Compétences que vous acquerrez: Communication, Amélioration de l'expérience client, Soutien aux clients et à la clientèle, Gestion de la relation client, Gestion de processus, Pensée critique et résolution de problèmes, Soutien à la clientèle, Résolution des plaintes des clients, Assistance et services techniques, Service client, Accueillir les clients, Résolution de problèmes, Empathie, Employé(e) du centre d’assistance, Communications interpersonnelles, Engagement des clients

Compétences que vous acquerrez: Études de cas, Business Analytics, Analyse des Données, Transformation des entreprises, Analyse avancée, Approches consultatives, Analytique, Propositions de valeur, Transformation numérique, Analyse de valeur et de rentabilité

Compétences que vous acquerrez: Modélisation d'entreprise, Innovation, L'esprit d'entreprise, Conception centrée sur l'homme, Performance du projet, Développement durable, Réflexion stratégique, Stratégies de croissance, Mesure de la performance, Structure organisationnelle, Design Thinking, Impact social, Analyse du marché, Évaluation des besoins

Compétences que vous acquerrez: Ingénierie des systèmes basée sur des modèles, Simulations, Systèmes embarqués, Systèmes de contrôle, Ingénierie cybernétique, Logique computationnelle, Analyse des systèmes, Communications numériques, Modélisation mathématique, Conception des systèmes

Compétences que vous acquerrez: WordPress, Blogs, Content Management Systems, Web Content, Editing, Business Writing, Content Creation, User Accounts, E-Commerce, Content Management

Compétences que vous acquerrez: IA générative, Rédaction, Comptes d'utilisateurs, Analyse web et SEO, Logiciels de productivité, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Sensibilisation à la marque, Contenu Web, Public cible, Création de contenu

Compétences que vous acquerrez: Data Storytelling, Active Listening, Non-Verbal Communication, Business Writing, Sales Presentation, Concision, Sales Strategy, Copywriting, Writing, Cultural Sensitivity, Persuasive Communication, Interpersonal Communications, Business Correspondence, Customer Relationship Management (CRM) Software, Emotional Intelligence, Verbal Communication Skills, Storytelling, Communication Strategies, Communication, Marketing Communications

Compétences que vous acquerrez: Facebook, Customer experience improvement, Customer Engagement, Personalized Service, Social Media Management, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Customer Relationship Building, Event Marketing, Customer Inquiries, Marketing, Communication Strategies, Business Strategy

Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Internal Communications, Proposal Writing, Negotiation, AI Personalization, Stakeholder Engagement, Business Communication, Social Skills, Business Writing, Contract Negotiation, Workplace inclusivity, Influencing, Emotional Intelligence, Interpersonal Communications, Communication, Communication Planning, Customer Engagement, Communication Strategies, Leadership and Management, Leadership Development

Compétences que vous acquerrez: Conception de l'expérience utilisateur, Développement de nouveaux produits, Essais de produits, Project Management, Prototypage, Développement de produits, Wireframing, Méthodologie Agile, Design conceptuel, Design Thinking, conception de produit, gestion de produit

Compétences que vous acquerrez: L'image de marque, Culture, Relations avec les médias, Médias et communications, Réseaux Sociaux, Marketing événementiel, Publicité, Production médiatique, Gestion de la marque, Production vidéo, Stratégie des réseaux sociaux, Stratégie médiatique

Compétences que vous acquerrez: Photo Editing, Instagram, Social Media Content, Social Media, Social Media Marketing, Content Creation, Marketing Design, Graphics Software, Video Editing, Marketing