Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Budgétisation, Marché cible, Réservation (ventes), Gestion de l'acquisition des clients, Prévisions, Gestion de l'accueil, Dynamique du marché, L'hospitalité, Transformation numérique, Prévisions de recettes, Comportement du consommateur, Établissement du budget , Prise de décision fondée sur des données, Prévisions financières, Gestion des recettes, Opérations hôtelières, Hôtels et hébergements
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
Rice University
Compétences que vous acquerrez: Gestion de patrimoine, Gestion des investissements, Marché financier, Analyse comparative, Analyse des risques, Analyse financière, Risque de portefeuille, Mesure de la performance, Investissements, Retour sur investissement, Gestion de portefeuille, Analyse, Analyse des performances
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Comptabilité des stocks, Comptabilité, Comptes débiteurs, Equilibrage (grand livre/facturation), Bilan, Rapports financiers, États financiers, Registres comptables, Actif immobilisé, Comptabilité des biens, Comptabilité financière, Actions, Amortissement, Grand livre, Comptabilité technique, Comptabilité de gestion, Grands livres (comptabilité)
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Pontificia Universidad Católica de Chile
Compétences que vous acquerrez: Customer Acquisition Management, Sales Management, Customer Relationship Management, Financial Data, Strategic Planning, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Business Modeling, Customer Analysis, Business Planning, Business Strategies, Business Strategy, Financial Acumen, Sales Strategy, Strategic Decision-Making, Small Business Accounting, Accounting, Entrepreneurship, Corporate Strategy, Decision Making
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

École Polytechnique Fédérale de Lausanne
Compétences que vous acquerrez: Real Estate, Property and Real Estate, Real Estate Sales, Real Estate Transactions, Return On Investment, Capital Budgeting, Market Dynamics, Financial Analysis, Financial Market, Economics, Investments, Finance, Supply And Demand, Depreciation, Cost Benefit Analysis, Lease Contracts, Competitive Analysis, Decision Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Marketing de contenu, Optimisation des moteurs de recherche, Marketing numérique, Recherche de mots-clés, Publicité numérique, Publicité payante, Marketing par moteur de recherche, Stratégie des médias numériques, Gestion de la marque, Récit de l'histoire, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Stratégie de marque numérique, Marketing des médias sociaux, Médias sociaux, Stratégie et techniques de marketing, Publicité en ligne, Stratégie en matière de médias sociaux, Communication marketing, Stratégies de marketing, Gestion des relations avec la clientèle, Analyse Web et SEO, Raconter une histoire
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Gestion des coûts, Analyse comparative, Direction d'entreprise, Leadership et gestion, Amélioration des processus, Réflexion stratégique, Amélioration de la qualité, Développement organisationnel, Gestion du changement, Lean Six Sigma, Gestion de la qualité, Stratégies commerciales, Indicateurs d'activité, Mesure de la performance, Méthodologie Six Sigma, Amélioration et optimisation des processus, Méthodologies allégées, Retour sur investissement, Stratégie organisationnelle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Qualitative Research, Market Research, Quantitative Research, Data-Driven Decision-Making, Benchmarking, Data Presentation, Descriptive Statistics, Competitive Analysis, Analytical Skills, Brand Awareness, Research Design, Market Dynamics, Data Collection, Data Literacy, Data Analysis, ChatGPT, Data Analysis Software, Microsoft Excel, R Programming
Intermédiaire · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Gestion des talents, Gestion des performances, Commerce électronique, Transformation numérique, Gestion de la marque, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Développement de la main-d'œuvre, Le capital humain, L'image de marque, Amélioration de l'expérience client, Chaîne d'approvisionnement, Stratégie de marque, Stratégie en matière de ressources humaines, Analyse, Ressources humaines, Rétention des employés, Stratégie d'expérience client (CX), Stratégie organisationnelle, Opérations des magasins de détail, Formation des employés
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Connaissance du client, Fidélité à la marque, L'innovation, Marketing cross-canal, Commerce électronique, Gestion de la marque, Analyse concurrentielle, L'image de marque, Amélioration de l'expérience client, Comportement du consommateur, Stratégie de marque, Tendance du marché, Marketing mondial, Stratégies de marketing, Stratégie d'expérience client (CX)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Minnesota
Compétences que vous acquerrez: Produits pharmaceutiques, Soins de santé, Connaissance du secteur de la santé, Politique de santé, Dynamique du marché, Assurance maladie, L'innovation, Vente de produits pharmaceutiques, Medicaid, Soins gérés, Technologie biomédicale, Équipements et technologies médicales, Dispositifs médicaux, Technologie de la santé, Assurance, Gestion médicale, Diversité culturelle, Administration de la santé, Procédure et réglementation en matière de soins de santé, Systèmes de santé
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Business Strategy, Business Management, Finance, People Management, Corporate Finance, Organizational Structure, Business Planning, Organizational Strategy, Strategic Thinking, Leadership and Management, Marketing, Go To Market Strategy, Branding, Decision Making
Débutant · Cours · 1 à 3 mois