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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Certificat Professionnel IT-поддержка Google

Отличный старт для карьеры в IT.

Благодаря навыкам, полученным в этой учебной программе, вы сможете начать работу в IT уже через 3–6 месяцев, даже если у вас ещё нет специального образования и опыта.

3 284 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 302 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Приобрести необходимые навыки для начальной позиции в сфере IT-поддержки.

  • Научиться выполнять повседневные задачи IT-поддержки: собирать компьютеры, настраивать беспроводные сети, устанавливать программы, отвечать на запросы клиентов и т. д.

  • Освоить все стадии поддержки клиентов – от обнаружения проблем до их устранения и отладки.

  • Познакомиться с ОС Linux, системами доменных имен, интерфейсом командной строки и двоичным кодом.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Cloud Computing
  • Catégorie : Computer Hardware
  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Computer Security
  • Catégorie : Customer Service
  • Catégorie : Debugging
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : Encryption
  • Catégorie : Infrastructure Security
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Network Architecture
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : Package and Software Management
  • Catégorie : Information Systems Security
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : Technical Support

Détails à connaître

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Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Russe

91%

of learners achieved a positive career outcome

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Préparez-vous à une carrière en Information Technology

  • Recevez une formation professionnelle par Google
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Основы технической поддержки

Основы технической поддержки

COURS 1, 22 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Linux
Catégorie : Technical Documentation
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Technical Support
Catégorie : General Networking
Catégorie : Technical Communication
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : Computer Systems
Catégorie : Software Documentation
Catégorie : Wide Area Networks
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Основы компьютерных сетей

Основы компьютерных сетей

COURS 2, 34 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : OSI Models
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Network Security
Catégorie : Network Model
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Proxy Servers
Catégorie : Telecommunications
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : General Networking
Catégorie : Network Architecture

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Linux Commands
Catégorie : Linux
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : File Systems
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : User Accounts
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : System Support
Catégorie : Technical Support and Services

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Infrastructure Architecture
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Windows Servers
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Cloud Computing
Catégorie : Cloud Hosting
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Network Administration
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Cloud Platforms
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : IT Management

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Encryption
Catégorie : Cryptography
Catégorie : Network Security
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Malware Protection
Catégorie : Security Strategy
Catégorie : Information Systems Security
Catégorie : Computer Security Awareness Training
Catégorie : Application Security
Catégorie : Data Security
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Computer Security
Catégorie : Threat Management
Catégorie : Cyber Security Policies
Catégorie : Cyber Attacks
Catégorie : Information Assurance
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Hardening
Catégorie : Infrastructure Security

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Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.