Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Connaissance de l'IA, Technologies émergentes, Modélisation des grandes langues, Intelligence artificielle, IA générative, IA responsable, Ingénierie rapide, OpenAI, Systèmes agentiques, Planification stratégique, Candidature au LLM, Ingénierie de requête, Workflows d'IA, Agents génératifs d'IA, Motifs de l'invitation, L'IA responsable, Appel d'outils, Invitations multimodales, Ingénierie contextuelle, Flux de travail agentiques, Génération assistée par récupération, ChatGPT
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Relationship Management, Supplier Risk Management, Supplier Management, Supply Chain, Purchasing, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Supply Chain Systems, Inventory Control, Market Opportunities, Supply Chain Management, Business Intelligence, Data Analysis
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse des tendances, Microsoft Excel, Gestion des documents, Microsoft Office, Microsoft 365, Visualisation des données, Analyse des données, Tableau de bord, Logiciel de tableur
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Manipulation de données, Microsoft Excel, Microsoft Office, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Manipulation des données, Exploration de données, Analyse des données, Formules Excel
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Data Storytelling, Conversion Funnel Analysis, Data Presentation, Power BI, Upselling, Marketing Automation, Dashboard, Dashboard Creation, Personalized Campaigns, Sales Pipelines, Microsoft Copilot, Journey Mapping, Lead Generation, Management Reporting, Business Process Automation, Performance Reporting, Return On Investment, Customer Analysis, Prospecting and Qualification
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Professionnalisme, Stratégies de communication, Rédaction d'affaires, Expression orale, Diversité culturelle, Rédaction commerciale, Rédaction, Communication, Développement professionnel, Compétence interculturelle, Prise de parole en public, Langue anglaise, Réseautage professionnel, Compétences en matière d'entretien, Présentations commerciales, Présentations, Présentation des ventes, Correspondance commerciale, Fixer des rendez-vous, Sensibilité culturelle, Compétences en matière de communication verbale
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Stratégie commerciale, Développement de nouvelles activités, Développement personnel, Ressources humaines, L'innovation, Créativité, L'esprit d'entreprise, Marketing mondial, Financement de l'entreprise, Attributs personnels, L'idée, Développement des entreprises, Ventes B2B, Vente, Conscience de soi, Planification des produits, Pensée créative, Commercialisation, Stratégie de vente
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Mathématiques commerciales, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft 365, Analyse des données, Logiciel de tableur, Marge brute, Formules Excel
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Automatisation du marketing, Sécurité des données, Processus de vente, Gestion du marketing, Salesforce, Gestion des relations avec la clientèle, Gestion de la communication avec les clients, Développement des ventes, Automatisation, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Facilitation des ventes, Engagement des clients, Engagement des parties prenantes, Gestion des comptes, Gestion de la réussite des clients, Intégration dans le nuage, Comptes d'utilisateurs, Rapports d'activité, Gestion de la sécurité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Critical Thinking, Marketing Psychology, Critical Thinking and Problem Solving, General Sales Practices, Persuasive Communication, Overcoming Objections, Influencing, Trustworthiness, Conflict Management, Customer Analysis, Stakeholder Engagement, Decision Making, Behavioral Economics, Communication, Relationship Building, Psychology
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Yale University
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Price Negotiation, Conflict Management, Sales, Persuasive Communication, Communication, Closing (Sales), Collaboration, Value Propositions, Team Collaboration, Strategic Thinking, Behavioral Economics, Psychology, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Product Marketing, Campaign Planning, Product Lifecycle Management, Marketing Planning, Campaign Management, Dependency Analysis, Marketing Effectiveness, Plan Execution, Marketing Budgets, Marketing Channel, Conversion Funnel Analysis, Milestones (Project Management), Planning, Release Management, Resource Allocation, Coordinating, Cross-Functional Collaboration, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines