Neste curso – com uma combinação de palestras em vídeo, demonstrações e atividades práticas – você conhecerá os principais componentes de um sistema operacional e verá como executar tarefas críticas, como gerenciamento de software e usuários, e configuração de hardware. Vamos terminar com um exemplo de como esse conteúdo pode acabar surgindo em uma entrevista.
Offered By
Suporte em TI do Google Professional CertificateCresça com o GoogleAbout this Course
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Course 3 of 5 in the
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Beginner Level
Approx. 29 hours to complete
Portuguese (Brazilian)
Subtitles: Portuguese (Brazilian), English, Spanish, Arabic
Skills you will gain
PowershellLinuxSistemas de Arquivos do LinuxInterface de comando
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Cresça com o Google
O Certificado Profissional de Suporte em TI faz parte do programa Cresça com o Google, uma iniciativa que se baseia na história de 20 anos do Google criando produtos, plataformas e serviços que ajudam pessoas e empresas a crescer. Por meio de programas como esse, nosso objetivo é proporcionar a todos - aqueles que compõem a força de trabalho de hoje e os alunos que impulsionarão o mercado de amanhã - o acesso a treinamentos e ferramentas do Google para melhorar suas habilidades, carreiras e negócios.
Syllabus - What you will learn from this course
6 hours to complete
Navegando no sistema
Olá! Este é o curso de sistemas operacionais da Certificação Profissional em Suporte de TI! Na primeira semana do curso, veremos os fundamentos dos sistemas operacionais (SO) Windows e Linux. Vamos entender como os diretórios/pastas e arquivos funcionam no Windows e no Linux. Você também conhecerá formas práticas de manipular arquivos e diretórios/pastas na interface gráfica do usuário (GUI) do Windows, na interface de linha de comando (CLI) do Windows e no Shell do Linux. Ao fim deste módulo, você vai interagir com arquivos e diretórios/pastas e realizar operações básicas de manipulação de texto nos sistemas operacionais Windows e Linux.
6 hours to complete
31 videos (Total 90 min), 10 readings, 5 quizzes
31 videos
Visão geral da aula e dicas práticas2m
Listar diretórios em uma GUI5m
Windows: listar pastas na CLI4m
Linux: listar diretórios6m
Windows: alterando pastas na GUI1m
Windows: alterando pastas na CLI4m
Linux: alterando diretórios no Bash1m
Windows: criando pastas na GUI e na CLI2m
Linux: criando diretórios no Bash1m
Windows: histórico de comandos2m
Linux: histórico de comandos47s
Windows: copiando arquivos e pastas4m
Linux: copiando arquivos e diretórios1m
Windows: movendo e renomeando arquivos e pastas2m
Linux: movendo e renomeando arquivos e diretórios1m
Windows: removendo arquivos e diretórios3m
Linux: removendo arquivos e diretórios1m
Cindy: por que o sistema operacional é importante1m
Windows: exibindo o conteúdo de arquivos3m
Linux: exibindo o conteúdo de arquivos2m
Windows: modificando arquivos de texto2m
Linux: modificando arquivos de texto1m
Windows PowerShell3m
Windows: pesquisando dentro de arquivos6m
Windows: pesquisando dentro dos diretórios1m
Linux: pesquisando dentro de arquivos1m
Windows: entrada, saída e o pipeline7m
Linux: entrada, saída e o pipeline3m
Navegação avançada no Windows e no Linux1m
Primeiro emprego em TI do Ben1m
10 readings
Navegando no Coursera10m
Pesquisas do programa10m
Como usar os fóruns de discussão10m
Conheça seus colegas de classe10m
Leitura complementar sobre CLI do Windows e Unix Bash10m
Leitura complementar sobre "Tamanho" x "Tamanho do disco" no Windows10m
Leitura complementar sobre o Notepad ++10m
Leitura complementar sobre documentação do GNU10m
Leitura complementar sobre o Windows PowerShell10m
Instruções para acessar o Qwiklabs10m
3 practice exercises
Comandos básicos6m
Manipulação de arquivos e textos8m
Acesso ao Qwiklabs16m
4 hours to complete
Usuários e permissões
Na segunda semana do curso, vamos aprender a configurar usuários e permissões nos sistemas operacionais Windows e Linux. Como especialista em suporte de TI, é importante que você saiba como conceder permissões específicas a usuários e grupos tanto no Windows quanto no Linux. Ao fim deste módulo, você saberá adicionar, modificar e remover usuários de um computador e de arquivos e pastas específicos usando a GUI e a CLI do Windows e o shell do Linux.
4 hours to complete
15 videos (Total 63 min), 3 readings, 3 quizzes
15 videos
Windows: acessando informações de usuários e grupos6m
Windows: acessando informações de usuários e grupos pela CLI2m
Linux: usuários, Superusuário e mais4m
Windows: senhas4m
Linux: senhas1m
Windows: adicionando e removendo usuários5m
Linux: adicionando e removendo usuários50s
Ben Fried - Diretor Executivo de Informação (CIO)1m
Windows: permissões de arquivo5m
Linux: permissões de arquivo2m
Windows: modificando permissões7m
Linux: modificando permissões4m
Windows: permissões especiais4m
Linux: SetUID, SetGID, sticky bit5m
3 readings
Leitura complementar sobre senhas no Windows10m
Leitura complementar sobre listas de controle de acesso no Windows10m
Leitura complementar sobre permissões especiais no Windows10m
1 practice exercise
Permissões10m
6 hours to complete
Gerenciamento de pacotes e softwares
Na terceira semana do curso, vamos estudar o gerenciamento de pacotes e softwares nos sistemas operacionais Windows e Linux. É importante saber como a instalação de pacotes funciona e como os dispositivos e drivers são gerenciados nesses sistemas operacionais. Também vamos ver diferentes métodos de empacotamento e compactação de arquivos. Ao fim deste módulo, você saberá criar, atualizar e remover software usando a GUI do Windows, a CLI do Windows e o shell do Linux.
