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Este curso guiará você do manuseio de um único computador para uma frota inteira. A administração de sistemas é a área da TI responsável pela manutenção de sistemas de computador confiáveis em um ambiente multiusuário. Neste curso, você verá os serviços de infraestrutura que mantém todas as organizações, grandes e pequenas, funcionando. Vamos nos aprofundar na nuvem para entender tudo, desde as configurações de infraestrutura em nuvem mais comuns até o gerenciamento de recursos em nuvem. Você também aprenderá a gerenciar e configurar servidores e usar ferramentas específicas do mercado para gerenciar computadores e informações e a produtividade dos usuários. Por fim, você aprenderá a recuperar a infraestrutura de TI da sua organização no caso de um desastre.
Até o fim deste curso, você conseguirá:
● utilizar as práticas recomendadas para escolher hardware, fornecedores e serviços para sua organização;
● entender como os serviços de infraestrutura mais comuns que mantêm a organização
funcionando e como gerenciar os servidores de infraestrutura;
● entender como aproveitar a nuvem ao máximo na sua organização;
● gerenciar os computadores e usuários de uma organização usando os serviços de diretório, o Active
Directory e o OpenLDAP;
● escolher e gerenciar as ferramentas que sua organização usará;
● fazer backup dos dados da sua organização e aprender a recuperar sua infraestrutura de TI no caso de
um desastre;
● utilizar o conhecimento em administração de sistemas para planejar e melhorar processos de ambientes de TI.

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Syllabus - What you will learn from this course

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Week1

Week 1

3 hours to complete

O que é administração de sistema?

Olá! Este é o curso de administração de sistemas da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana, veremos os fundamentos da administração de sistemas. Abordaremos políticas organizacionais, serviços de infraestrutura de TI, alocação de usuários e hardware, manutenção de rotina, resolução de problemas e gerenciamento de possíveis problemas. Ao fim deste módulo, você entenderá as funções e responsabilidades de um administrador de sistema. Então, vamos começar!

3 hours to complete

16 videos (Total 44 min), 6 readings, 3 quizzes

16 videos

Introdução do curso4mO que é administração de sistemas?2mRevisão de servidores4mA nuvem3mPolíticas organizacionais2mServiços de infraestrutura de TI1mAlocação de usuários e hardware4mManutenção de rotina1mFornecedores1mGerenciamento e resolução de problemas3mEm caso de incêndio, quebre o vidro1mDion e a história com Michelle Obama1mCom grandes poderes vêm grandes responsabilidades3mNunca teste em ambiente de produção2mAvaliando o risco2mAplicando correções do jeito certo2m

6 readings

Navegando no Coursera10mPesquisas do programa10mComo usar os fóruns de discussão10mConheça seus colegas de classe10mLeitura complementar sobre switch KVM10mGravando suas ações10m

3 practice exercises

O que é administração de sistema?30mTarefas da administração de sistemas30mO que é administração de sistemas?30m

Week2

Week 2

7 hours to complete

Serviços de rede e infraestrutura

Na segunda semana deste curso, falaremos sobre os serviços de rede e infraestrutura. Veremos o que são os serviços de infraestrutura de TI e seu papel na administração de sistemas. Além disso, estudaremos os sistemas operacionais de servidor, virtualização, serviços de rede, DNS para serviços Web e resolução de problemas em serviços de rede. Ao fim deste módulo, você conhecerá os serviços de infraestrutura de TI mais comumente encontrados ao se trabalhar com administração de sistemas.

7 hours to complete

23 videos (Total 75 min), 6 readings, 10 quizzes

23 videos

O que são serviços de infraestrutura de TI?56sO papel dos serviços de infraestrutura de TI na administração de sistemas56sTipos de serviços de infraestrutura de TI6mComo o Qwiklabs funciona?1mPrimeiro emprego em TI da Heather1mSistemas operacionais de servidor1mVirtualização2mRevisão de acesso remoto3mFTP, SFTP e TFTP3mNTP2mRevisão de serviços de suporte de rede1mDNS1mDNS para servidores Web2mDNS para redes internas3mDHCP2mNão foi possível resolver um nome de host ou de domínio3mComo os serviços funcionam na prática2mGerenciando serviços no Linux4mGerenciando serviços no Windows3mConfigurando serviços no Linux4mConfigurando serviços no Windows4mConfigurando DNS com o Dnsmasq6mConfigurando DHCP com o Dnsmasq7m

