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Il y a 4 modules dans ce cours
Bienvenue au cours 2 - Stratégie des ventes - Ce cours est conçu pour discuter de l'application de l'analyse de l'intelligence dans le processus de planification des ventes. Cette approche contribue à intégrer le processus de planification des ventes dans la stratégie de l'entreprise car, dans le processus d'analyse et de formulation de la stratégie, nous appliquons des modèles, des cadres, des outils et des techniques qui s'appliquent également au processus de planification et de gestion des ventes.
Par conséquent, les résultats attendus de ce cours se concentrent sur la transition de la planification traditionnelle à la planification stratégique des ventes, en discutant et en appliquant les concepts recommandés pour soutenir le développement des lignes directrices stratégiques.
Les concepts, modèles, outils et techniques discutés et mis en pratique pendant le cours se concentrent sur l'amélioration de la création de valeur de la fonction de vente grâce à l'analyse de l'intelligence, un processus qui s'applique typiquement au front de l'analyse de la stratégie.
Les discussions portent sur la manière dont l'analyse de l'information peut soutenir la fonction commerciale, en fournissant des méthodes pour relier la stratégie aux processus de planification du marketing et des ventes.
Dans ce cours, le principal résultat d'apprentissage est la capacité à appliquer l'analyse de l'intelligence pour soutenir le processus de planification des ventes, et en étant capable de le faire, vous améliorerez vos compétences et vos aptitudes à soutenir la planification des ventes avec une approche stratégique.
Vous développerez un travail final à la fin du cours, et il est conçu à partir d'un cas d'entreprise réel adapté. Les défis du cas constituent le contexte commercial, à travers lequel vous appliquerez le cadre conceptuel discuté pendant le cours 2.
Les résultats de votre analyse du cas seront évalués dans le cadre d'un processus d'examen par les pairs.
Bienvenue dans le module sur la stratégie commerciale. Dans ce module, nous abordons l'utilisation des méthodes d'analyse de l'information pour soutenir les fonctions de vente, telles que la planification et la gestion des opérations de vente. Nous discutons des avantages de l'application des méthodes d'analyse du renseignement et de la manière dont cette approche contribue au processus de planification des ventes, en développant ce processus dans une perspective stratégique. Le principal résultat d'apprentissage de ce module comporte deux aspects essentiels. Le premier concerne la prise de conscience, dans le sens où un professionnel de la vente gagnerait à savoir que l'analyse de l'intelligence peut contribuer au processus de planification. Le second aspect est que la prise de conscience de cet avantage conduit les professionnels de la vente à rester attentifs aux méthodes, modèles, outils et techniques concernant l'analyse de renseignements. En fin de compte, ils mettront en pratique ces méthodes, qui soutiendront le développement du plan de vente, avec une intégration de la stratégie et de la vente.
Ce cours a été développé par le prof. Edson Ito avec la participation active de Rosangela Ito. Rosangela Ito (MBA) est une spécialiste de la stratégie et de la veille concurrentielle, du marketing et des partenariats stratégiques. Elle possède une vaste expérience en matière de stratégie, de fusions et acquisitions internationales, de benchmarking stratégique, de veille concurrentielle, de partenariats stratégiques et de licences de marque. Elle est également titulaire d'une certification internationale en intelligence compétitive délivrée par la Fuld Academy of Competitive Intelligence.
Inclus
13 vidéos12 lectures5 devoirs
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13 vidéos•Total 54 minutes
Vídeo 0 - Introduction au cours 2•4 minutes
Vidéo 1 - Vente traditionnelle•2 minutes
Vidéo 2 - Vente stratégique•4 minutes
Vidéo 1 - Importance d'une prise de décision éclairée•5 minutes
Vidéo 1 - La définition du problème de l'intelligence dans la vente•4 minutes
Vidéo 2 - Le cycle de collecte d'informations•4 minutes
Vidéo 1 - Le cycle du renseignement•4 minutes
Vidéo 2 - KIT & KIQs•4 minutes
Vidéo 3 - Collecte d'informations•9 minutes
Vidéo 4 - Analyse•5 minutes
Vidéo 5 - Diffusion•4 minutes
Outils et techniques d'intelligence commerciale•2 minutes
Quiz pratique : Définition du problème et collecte d'informations•30 minutes
Quiz pratique : Le cycle du renseignement•30 minutes
Module 2 - Appliquer l'intelligence pour comprendre votre contexte stratégique
Module 2•5 heures à terminer
Détails du module
Bienvenue dans le module consacré à l'application de l'analyse de l'intelligence pour comprendre le contexte stratégique.