6 hours to complete
15 videos (Total 54 min), 13 readings, 6 quizzes
15 videos
Windows: pacotes de software6m
Linux: pacotes de software3m
Windows: arquivos compactados3m
Linux: arquivos compactados1m
Windows: dependências de pacote7m
Linux: dependências de pacote1m
Windows: gerenciador de pacotes4m
Linux: gerenciador de pacotes Apt5m
Windows: por debaixo do capô3m
Linux: por debaixo do capô1m
Windows: dispositivos e drivers3m
Linux: dispositivos e drivers4m
Windows: atualizações do sistema operacional4m
Linux: atualizações do sistema operacional2m
13 readings
Leitura complementar sobre pacotes de software no Windows Body text:10m
Leitura complementar para compactados 7-Zip e PowerShell10m
Leitura complementar sobre o comando "Tar" do Linux10m
Leitura complementar sobre dependências de pacote no Windows10m
Leitura complementar sobre dependências de pacote no Linux10m
Leitura complementar sobre gerenciadores de pacote no Windows10m
Leitura complementar sobre PPAs no Linux10m
Leitura complementar sobre o GIMP10m
Leitura complementar sobre Windows Installer e monitores de processo10m
Leitura complementar sobre dispositivos e drivers do Windows10m
Leitura complementar sobre dispositivos e drivers do Linux10m
Leitura complementar sobre as atualizações no Windows10m
Leitura complementar sobre atualizações no Linux10m
4 practice exercises
Distribuição de softwares18m
Gerenciadores de pacote4m
O que acontece em segundo plano?2m
Gerenciamento de softwares de dispositivo6m
5 hours to complete
Sistemas de arquivo
Na quarta semana do curso, vamos ver sobre como os sistemas de arquivo funcionam nos sistemas operacionais Windows e Linux. Vamos estudar os tipos de sistema de arquivos e por que são diferentes em determinados sistemas operacionais. Falaremos sobre particionamento de disco e memória virtual e por que são ferramentas tão importantes para o especialista em suporte de TI. Além disso, veremos formas de montar, desmontar e corrigir sistemas de arquivo e mensurar o uso de discos. Ao fim deste módulo, você vai particionar e formatar uma unidade de disco no Windows e no Linux por conta própria.
5 hours to complete
16 videos (Total 52 min), 9 readings, 3 quizzes
16 videos
Revisão de sistemas de arquivo2m
Anatomia do disco3m
Windows: particionamento e formatação de disco em um sistema de arquivos6m
Windows: montando e desmontando um sistema de arquivos51s
Linux: particionamento e formatação de disco em um sistema de arquivos6m
Linux: montando e desmontando um sistema de arquivos3m
Windows: swap3m
Linux: swap2m
Windows: arquivos6m
Linux: arquivos2m
Windows: uso de disco3m
Linux: uso de disco1m
Windows: reparo do sistema de arquivos4m
Linux: reparo do sistema de arquivos1m
A paixão do Ben1m
9 readings
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos FAT3210m
Leitura complementar sobre particionamento e formatação de disco no Windows10m
Leitura complementar sobre como montar e desmontar um sistema de arquivos no Linux10m
Leitura complementar sobre paginação no Windows10m
Leitura complementar sobre swap no Linux10m
Leitura complementar sobre o sistema de arquivos NTFS10m
Leitura complementar sobre uso de disco no Windows10m
Leitura complementar sobre uso de disco no Linux10m
Leitura complementar sobre reparos do sistema de arquivos do Linux10m
1 practice exercise
Tipos de sistema de arquivos24m
About the Suporte em TI do Google Professional Certificate
Este certificado de cinco cursos, desenvolvido pelo Google, inclui um currículo inovador projetado para prepará-lo para uma função de nível básico em suporte de TI. Uma posição na área de TI pode ser um serviço de apoio pessoalmente ou remoto em uma pequena empresa ou em uma empresa global como o Google. Se você já lida com TI por algum tempo, ou é novo no campo, você veio ao lugar certo. O programa faz parte do Cresça com o Google, uma iniciativa do Google para ajudar a criar oportunidades econômicas.
Através de uma mistura de palestras em vídeo, questionários e laboratórios e widgets práticos, o programa apresentará soluções de problemas e atendimento ao cliente, redes, sistemas operacionais, administração de sistemas e segurança. Ao longo do caminho, você aprenderá de Googlers com históricos exclusivos cuja base no suporte de TI serviu como um ponto de partida para suas carreiras.
Ao dedicar 5 horas por semana, você pode concluir o certificado em cerca de seis meses. Você pode pular o conteúdo que já sabe e fazer mais cedo os exames de avaliação.
O conteúdo do Certificado Profissional de Suporte em TI do Google está sob a Licença Internacional de Atribuição 4.0 da Creative Commons.
Frequently Asked Questions
When will I have access to the lectures and assignments?
Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.
What will I get if I subscribe to this Certificate?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Certificate, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.
What is the refund policy?
If you subscribed, you get a 7-day free trial during which you can cancel at no penalty. After that, we don’t give refunds, but you can cancel your subscription at any time. See our full refund policy.
More questions? Visit the Learner Help Center.