6 readings

Leitura complementar sobre serviços de infraestrutura de TI10mLeitura complementar sobre sistemas operacionais de servidor10mLeitura complementar sobre acesso remoto e SSH10mLeitura complementar sobre clientes FTP10mLeitura complementar sobre BIND/PowerDNS10mLeitura complementar sobre DNS e DHCP10m

7 practice exercises

Introdução aos serviços de infraestrutura de TI30mServiços de infraestrutura física30mServiços de rede30mServiços de rede30mQwiklabs: Gerenciamento de serviços no LinuxQwiklabs: Gerenciamento de serviços no WindowsQwiklabs: Conhecendo o DNS e o DHCP em detalhes

Week3

Week 3

5 hours to complete

Serviços de plataforma e software

Na terceira semana do curso, estudaremos os serviços de plataforma e software. Veremos os tipos de serviços de plataforma e software com que você pode se deparar trabalhando na área de tecnologia e como gerenciá-los. Aprenderemos a configurar serviços de e-mail, segurança, arquivos, impressão e plataforma. Analisaremos maneiras de solucionar problemas em serviços de plataforma e falhas comuns. Ao fim deste módulo, você saberá configurar e gerenciar serviços de infraestrutura de TI para ajudar uma empresa a se manter produtiva, proteger suas informações e fornecer aplicativos aos usuários.

5 hours to complete

15 videos (Total 42 min), 9 readings, 6 quizzes

15 videos

Introdução do módulo1mConfigurando serviços de comunicação2mConfigurando serviços de e-mail3mConfigurando serviços de produtividade do usuário2mConfigurando serviços de segurança3mA Heather gerenciando sua baixa autoconfiança1mO que são serviços de arquivo?1mArmazenamento de arquivos em rede3mConfigurando serviços de impressão3mRevisão de servidores Web4mO que é um servidor de banco de dados?1mO site está fora do ar?4mConceitos da nuvem3mConfigurações comuns da infraestrutura de nuvem1mQuando e como escolher a nuvem2m

9 readings

Leitura complementar sobre serviços de comunicação via chat10mLeitura complementar sobre serviços de e-mail10mLeitura complementar sobre serviços de arquivo10mLeitura complementar sobre armazenamento de arquivos em rede10mLeitura complementar sobre serviços de impressão10mLeitura complementar sobre servidores Web (revisão)10mLeitura complementar sobre cargos de administração de banco de dados10mLeitura complementar sobre resolução de problemas com ferramentas do desenvolvedor10mGerenciando recursos em nuvem10m

5 practice exercises

Serviços de software30mServiços de arquivo, impressão e plataforma30mQwiklabs: Gerenciando sites com o Apache2Resolução de problema em serviços de rede30mServiços de plataforma e software30m

Week4

Week 4

7 hours to complete

Serviços de diretório

Na quarta semana do curso, falaremos sobre os serviços de diretório. Vamos entender especificamente como dois dos serviços de diretório mais conhecidos, o Active Directory e o OpenLDAP, funcionam na prática. Vamos explorar o conceito de gerenciamento centralizado e como ele pode ajudar os administradores de sistema a manter e auxiliar todas as diferentes partes de uma infraestrutura de TI. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar usuários, senhas e usar políticas de grupo no Active Directory e no OpenLDAP.

