About this Course
4.3
79 ratings
23 reviews
En el acelerado ambiente empresarial de hoy en día, a los empleados de todo nivel se les pide que se encarguen cada vez de más tareas, que cumplan más plazos, que asuman más responsabilidad y que se adapten a más innovación. Además de esos retos está la cuestión de la gran diversidad de personas con las que uno trabaja, y que continuamente están cambiando, por lo que es necesario saber manejar las diferencias generacionales, culturales, de sexo y de edad. La comunicación, tanto verbal como no verbal, constituye la base de todo lo que hacemos y decimos y es trascendental en el entorno laboral del siglo XXI. Afortunadamente, es posible aprender a comunicarse, y con la instrucción adecuada uno puede mejorar. El propósito de este curso es sensibilizar a los alumnos sobre la importancia de la comunicación en el lugar de trabajo y enseñarles nuevas destrezas interpersonales, a fin de que se vuelvan en general mejores comunicadores. Estos son algunos de los temas tratados: proceso y funciones de la comunicación, patrones conductuales, percepción de la realidad, señales verbales y no verbales, confianza, asertividad, tacto, control de la ira, críticas y observaciones positivas, resolución de conflictos, creación de equipos, liderazgo, entrevistas, empleo eficaz de la tecnología (correo electrónico, Skype, mensajes de texto, etc.) para comunicarse....
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Approx. 5 hours to complete

Suggested: De 4 a 8 horas de videos, lecturas y exámenes...
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Syllabus - What you will learn from this course

Week
1
Clock
1 hour to complete

La comunicación con los compañeros

...
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3 videos (Total 13 min), 6 readings, 1 quiz
Video3 videos
1.1 La comunicación con los compañeros, 1ª parte4m
1.2 La comunicación con los compañeros, 2ª parte7m
Reading6 readings
Acerca de este curso10m
Te invitamos a participar en una encuesta10m
Diapositivas de la charla de introducción10m
Lecturas obligatorias para la introducción10m
Diapositivas de las charlas del módulo 110m
Lecturas obligatorias para el módulo 110m
Quiz1 practice exercise
Repaso10m
Week
2
Clock
1 hour to complete

La comunicación con los superiores

...
Reading
2 videos (Total 12 min), 2 readings, 1 quiz
Video2 videos
Entrevista del módulo 26m
Reading2 readings
Diapositivas de la charla del módulo 210m
Lecturas obligatorias para el módulo 210m
Quiz1 practice exercise
Repaso10m
Week
3
Clock
1 hour to complete

La comunicación con ejecutivos

...
Reading
1 video (Total 5 min), 2 readings, 1 quiz
Reading2 readings
Diapositivas de la charla del módulo 310m
Lecturas obligatorias para el módulo 310m
Quiz1 practice exercise
Repaso10m
Week
4
Clock
1 hour to complete

La comunicación con los subordinados inmediatos

...
Reading
1 video (Total 5 min), 4 readings, 1 quiz
Reading4 readings
Diapositivas de la charla del módulo 410m
Lecturas obligatorias para el módulo 410m
Cierre del curso10m
Encuesta de fin de curso10m
Quiz1 practice exercise
Repaso10m

Instructor

Patricia Bravo, MBA, SPHR

Instructor, University of California, Irvine Extension

About University of California, Irvine

Since 1965, the University of California, Irvine has combined the strengths of a major research university with the bounty of an incomparable Southern California location. UCI’s unyielding commitment to rigorous academics, cutting-edge research, and leadership and character development makes the campus a driving force for innovation and discovery that serves our local, national and global communities in many ways....

About the Éxito Profesional Specialization

Esta serie de cursos te ayudará a construir, desarrollar y perfeccionar, las habilidades esenciales que se necesitan para mejorar tu capacidad de inserción laboral y tu progreso, en el dinámico mundo laboral actual. Los cursos de este Programa Especializado se pueden realizar en cualquier orden. Cada curso se puede realizar también de forma independiente. El Programa Especializado concluye con un Proyecto Final que te dará la oportunidad de integrar y aplicar las habilidades adquiridas a través de los cursos, a tus necesidades personales y a las de tu organización....
Éxito Profesional

Frequently Asked Questions

  • Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.

  • When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

More questions? Visit the Learner Help Center.