Ce module présente une vue pratique de l'application des concepts, modèles, outils et techniques liés à l'analyse de l'information, en mettant l'accent sur la compréhension du contexte stratégique et de son rapport avec les ventes.
Ce module est la suite logique du module précédent, qui était axé sur la prise de conscience des avantages de l'analyse du renseignement pour les fonctions de planification et de gestion des ventes.
Dans ce module, nous aborderons l'application de l'analyse de l'information à l'environnement externe. Du point de vue des ventes, la discussion portera sur l'analyse de l'environnement interne et les implications des résultats de l'analyse de l'environnement externe sur l'environnement interne.
La convergence de la connaissance approfondie de l'environnement externe avec l'analyse de l'environnement interne contribue à l'amélioration du processus de planification des ventes, ce qui constitue le principal résultat d'apprentissage de ce module.
Inclus
10 vidéos9 lectures5 devoirs
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10 vidéos•Total 53 minutes
Vidéo 1 - Relation entre la vente et la stratégie•5 minutes
Vidéo 2 - Le rôle des ventes•6 minutes
Vidéo 1 - Comment l'environnement externe détermine-t-il le potentiel de vente ?•6 minutes
Vidéo 2 - La complexité de l'environnement externe•5 minutes
Vidéo 3 - Approches en matière de surveillance•7 minutes
Vidéo 1 - Implications des changements externes dans la stratégie concurrentielle•5 minutes
Vidéo 2 - Sur la nécessité d'adapter la stratégie•4 minutes
Vidéo 1- Analyse interne et implications sur les ventes•7 minutes
Vidéo 1 - Combler le fossé entre la stratégie et les ventes en appliquant l'analyse intelligente•3 minutes
Vidéo 2 - Clôture du module 2 : Appliquer l'intelligence pour comprendre votre contexte stratégique•5 minutes
9 lectures•Total 90 minutes
Relation entre les ventes et la stratégie•10 minutes
Le rôle des ventes•10 minutes
Comment l'environnement externe façonne le potentiel de vente•10 minutes
La complexité de l'environnement extérieur•10 minutes
Méthodes de surveillance•10 minutes
Implications des changements externes dans la stratégie concurrentielle•10 minutes
La nécessité d'introduire des changements dans les stratégies•10 minutes
Analyse interne et implications sur les ventes•10 minutes
Combler le fossé entre la stratégie et les ventes en appliquant l'analyse de renseignements•10 minutes
Quiz pratique : La stratégie de vente par l'analyse du renseignement•30 minutes
Quiz pratique : Environnement externe•30 minutes
Quiz pratique : Implications de l'environnement externe dans l'analyse concurrentielle•30 minutes
Quiz pratique : Analyse interne et implications sur les ventes•30 minutes
Module 3 - Analyse de l'intelligence pour la vente : Outils et techniques d'analyse
Module 3•5 heures à terminer
Détails du module
Bienvenue au module 3 - Outils et techniques d'analyse du renseignement pour soutenir la stratégie de vente.
À ce stade du cours, nous sommes déjà conscients de l'efficacité de l'analyse du renseignement pour améliorer le processus de planification des ventes.
Nous avons également une compréhension conceptuelle de la manière dont l'analyse du renseignement peut soutenir l'évaluation de l'environnement externe et le lien entre l'environnement externe et l'environnement interne.
Il est maintenant temps de consacrer quelques efforts aux outils et techniques d'analyse, avec des recommandations sur la manière de les appliquer, et l'utilisation de leurs résultats dans les processus de planification et de gestion des ventes.