7 hours to complete

18 videos (Total 98 min), 10 readings, 6 quizzes

18 videos

Introdução do módulo50sO que é um servidor de diretórios?4mImplementando serviços de diretório2mO que é gerenciamento centralizado?4mO que é LDAP?1mO que é a autenticação LDAP?3mA Heather e os desafios superados1mO que é Active Directory?6mGerenciando o Active Directory3mGerenciando usuários e grupos do Active Directory11mGerenciando senhas de usuário do Active Directory4mAssociando-se a um domínio do Active Directory4mO que é política de grupo?4mCriação e edição de política de grupo13mHerança e precedência de política de grupo8mResolução de problemas de política de grupo13mO que é OpenLDAP?4mGerenciando o OpenLDAP3m

10 readings

Leitura complementar sobre gerenciamento centralizado10mLeitura complementar sobre LDAP10mLeitura complementar sobre o Kerberos10mLeitura complementar sobre o Active Directory10mLeitura complementar sobre os princípios da segurança de grupo10mLeitura complementar sobre recursos do EFS10mLeitura complementar sobre DFL e FFL10mLeitura complementar sobre resolução de problemas de políticas de grupo10mLeitura complementar sobre OpenLDAP10mLeitura complementar sobre gerenciamento do OpenLDAP10m

5 practice exercises

Introdução aos serviços de diretório30mQwiklabs: usando o Active DirectoryGerenciamento centralizado e LDAP30mActive Directory30mServiços de diretório30m

Week5

Week 5

3 hours to complete

Recuperação de dados e backups

Na quinta semana do curso, vamos entender a recuperação de dados e os backups. Em qualquer cargo na área de tecnologia, é importante saber como fazer backup e recuperar dados – e é mais importante ainda para a administração de sistemas. Além disso, vamos ver práticas corporativas comuns, como a criação de um plano de recuperação de desastres e a redação de documentação de incidentes. Ao fim deste módulo, você entenderá as diferenças entre backups locais e externos, conhecerá o valor e a importância do teste de backups e recuperação, verá as diferentes opções de backup de dados (e os riscos também) e compreenderá o objetivo e o conteúdo de um plano de recuperação de desastres.

3 hours to complete

12 videos (Total 42 min), 3 readings, 4 quizzes

12 videos

Introdução do módulo44sO que é recuperação de dados?3mFazendo backup dos dados3mSoluções de backup3mTestando backups2mTipos de backup5mBackup de usuário1mO que é um plano de recuperação de desastres?5mDesenvolvendo um plano de recuperação de desastres6mO que é um post-mortem?2mRedigindo um relatório de incidente4mEntrevista encenada: administrador de sistemas2m

3 readings

Leitura complementar sobre recuperação de dados do GitLabs10mLeitura complementar sobre soluções de backup10mLeitura complementar sobre níveis de RAID10m

4 practice exercises

Planejando-se para a recuperação de dados30mPlanos de recuperação de desastres30mRelatórios de incidente30mRecuperação de dados e backups30m

Week6

Week 6

1 hour to complete

Projeto final

Parabéns, você chegou à última semana do curso! A última semana deste curso é dedicada ao projeto final. Para o projeto final, você aplicará tudo que aprendeu neste curso, prestando consultoria de administração de sistemas. Você avaliará a infraestrutura de TI de três empresas fictícias (mas em cenários muito reais!) e dará recomendações e conselhos sobre como construir alicerces para a infraestrutura de TI delas. No final do projeto, você demonstrará as habilidades e técnicas de resolução de problemas de um SysAdmin. Boa sorte!

1 hour to complete

3 videos (Total 4 min)

Reviews

4.9

121 reviews

5 stars
87.68%
4 stars
10.50%
3 stars
1.81%

TOP REVIEWS FROM ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS E SERVIÇOS DE INFRAESTRUTURA DE TI

by KBDec 11, 2022

Ótimo curso com qualidade inquestionável. Mesmo que a administração seja algo complexo o curso consegue apresentar propostas de Administração de forma simples e objetiva.

by CAMay 13, 2020

Encontrei algumas dificuldades diante do nivel exigido. Mas com calma, e com aplicação no hardware em casa cheguei lá.

by WGMay 3, 2021

Esperava um pouco mais de prática, mas valeu a pena. Conteúdo maravilhoso

by FOAug 25, 2021

O mais importante foi aprender a usar o Windows Active Directory e o OpenLDAP que são serviços de diretórios.

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Frequently Asked Questions

When will I have access to the lectures and assignments?
Access to lectures and assignments depends on your type of enrollment. If you take a course in audit mode, you will be able to see most course materials for free. To access graded assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience, during or after your audit. If you don't see the audit option:
The course may not offer an audit option. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid.
The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

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