Statistiques descriptives, Marketing, Indicateurs clés de performance (ICP), Efficacité du marketing, Tests A/B, Public cible, Indicateurs d'activité, Collecte de données, Statistiques bayésiennes, Meta Ads Manager, Collecte des données, Tests d'hypothèses statistiques, Visualisation des données, Analyse des données, Marketing basé sur les données, Logiciel de visualisation de données, Narration des données, Compétences en matière d'entretien, Stratégies de marketing
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Consumer Behaviour, Stakeholder Engagement, Behavioral Economics, Stakeholder Communications, Decision Making, Influencing, Stakeholder Management, Marketing Psychology, Sales, General Sales Practices, Problem Solving, Critical Thinking and Problem Solving, Strategic Decision-Making, Customer Analysis, Business Ethics, Analysis, Overcoming Objections, Persuasive Communication, Trustworthiness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cash Flows, Financial Reporting, Cash Flow Forecasting, Financial Accounting, Financial Statements, Reconciliation, Financial Statement Analysis, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Technical Accounting, Depreciation, Financial Analysis, Equities, Business Reporting, Accounting, Compliance Reporting, Investments, Business, Analysis, Sales, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Inventory and Warehousing, Warehousing, Retail Management, Warehouse Operations, Warehouse Management, Inventory Management, Retail Store Operations, Merchandising, Supply Chain, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Logistics, Retail Sales, Operations Management, Supply Chain Planning, Customer Service, Sales, Planning, Analytics, Decision Making, Design
Mixte · Cours · 1 à 3 mois