Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Compétences que vous acquerrez: Accounting Software, Ledgers (Accounting), Small Business Accounting, Payroll Processing, Financial Statements, Accounting, Cash Handling, Bookkeeping, Financial Reporting, Payroll, Accounts Payable, Balance Sheet, Expense Management, Billing & Invoicing, Banking, Transaction Processing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Surmonter les objections, L'écoute active, Développement commercial, Intelligence Émotionnelle, Vente consultative, Le démarchage téléphonique, Vente par téléphone, Propositions de valeur, Prospection et qualification, Génération de leads, Prospection commerciale, Développement de la personnalité, Vente, Empathie, Établissement de rapports, Stratégie commerciale
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Automatisation, IA responsable, Gestion des flux de travail, Intelligence artificielle, Systèmes agentiques, Ingénierie de requête, IA générative, Technologies émergentes, Personnalisation par l'IA, Agents IA génératifs, Automatisation des processus d'entreprise, Mise en œuvre de l'IA, Orchestration IA, Appel d'outils, Flux de travail agentiques, Stratégie produit IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Washington
Compétences que vous acquerrez: correspondance des affaires, Procédures administratives, Rédaction de propositions, Communication d'entreprise, Expression orale, Rédaction, Compétences en matière de communication verbale, Facilitation de réunions, Langue anglaise, Rapports d'activité, Compréhension orale, Compétences téléphoniques, Correspondance commerciale, Vocabulaire, Rédaction du procès-verbal de la réunion, Planification, Rapports de gestion, Fixer des rendez-vous
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Business Process Automation, Agentic Workflows, Generative AI Agents, AI Enablement, Salesforce Development, Automation, AI Product Strategy, Business Workflow Analysis, Process Optimization, Responsible AI, Customer experience improvement, Case Studies, Scalability, Organizational Change, Performance Measurement
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Communication d'entreprise, correspondance des affaires, Présentations commerciales, Marketing d'entreprise, Négociation, Facilitation de réunions, Planification du marketing, Stratégies promotionnelles, Planification des activités, Publicité, Matériel de marketing, Correspondance commerciale, Compétences téléphoniques, Techniques de vente, Achats, Marketing, Langue anglaise, Remue-méninges, Communication marketing, Rapports de gestion
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Management, Supply Chain, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Inventory Control, Business Analytics, Data Collection, Supply Management, Supply Chain Management, Business Intelligence, Materials Management, Strategic Decision-Making, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Power BI, Allocation des ressources, Gestion des services, Opérations de vente, Microsoft Teams, Génération de leads, Connaissance du client, Gestion des données des clients, Engagement des clients, Microsoft 365, Marketing, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Processus de vente, Automatisation du marketing, Planification, Service client, Gestion des ventes
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Lease Contracts, International Financial Reporting Standards, Revenue Recognition, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Accounting, Financial Accounting, Balance Sheet, Financial Reporting, Asset Management, Cash Flows
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Logistics Management, Order Fulfillment, Product Knowledge, Inventory Control, Account Management, Revenue Management, Automation, Supplier Management, Business Risk Management, Product Strategy, E-Commerce, AI Enablement, Merchant Services, Profit and Loss (P&L) Management
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Variance Analysis, Accounting, Financial Statements, Business Metrics, Financial Statement Analysis, Financial Analysis, Performance Measurement, Cash Flows, Balance Sheet, Spreadsheet Software, Business, Performance Metric, Performance Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Analysis, Income Statement, Excel Formulas, Benchmarking
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Search Engine Optimization, Web Analytics and SEO, Social Media Strategy, Social Media Marketing, Marketing, Video Production, Marketing Strategies, Content Creation, Paid media, Content Strategy, Advertising Campaigns, Brand Marketing, Live Streaming
Mixte · Cours · 3 à 6 mois