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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

Отличный старт для карьеры в IT.

Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.

3 283 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.

  • Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.

  • Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.

  • Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Computer Security
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : Encryption
  • Catégorie : Infrastructure Security
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : Package and Software Management
  • Catégorie : Routing Protocols
  • Catégorie : Information Systems Security
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : Technical Support

Détails à connaître

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Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Russe
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  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Основы технической поддержки

Основы технической поддержки

COURS 1, 22 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Linux
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : Computer Systems
Catégorie : Software Documentation
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Information Technology
Catégorie : General Networking
Catégorie : Computer Networking
Основы компьютерных сетей

Основы компьютерных сетей

COURS 2, 34 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Network Security
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Network Model
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : General Networking
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Telecommunications

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Linux Commands
Catégorie : Linux
Catégorie : Software Installation
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : File Systems
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : System Support
Catégorie : Technical Support
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : User Accounts

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Systems Administration
Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Server Administration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Infrastructure Architecture
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : IT Management
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Cloud Platforms
Catégorie : Windows Servers

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cryptography
Catégorie : Encryption
Catégorie : Application Security
Catégorie : Malware Protection
Catégorie : Security Strategy
Catégorie : Data Security
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Network Security
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Computer Security Awareness Training
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Hardening
Catégorie : Computer Security
Catégorie : Threat Management
Catégorie : Infrastructure Security
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : Cyber Security Policies
Catégorie : Information Assurance
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Cyber Attacks

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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.