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Cours en Vente

Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Cours et certificats populaires en Vente


  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    U

    University of Maryland, College Park

    Financer et tirer profit de l'innovation pour les entrepreneurs d'entreprise

    Compétences que vous acquerrez: Analyse financière, Rédaction de propositions, L'innovation, Élaboration de la proposition, Indicateurs d'activité, États financiers, Rapports financiers, L'esprit d'entreprise, Gestion financière, Présentations, Flux de trésorerie, Comptabilité d'entreprise, Retour sur investissement, Financement de projets, Finance d'entreprise, Financement de l'entreprise, Présentations commerciales, Évaluation des entreprises, Budget d'investissement

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    47 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    E

    EDUCBA

    Create Professional Social Media Designs with Canva

    Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Visual Design, Graphic and Visual Design, Marketing Collateral, Graphic and Visual Design Software, Marketing Materials, Marketing Design, Brochures, Layout Design, Design Elements And Principles, Marketing Communications, Workflow Management, Presentations, Financial Statement Analysis, Integrated Marketing Communications, Social Media Content, Financial Acumen, Strategic Communication, Financial Statements, Financial Accounting

    5
    évaluation, 5 sur 5 étoiles
    ·
    13 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    I

    IIT Bombay

    Introduction to Tech Entrepreneurship

    Compétences que vous acquerrez: Entrepreneurial Finance, Go To Market Strategy, Value Propositions, Product Strategy, Product Development, Business Modeling, Presentations, Entrepreneurship, Sales Presentations, Oral Expression, Verbal Communication Skills, Communication, Persona Development, Financial Statements, Financial Statement Analysis, Customer Insights, Innovation, Market Opportunities, Market Research

    4,9
    évaluation, 4,9 sur 5 étoiles
    ·
    106 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    D

    Dell

    Introduction à la carrière d'assistance technique chez Dell Technologies

    Compétences que vous acquerrez: Formation et assistance aux utilisateurs finaux, Soutien aux produits, Renforcement des relations avec les clients, Support technique, Communication technique, Communication d'entreprise, Assistance et services techniques, Service clientèle

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    25 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    M

    Microsoft

    Gestion avancée des relations avec la clientèle

    Compétences que vous acquerrez: Élaboration de la proposition, Gestion des comptes, Programmes de fidélisation, Connaissance du client, Gestion de l'acquisition des clients, Engagement des parties prenantes, Communication avec les parties prenantes, Analyse des lacunes, Présentation des ventes, Rédaction commerciale, Analyse des besoins, Rédaction d'affaires, Service personnalisé, Amélioration de l'expérience client, Stratégie de compte, Microsoft Power Platform, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Analyse de la clientèle, Stratégie d'expérience client (CX), Analyse des écarts

    Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

  • C

    Coursera

    Service client avec Python : Construire un Chatbot avec ChatGPT

    Compétences que vous acquerrez: Programmation en Python, Candidature au LLM, Soutien à la clientèle, Ingénierie rapide, Interface de programmation d'applications (API), Programmation Python, Flux d'utilisateurs, ChatGPT, IA générative, Ingénierie de requête, Environnement de développement, Demandes de renseignements des clients, API OpenAI, Service clientèle

    4,2
    évaluation, 4,2 sur 5 étoiles
    ·
    27 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Create your e-commerce store with Ecwid

    Compétences que vous acquerrez: Product Assortment, Customer Communications Management, Content Management Systems, Retail Management, Retail Store Operations, Payment Processing, Payment Systems, Merchant Services, E-Commerce, Web Content, Product Management, Shipping and Receiving, Sales Tax, Marketing, Account Management, Order Fulfillment, System Configuration, Business

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    15 avis

    Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Nouveau
    Nouveau
    Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    A

    Alex Genadinik

    Customer Service, Customer Support, Customer Experience

    Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Customer Service, Client Support, Customer Retention, Customer and Client Support, Customer Support, Empathy, Surveys, Customer experience improvement, Non-Verbal Communication, Market Research, Survey Creation, Brand Loyalty, Verbal Communication Skills, Customer Relationship Building, Customer Inquiries, Emotional Intelligence, Communication Strategies, Professional Development, Competitive Analysis

    4,5
    évaluation, 4,5 sur 5 étoiles
    ·
    20 avis

    Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    CVS Health

    Se préparer au rôle de service à la clientèle d'un centre d'appel

    Compétences que vous acquerrez: Gestion des conflits, Engagement des clients, Résolution des plaintes des clients, Soutien à la clientèle, Renforcement des relations avec les clients, Professionnalisme, L'écoute active, Compétences en matière de communication verbale, Communication, Compétences téléphoniques, Techniques de désescalade, Appels entrants, Expérience en centre d'appel, Résolution de problèmes, Compétences en matière d'entretien, Service clientèle

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    66 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    California Institute of the Arts

    Lancer votre activité de freelance

    Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Propositions de valeur, Efficacité opérationnelle, Gestion de l'acquisition des clients, Amélioration des processus, Gestion des attentes, Développement des entreprises, L'esprit d'entreprise, Présence sur le web, Présentations, Automatisation des processus d'entreprise, Définition du champ d'application du projet, Amélioration des services, Amélioration de l'expérience client, L'image de marque, Stratégie de marque, Services à la clientèle, Processus de vente, Prospection et qualification, Gestion du champ d'application

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    57 avis

    Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    U

    Universidad de Palermo

    Estrategia de Canales: Marketing Omnicanal y Punto de Venta

    Compétences que vous acquerrez: Retail Store Operations, Commercialization, Sales Strategy, Instagram, Driving engagement

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    10 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    S

    Starweaver

    Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

    Compétences que vous acquerrez: Customer experience improvement, Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Organizational Change, Service Improvement, Culture Transformation, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Journey Mapping, Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Guest Relations, Customer Analysis, Hotel And Restaurant Management, Hospitality and Food Services, Sustainable Business, Collaboration

    4,4
    évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
    ·
    12 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

1…949596…136

En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

  • Financer et tirer profit de l'innovation pour les entrepreneurs d'entreprise: University of Maryland, College Park
  • Create Professional Social Media Designs with Canva: EDUCBA
  • Introduction to Tech Entrepreneurship: IIT Bombay
  • Introduction à la carrière d'assistance technique chez Dell Technologies: Dell
  • Gestion avancée des relations avec la clientèle: Microsoft
  • Service client avec Python : Construire un Chatbot avec ChatGPT: Coursera
  • Create your e-commerce store with Ecwid: Coursera
  • Customer Service, Customer Support, Customer Experience: Alex Genadinik
  • Se préparer au rôle de service à la clientèle d'un centre d'appel: CVS Health
  • Lancer votre activité de freelance: California Institute of the Arts

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Certificats professionnels

  • Certificat Google AI
  • Certificat de cybersécurité de Google
  • Certificat Google Data Analytics
  • Certificat d'assistance informatique Google
  • Certificat de gestion de projet Google
  • Certificat de design UX de Google
  • Certificat d'ingénierie en IA d'IBM
  • Certificat de chef de produit IBM AI
  • Certificat en science des données d'IBM
  • Certificat de comptabilité de l'Intuit Academy

Cours et spécialisations

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