Oui, il y a du travail pratique, mais il est principalement guidé plutôt qu'ouvert. Vous concevrez une enquête quantitative avec une introduction et au moins 10 questions, créerez une enquête en ligne dans Qualtrics ou un outil similaire, et réaliserez une analyse des données d'une enquête sur smartphone, évaluée par des pairs. Cette pratique vous aide à appliquer chaque partie du processus de recherche au fur et à mesure que vous l'apprenez.

Ce cours se concentre sur la recherche quantitative par enquête pour le marketing, de la définition des objectifs commerciaux au choix d'une méthode d'enquête et à l'identification de l'échantillon adéquat. Vous apprendrez à rédiger des questions et des options de réponse plus claires, à améliorer les taux de réponse et à analyser les résultats à l'aide de statistiques descriptives et de tests d'hypothèse. Dans l'ensemble, il vous aide à faire le lien entre la conception de la recherche et le type de preuves nécessaires pour prendre de meilleures décisions en matière de marketing.

À l'issue de ce cours, vous devriez être en mesure de planifier et de mener un projet de recherche quantitative de base, de la conception du questionnaire au lancement et à l'analyse. Vous serez en mesure de définir un public cible, de repérer les problèmes courants liés aux enquêtes ou aux données et de choisir une approche d'analyse adaptée à la question commerciale. Par exemple, vous pourriez sonder un segment de clientèle, comparer les résultats entre les groupes et utiliser les conclusions pour étayer une décision de marketing.

Il s'agit plutôt d'une approche conceptuelle, avec une pratique guidée intégrée. Vous passerez beaucoup de temps à apprendre pourquoi certains choix d'enquêtes et d'analyses fonctionnent, puis vous renforcerez ces connaissances par des quiz, des devoirs et des exercices évalués par les pairs. Il convient donc mieux aux apprenants qui veulent des explications et des applications en même temps, plutôt qu'un format axé sur les projets.