Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion des clés, Intelligence artificielle, Transformation des entreprises, Facilitation des ventes, L'innovation, Création de contenu, L'idée, Outils d'ingénierie rapide, Ingénierie rapide, Vente, Gestion d'entreprise, ChatGPT, Modélisation des grandes langues, IA générative, Ingénierie de requête, Gestion du flux de travail, Connaissance de l'IA, Personnalisation de l'IA, L'activation de l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Storyboarding, Storytelling, Canva (Software), Visual Storytelling, Graphical Tools, Animations, Graphic Design, Design and Product, Business, Marketing
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Gestion des produits, Gestion des risques liés aux projets, Gestion des coûts, Modélisation des risques, Analyse des risques, Développement des processus, Gestion du budget, Gestion des ressources, Développement de produits, Développement de nouveaux produits, Plan du projet, Stratégies commerciales, Planification des ressources, Jalons (gestion de projet), Gestion des risques, Cadre de gestion des risques, Planification du projet, Gestion de projet, Allocation des ressources, Programmation, Développement agile de produits
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Northwestern University
Compétences que vous acquerrez: Sales, Selling Techniques, Sales Strategy, Meeting Facilitation, Sales Prospecting, General Sales Practices, Sales Presentations, Overcoming Objections, Team Oriented, Storytelling, Constructive Feedback, Verbal Communication Skills, Communication, Peer Review
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Bases de données, SQL, Analyse de l'activité, Présentation des données, Langages de requête, Analyse des données
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Lead Generation, Sales Management, Prospecting and Qualification, Sales Development, Sales Process, Email Marketing, Customer Acquisition Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Marketing Automation, Management Reporting, Workflow Management, Prioritization, Performance Reporting, Performance Metric, Process Mapping, Dashboard, Service Level Agreement, Performance Measurement, Business Reporting
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Marché cible, Stratégies promotionnelles, Marketing, Public cible, Réflexion stratégique, Prise de décision, Prise de décision stratégique, Stratégie produit, Gestion des hôtels et des restaurants, Opérations hôtelières, Hôtels et hébergements
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Team Building, Customer Relationship Management (CRM) Software, Team Management, Customer Relationship Management, Email Automation, Business Reporting, Management Reporting, Marketing Automation, Email Marketing, Sales Development, Customer Service, Sales Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Overcoming Objections, Sales Presentations, Dashboard, Dashboard Creation, Root Cause Analysis, Rapport Building, User Feedback, Strategic Partnership, Empathy & Emotional Intelligence, Selling Techniques, Sales Process, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Comprehension, Composure, Emotional Intelligence, Responsible AI, Negotiation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Saisie de données, Esprit d'équipe, Ventes au détail, Rapport d'accident, Caissier, Commerce électronique, Renforcement des relations avec les clients, Manipulation d'argent, Traitement des transactions, Gestion des données clients, Gestion du temps, Médias sociaux, Systèmes de paiement, Traitement et recouvrement des paiements, Tenue de registres, Demandes de renseignements des clients, Collaboration interfonctionnelle, Service clientèle, Opérations des magasins de détail, Point de vente
Débutant · Cours · 1 à 3 mois