Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Développement professionnel, Attributs personnels, Récit de l'histoire, Vente, Professionnalisme, Compétences en matière de communication verbale, Communication, L'image de marque, Ventes techniques, Empathie, Gestion de portefeuille, Télétravail, Développement des ventes, Compétences en matière d'entretien, Raconter une histoire
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Università Bocconi
Compétences que vous acquerrez: Propositions de valeur, Marketing, Services de restauration, Stratégies de croissance, Dynamique du marché, Opportunités de marché, Commerce de gros, Stratégie commerciale, Gestion de la marque, L'image de marque, Analyse concurrentielle, Comportement du consommateur, Alimentation et boissons, Marketing mondial, Veille concurrentielle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Consumer Behaviour, Critical Thinking, Marketing Psychology, Critical Thinking and Problem Solving, General Sales Practices, Persuasive Communication, Overcoming Objections, Influencing, Trustworthiness, Conflict Management, Customer Analysis, Stakeholder Engagement, Decision Making, Behavioral Economics, Communication, Relationship Building, Psychology
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Product Marketing, Campaign Planning, Product Lifecycle Management, Marketing Planning, Campaign Management, Dependency Analysis, Marketing Effectiveness, Plan Execution, Marketing Budgets, Marketing Channel, Conversion Funnel Analysis, Milestones (Project Management), Planning, Release Management, Resource Allocation, Coordinating, Cross-Functional Collaboration, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: AI Personalization, Data Storytelling, Conversion Funnel Analysis, Data Presentation, Power BI, Upselling, Marketing Automation, Dashboard, Dashboard Creation, Personalized Campaigns, Sales Pipelines, Microsoft Copilot, Journey Mapping, Lead Generation, Management Reporting, Business Process Automation, Performance Reporting, Return On Investment, Customer Analysis, Prospecting and Qualification
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Georgia Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Sensibilité culturelle, Rédaction, Réseautage professionnel, Développement professionnel, Langue anglaise, Présentation des ventes, Rédaction commerciale, Professionnalisme, Expression orale, Compétences en matière de communication verbale, Rédaction d'affaires, Présentations, Correspondance commerciale, Communication, Fixer des rendez-vous, Prise de parole en public, Présentations commerciales, Stratégies de communication, Diversité culturelle, Compétences en matière d'entretien, Compétence interculturelle
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: IA responsable, Workflows d'IA, Espace de travail Google, Engagement des parties prenantes, Intelligence artificielle, Google Gemini, Analyse des partenaires, Développement de la personnalité, Rapports de gestion, Rédaction de rapports, IA générative, Planification de la communication, Analyse des parties prenantes, Prise de parole en public, Connaissance de l'IA, L'IA responsable, Plan de communication, Personnalisation de l'IA, L'activation de l'IA
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Prompt Engineering Tools, Business Writing, AI literacy, Business Correspondence, Business Communication, Google Gemini, ChatGPT, Responsible AI, Report Writing, LLM Application, Generative AI, Writing, Business Reporting, Ideation, AI Workflows, Content Creation, Verification And Validation, Brainstorming, Quality Assurance
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Achats, Marketing, Négociation, Planification des produits, L'idée, Langue anglaise, Techniques de vente, Rédaction commerciale, Rapports de gestion, L'écoute active, Communication d'entreprise, Publicité, Rédaction d'affaires, Correspondance commerciale, Remue-méninges, Communication marketing, Planification de la campagne, Planification du marketing, Présentations commerciales, Facilitation de réunions
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Salesforce, Intégration dans le nuage, Gestion des comptes, Rapports d'activité, Engagement des clients, Engagement des parties prenantes, Facilitation des ventes, Automatisation du marketing, Gestion du marketing, Sécurité des données, Comptes d'utilisateurs, Automatisation, Processus de vente, Gestion de la communication avec les clients, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Développement des ventes, Gestion de la sécurité, Gestion de la réussite des clients, Gestion des relations avec la clientèle
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Loyalty Programs, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Building, Brand Loyalty, Customer Analysis, Customer Retention, Relationship Management, Customer Success Management, Sales Management, Marketing Automation, Marketing Strategies, Target Audience, Data-Driven Marketing, Business Development, Performance Management, Performance Measurement, Data-Driven Decision-Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Google Gemini, Generative AI, ChatGPT, Anthropic Claude, AI Enablement, AI literacy, AI Product Strategy, Microsoft Copilot, Gemini, AI powered creativity, AI Workflows, GitHub Copilot, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), AI Personalization, AI Integrations, Data Management, Business Leadership, Professional Development, Business Analysis
Débutant · Cours · 1 à 3 mois