Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Saisie de données, Esprit d'équipe, Ventes au détail, Rapport d'accident, Caissier, Commerce électronique, Renforcement des relations avec les clients, Manipulation d'argent, Traitement des transactions, Gestion des données clients, Gestion du temps, Médias sociaux, Systèmes de paiement, Traitement et recouvrement des paiements, Tenue de registres, Demandes de renseignements des clients, Collaboration interfonctionnelle, Service clientèle, Opérations des magasins de détail, Point de vente
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse du marché, Compétences analytiques, Connaissance du client, Marketing, Dynamique du marché, Recherche sur les entreprises, Collecte de données, Prise de décision stratégique, Collecte des données, Étude de marché, Analyse des tendances, Comportement du consommateur, Analyse des données, Tendance du marché, Prise de décision fondée sur des données, Analyse, Analyse de la clientèle, Stratégies de marketing
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Target Audience, Facebook, Target Market, Advertising Campaigns, Advertising Sales, Advertising, Online Advertising, Marketing, Social Media, Customer Data Management, Digital Marketing
Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Gestion des clés, Intelligence artificielle, Transformation des entreprises, Facilitation des ventes, L'innovation, Création de contenu, L'idée, Outils d'ingénierie rapide, Ingénierie rapide, Vente, Gestion d'entreprise, ChatGPT, Modélisation des grandes langues, IA générative, Ingénierie de requête, Gestion du flux de travail, Connaissance de l'IA, Personnalisation de l'IA, L'activation de l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Gestion des produits, Gestion des risques liés aux projets, Gestion des coûts, Modélisation des risques, Analyse des risques, Développement des processus, Gestion du budget, Gestion des ressources, Développement de produits, Développement de nouveaux produits, Plan du projet, Stratégies commerciales, Planification des ressources, Jalons (gestion de projet), Gestion des risques, Cadre de gestion des risques, Planification du projet, Gestion de projet, Allocation des ressources, Programmation, Développement agile de produits
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Northwestern University
Compétences que vous acquerrez: Sales, Selling Techniques, Sales Strategy, Meeting Facilitation, Sales Prospecting, General Sales Practices, Sales Presentations, Overcoming Objections, Team Oriented, Storytelling, Constructive Feedback, Verbal Communication Skills, Communication, Peer Review
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Vanderbilt University
Compétences que vous acquerrez: Modélisation d'entreprise, Marketing, Normes et conduite éthiques, L'innovation, Histoire de la musique, Opportunités de marché, Gestion des rémunérations, Transformation numérique, Gestion des événements, Production médiatique, Marketing et relations publiques, Médias et communications, L'esprit d'entreprise, Performance musicale, Arts du spectacle, Développement de nouvelles activités, Musique, Éthique des affaires, Gestion des recettes, Propriété intellectuelle
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Favoriser l'engagement, Mesure de la performance, Marketing par courrier électronique, Marketing direct, Sécurité du courrier électronique, Commerce électronique, Renforcement des relations avec les clients, Prise de décision, Fidélisation de la clientèle, Vente, Campagnes de marketing numérique, Courrier publicitaire, Campagnes personnalisées, Publicité en ligne, Automatisation, Marketing stratégique, Marketing basé sur les données, Analyse de la performance du contenu, Analyse de l'entonnoir de conversion, Analyse Web et SEO
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Account Management, Consultative Selling, Selling Techniques, Performance Measurement, Cross-Functional Team Leadership, Sales Process, Business Risk Management, Consultative Approaches, Relationship Building, Solution Selling, Upselling, Customer Engagement, Strategic Thinking, Stakeholder Engagement, Innovation, Strategic Communication, Stakeholder Analysis, Value Propositions, Business Communication, Business Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Marché cible, Stratégies promotionnelles, Marketing, Public cible, Réflexion stratégique, Prise de décision, Prise de décision stratégique, Stratégie produit, Gestion des hôtels et des restaurants, Opérations hôtelières, Hôtels et hébergements
Débutant · Cours · 1 à 3 mois