Acquérez des connaissances fondamentales en matière de vente tout en découvrant comment les outils d’IA peuvent faciliter la communication, l’engagement client et l’efficacité des flux de travail dans les environnements de vente modernes. Cette formation présente les étapes CORE du processus de vente et explore comment les flux de travail assistés par l’IA peuvent améliorer la productivité sans pour autant remplacer les compétences humaines en matière de création de relations.

Introduction aux fondamentaux de la vente et de l'IA
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Introduction aux fondamentaux de la vente et de l'IA

Instructeur : Microsoft
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Expérience recommandée
Ce que vous apprendrez
Identifier les étapes du processus de vente et les approches commerciales courantes
Mettre en œuvre des processus de communication et de création de contenu assistés par l'IA à l'aide de Copilot
Élaborer des propositions de valeur et des stratégies de communication personnalisées à l'intention des clients
Expliquer les concepts fondamentaux de l'IA et leur rôle dans les opérations commerciales modernes
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Pipelines de vente
- Catégorie : Vente
- Catégorie : Techniques de vente
- Catégorie : Personnalisation de l'IA
- Catégorie : Stratégies de communication
- Catégorie : Présentation des ventes
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Propositions de valeur
- Catégorie : Intégrations AI
- Catégorie : Connaissance des produits
- Catégorie : L'activation de l'IA
- Catégorie : Microsoft Copilot
- Catégorie : Processus de vente
- Catégorie : Gestion de la communication avec les clients
Outils que vous découvrirez
- Catégorie : Ingénierie rapide
- Catégorie : Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Détails à connaître

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mai 2026
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Élaborez votre expertise du sujet
- Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
- Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
- Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
- Obtenez un certificat professionnel partageable

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