En este programa se hará, de manera holística, una revisión del uso e implementación de redes sociales. Se provee de un conocimiento sólido en el desarrollo de estrategias requeridas en una organización para involucrar a los consumidores y miembros de la misma en un ambiente de social listening.
Los participantes obtendrán un panorama sólido de principios de herramientas digitales y de habilidades críticas y analíticas para seleccionar la plataforma de redes sociales más adecuada a sus necesidades y comprender el social listening con el fin de administrar un proyecto digital exitoso.
Es importante mencionar que este curso es introductorio al tema del social listening, por lo que solo es necesario que se tengan conocimientos básicos sobre Mercadotecnia o temas relacionados.
This course is part of the Marketing con Redes Sociales Specialization
Introducción a las redes sociales. Sus objetivos y métricas.
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About this Course
17,709
17,709Skills you will gain
Social MarketingSocial Media MarketingSocial MediaMarketing
Syllabus - What you will learn from this course
Week
11 hour to complete
Introducción a las redes sociales, sus objetivos y métricas
En esta sección estudiarás los aspectos más generales del ámbito de las redes sociales con el objetivo que distingas, clasifiques e identifiques las cualidades particulares de la evolución de las redes sociales. De igual manera, para que puedas explicar su aplicación general en el ámbito de los negocios y comercial, así como reconocer las redes sociales de más auge en nuestros tiempos y las tendencias de empleo.
1 video (Total 1 min), 3 readings
1 video
3 readings
Metodología del curso10m
Cómo utilizar los foros de discusión10m
Encuesta de inicio10m
3 hours to complete
Antecedentes de las redes sociales y sus objetivos
En este módulo, identificarás los factores que han dado pie al crecimiento y al auge de las redes sociales mediante la descripción de sus antecedentes ejecutables e históricos.
4 videos (Total 28 min), 13 readings, 1 quiz
4 videos
¿Cómo se genera una red social?3m
Historia de las redes sociales6m
Objetivos, ventajas y desventajas de las redes sociales9m
13 readings
Conceptos básicos10m
El concepto de red social10m
Facebook10m
En letra del instructor10m
Historia de las redes sociales10m
Nuevos modelos de comunicación10m
Cibercultura, la cultura de la sociedad digital10m
En letra del instructor10m
Análisis de objetivos de redes sociales10m
Política en las redes sociales10m
Ventajas y desventajas de las redes sociales10m
En letra del instructor10m
Lecturas opcionales10m
1 practice exercise
Quiz 110m
Week
24 hours to complete
Factores principales en el desarrollo de redes sociales
En este módulo definirás y distinguirás las ventajas y limitaciones asociadas con las principales redes sociales en un análisis comparativo, el cual incluye un registro del rendimiento de cada una de las plataformas disponibles. De igual forma, en un análisis para distinguir su empleo y compatibilidad con los objetivos organizacionales, entre ellos, el "social listening".
5 videos (Total 36 min), 17 readings, 1 quiz
5 videos
Adaptar el contenido6m
Diseño de experiencia con redes sociales7m
Vínculos con audiencia7m
Impulsar nuevas audiencias7m
17 readings
Rey del marketing10m
Marketing de contenido10m
Contenido para redes sociales10m
En letra del instructor10m
Adaptación de contenido visual10m
#RedesSociales10m
Adaptado y adaptable10m
En letra del instructor10m
Diseño de redes sociales10m
Vine10m
En letra del instructor10m
Audi aconseja10m
Tuits motivadores10m
PYME y redes sociales10m
En letra del instructor10m
Nuevas audiencias10m
En letra del instructor10m
1 practice exercise
Quiz 210m
Week
32 hours to complete
Entorno social como conductor de los medios de comunicación
En este módulo comprenderás y distinguirás los factores sociales que impactan en la construcción de un medio de comunicación digital y las implicaciones que tienen sobre las redes sociales.
3 videos (Total 21 min), 11 readings, 1 quiz
3 videos
Las características de la comunicación en redes sociales6m
Influencia de las redes sociales en los usuarios8m
11 readings
#YaMeCanse10m
Socialización10m
Políticos cercanos10m
En letra del instructor10m
Características de la comunicación10m
Comunicación10m
En letra del instructor10m
Facebook10m
Documental sobre las redes sociales10m
Influencia10m
En palabras del instructor10m
1 practice exercise
Quiz Módulo 310m
Week
42 hours to complete
Penetración en el mercado global
En este módulo, analizarás y compararás las oportunidades de globalización de las organizaciones a partir del empleo de redes sociales.
3 videos (Total 21 min), 11 readings, 1 quiz
3 videos
Globalización de medios7m
Audiencia global y subcultura6m
11 readings
Definición de globalización10m
Globalización10m
Documental10m
En letra del instructor10m
Medios de la globalización10m
Revolución virtual10m
Google10m
En letra del instructor10m
Globalización para todos10m
Noticias globales10m
Audiencia nativa10m
1 practice exercise
Quiz 410m
Week
52 hours to complete
Objetivos del social listening, alcances y métricas
Al finalizar el módulo, distinguirás y explicarás los beneficios del social listening, el proceso de moderación y las principales herramientas para lograr el seguimiento de temas de conversación en las redes sociales.
4 videos (Total 21 min), 8 readings, 1 quiz
4 videos
Características del listening y moderación6m
Herramientas del social listening6m
Cierre del curso1m
8 readings
Beneficios10m
Termómetro de la reputación de marca10m
Social business10m
Océanos de información10m
Herramientas de monitorización10m
Infografía de herramientas del Social Listening10m
Encuesta de cierre10m
Lecturas opcionales10m
1 practice exercise
Quiz 510m
4.3
288 Reviews58%
started a new career after completing these courses
54%
got a tangible career benefit from this course
Top Reviews
Aunque estamos en el Boom de las redes sociales y su uso van a aumento, hay muchas cosas que desconocía. Me ha parecido muy interesante y espero poder avanzar en los siguientes cursos del tema.
!!Excelente curso!! apenas voy por la mitad y he quedado impresionado con la cantidad de información tan útil que tiene, y solo es el primer modulo de varios. Mil % recomendado
Instructors
María de los Angeles Ramos Solano
Profesora TitularCampus Estado de México
José Antonio Cano Chambonnet
Profesor TitularCampus Estado de México
About Tecnológico de Monterrey
Tecnológico de Monterrey es una de las instituciones educativas privadas sin fines de lucro más grande en Latinoamérica, con más de 98,000 estudiantes en preparatoria, licenciatura, y posgrado.
About the Marketing con Redes Sociales Specialization
Este Programa Especializado proporciona una introducción holística al marketing en medios sociales. Aprenderás a desarrollar, gestionar y optimizar interesantes campañas en medios sociales, y evaluarás las fuerzas y debilidades de plataformas populares de medios sociales, incluyendo Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus, e Instagram, en el contexto de aplicaciones específicas de casos de estudio. En el Proyecto Final elaborarás una estrategia anual de marketing de medios sociales para una compañía de tecnología de centros de datos.
Frequently Asked Questions
When will I have access to the lectures and assignments?
Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.
What will I get if I subscribe to this Specialization?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
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