Le principal objectif d'apprentissage de ce module est la connaissance des différents outils et techniques d'analyse et la manière dont ils peuvent contribuer aux processus de planification et de gestion des ventes. Nous discuterons des outils et techniques, des recommandations sur la manière de les appliquer, et de l'applicabilité des résultats d'analyse des outils et techniques dans le processus de planification des ventes.
Inclus
13 vidéos12 lectures3 devoirs
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13 vidéos•Total 61 minutes
Vidéo 1 - L'importance des outils d'analyse•6 minutes
Vidéo 2 - Analyse des 5 forces en présence•4 minutes
Vidéo 3 - Analyse STEEP•4 minutes
Vidéo 4 - Analyse des 4 coins - Orienté vers les concurrents•6 minutes
Vidéo 5 - Analyse des 4 coins - Orienté vers les clients•4 minutes
Vidéo 6 - Analyse de la chaîne de valeur•6 minutes
Vidéo 7 - Analyse VRIO•6 minutes
Vidéo 8 - Estimation de la demande•5 minutes
Vidéo 9 - Analyse des probabilités de victoire•4 minutes
Vidéo 10 - Analyse des pertes et des gains•5 minutes
Vidéo 1 - Intégration des résultats : Synthétiser l'analyse des renseignements dans la planification des ventes•3 minutes
Vidéo 1 - Jeu de guerre•4 minutes
Vidéo 2 - Clôture du module 3 : Appliquer l'intelligence pour comprendre votre contexte stratégique•4 minutes
12 lectures•Total 120 minutes
Importance des outils d'analyse•10 minutes
analyse des 5 forces en présence•10 minutes
Analyse de la pente•10 minutes
Analyse des angles - Orienté vers les concurrents•10 minutes
analyse des 4 coins - Orientée vers les clients•10 minutes
Analyse de la chaîne de valeur•10 minutes
Analyse VRIO•10 minutes
Estimation de la demande•10 minutes
Analyse des probabilités de victoire•10 minutes
Analyse des pertes et profits•10 minutes
Intégrer les résultats de l'analyse des renseignements à la planification des ventes•10 minutes
Jeu de guerre•10 minutes
3 devoirs•Total 90 minutes
Quiz pratique : L'analyse de l'intelligence pour la vente : Outils et techniques d'analyse•30 minutes
Quiz pratique : Techniques d'analyse•30 minutes
Quiz pratique : Intégrer les résultats : Synthétisez l'analyse des renseignements dans la planification des ventes.•30 minutes
Module 4 - La gestion stratégique des ventes en action - intégrer l'intelligence dans votre parcours
Module 4•1 heure à terminer
Détails du module
Bienvenue au module 4 - Outils et techniques d'analyse de l'intelligence dans la pratique.
Ce module vous guide dans le développement du travail final du cours 2 : Stratégie de vente.
Le défi de ce travail est de développer des analyses concernant les fonctions de vente, en appliquant les outils et les techniques d'analyse de l'intelligence.
Nous utilisons un cas pour apporter un contexte commercial qui décrit une expérience de la vie réelle, et le cas présente des questions difficiles qui impliquent des portées stratégiques et commerciales. Il vous sera demandé d'appliquer les concepts discutés dans les modules du cours 2, et de présenter des propositions d'approches. La proposition doit être soutenue par votre raisonnement, qui doit être la conséquence des analyses que vous développez en appliquant les outils et les techniques discutés dans le cours 2.
Inclus
2 vidéos1 lecture1 évaluation par les pairs
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2 vidéos•Total 13 minutes
Vidéo 1 - Bilan du cours 2•5 minutes
Vidéo 2 - Processus d'élaboration de l'évaluation•7 minutes
1 lecture•Total 10 minutes
CAS HELVETIA BRAZIL - DÉCISIONS DE VENTE•10 minutes
1 évaluation par les pairs•Total 60 minutes
Cours 2 Travail final : Le cas Helvetia•60 minutes
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Évaluations de l’enseignant
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Avis des étudiants
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5·
Révisé le 14 mai 2018
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Révisé le 17 avr. 2020
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Révisé le 8 oct. 2018
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