Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Kompetenzen, die Sie erwerben: Banking Services, Lending and Underwriting, Commercial Banking, General Lending, Bank Regulations, Deposit Accounts, Banking, Loans, Consumer Lending, Retail Banking, Investments, Loan Origination, Payment Systems, Financial Inclusion, Financial Market, Customer Relationship Management, Investment Management, Wealth Management, Credit Risk, Tax Management
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Knowledge Accelerators
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kommunikation, Begrüßung der Kunden, Persönliche Attribute, Verbesserung der Kundenerfahrung, Kundenbetreuung, Kundenbeziehungsmanagement, Prozess-Management, Lösung von Kundenbeschwerden, Telefonische Fertigkeiten, Präzision, Problemlösung, Engagement für Kunden, Helpdesk-Unterstützung, Kritisches Denken und Problemlösung, Einfühlungsvermögen, Zwischenmenschliche Kommunikation, Kunden und Kundenbetreuung, Dienstleistungsebene
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Excel Macros, Customer Data Management, Event-Driven Programming, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Dashboard, Customer Relationship Management, Business Process Automation, Microsoft Excel, Automation, IT Automation, Workflow Management, Management Reporting, Relationship Management, Operations Management, Business Operations, Real Time Data, Business, Build Tools, Productivity
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Technical University of Munich (TUM)
Kompetenzen, die Sie erwerben: Schätzung der Kosten, Bruttogewinn, Buchhaltung, Ressourcen-Zuweisung, Gewinn- und Verlustrechnung, Strategische Entscheidungsfindung, Kosten-Nutzen-Analyse, Betriebskosten, Finanzielle Berichterstattung, Kostenmanagement, Unternehmensrechnung, Kostenrechnung, Management von Gewinn und Verlust (P&L), Buchhaltungssysteme, Abschreibung, Produktionsprozess, Produkt-Sortiment, Vorratsbuchhaltung, Kostenkontrolle
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Organizational Structure, Business Planning, Corporate Finance, Corporate Strategy, Business Administration, Digital Transformation, Business, Business Strategy, Budget Management, Franchising, Business Management, Business Economics, Business Modeling, Strategic Thinking, E-Commerce, Organizational Strategy, Economic Development, Strategic Decision-Making, Decision Making, Small Business Accounting
Gemischt · Kurs · 1–3 Monate

CVS Health
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kommunikation, Begrüßung der Kunden, Kundenbetreuung, Lösung von Kundenbeschwerden, Cross Selling, Aufbau von Kundenbeziehungen, Wachstumsorientiertheit, Dateneingabe, Interviewing-Fähigkeiten, Zusammenarbeit, Teamarbeit, Aktives Zuhören, Zeitmanagement, Upselling, Verkaufstechniken, Einfühlungsvermögen, Deeskalationstechniken, Einzelhandelsverkäufe, Call Center Erfahrung
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

University at Buffalo
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kundenbetreuung, Energie und Versorgungsunternehmen, Öl und Gas, Fakturierung und Rechnungsstellung, Regulatorische Angelegenheiten, Logistik, Rechnungsstellung, Lieferkette, Umweltproblem, Sicherheitstraining, Transportvorgänge, Unfallverhütung, Sicherheitsstandards, Erdölindustrie
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Infographics, Storyboarding, Canva (Software), Prompt Engineering, Copywriting, Marketing Collateral, Generative AI, Visual Storytelling, Content Optimization, AI powered creativity, Content Creation, AI Personalization, Prompt Engineering Tools, Animations, ChatGPT, Graphic Design, Brand Awareness, Artificial Intelligence, Search Engine Optimization, Machine Learning
Mittel · Spezialisierung · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Inventory Management, Customer Data Management, Order Processing, Order Management, Order Fulfillment, Inventory Management System, Inventory Control, Product Assortment, Account Management, E-Commerce, Web Analytics, Retail Management, Product Management, Content Management Systems, Retail Store Operations, Performance Analysis, Editing, Marketing, Business
Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden

Microsoft
Kompetenzen, die Sie erwerben: HR Tech, Microsoft Copilot, Business Process Automation, Email Automation, Microsoft Power Platform, Automation, Human Resources, Human Resources Management and Planning, AI Enablement, Employee Onboarding, AI Workflows, AI literacy, Workflow Management, New Hire Orientations, Benchmarking, Generative AI, Performance Metric, Return On Investment, Operational Efficiency, Change Management
Mittel · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Erstellung von Inhalten, Diversität und Inklusion, Sicherheit und Schutz, Aufkommende Technologien, E-Commerce, Virtuelle Realität, Blockchain, Virtuelle Umgebung, Erweiterte und virtuelle Realität (AR/VR), Marktchancen, Wirtschaftliche Entwicklung, Erweiterte Realität, Forschung und Design, Entwicklung von Videospielen, Wirtschaft, Digitale Vermögenswerte, Soziale Auswirkungen, Aufstrebende Technologien
Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Universidad de Palermo
Kompetenzen, die Sie erwerben: Human Capital, Human Resource Strategy, Human Resources Management and Planning, Human Resources, IT Management, Branding, Customer Relationship Management, Brand Marketing, Marketing, Enterprise Resource Planning, Talent Management, Brand Management, Business Process Management, Marketing Management, Business Process, Business Economics, Customer Relationship Management (CRM) Software, Market Dynamics, Economics, Economic Development
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate