Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Stratégie de contenu, Médias payants, Publicité numérique, Public cible, Stratégie des médias numériques, Publicité, Campagnes publicitaires, Annonces Google, Achat d'espaces publicitaires, Publicité contextuelle, Publicité en ligne, Éthique des affaires, Marketing basé sur les données, Médias gagnés, Éthique des données, Planification des médias
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Prospecting, Overcoming Objections, Phone Sales, Prospecting and Qualification, Outbound Calls, Telemarketing, Selling Techniques, Sales, Closing (Sales), Telephone Skills, Sales Strategy, Setting Appointments, Sales Pipelines, Oral Expression, Rapport Building, Relationship Building, Active Listening
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Favoriser l'engagement, Mesure de la performance, Marketing par courrier électronique, Marketing direct, Sécurité du courrier électronique, Commerce électronique, Renforcement des relations avec les clients, Prise de décision, Fidélisation de la clientèle, Vente, Campagnes de marketing numérique, Courrier publicitaire, Campagnes personnalisées, Publicité en ligne, Automatisation, Marketing stratégique, Marketing basé sur les données, Analyse de la performance du contenu, Analyse de l'entonnoir de conversion, Analyse Web et SEO
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Northwestern University
Compétences que vous acquerrez: Sales, Selling Techniques, Sales Strategy, Meeting Facilitation, Sales Prospecting, General Sales Practices, Sales Presentations, Overcoming Objections, Team Oriented, Storytelling, Constructive Feedback, Verbal Communication Skills, Communication, Peer Review
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, B2B Sales, Overcoming Objections, Sales Presentations, Dashboard, Dashboard Creation, Root Cause Analysis, Rapport Building, User Feedback, Strategic Partnership, Empathy & Emotional Intelligence, Selling Techniques, Sales Process, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Oral Comprehension, Composure, Emotional Intelligence, Responsible AI, Negotiation
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Entry, Sales Process, Order Processing, Accounting Software, Customer Relationship Management, Inventory Control, Small Business Accounting, Inventory Management System, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Reporting, Accounts Receivable, Invoicing, Cloud Security, Sales, Amazon Web Services, Data Security, Billing & Invoicing, Accounting, Finance
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Bases de données, SQL, Analyse de l'activité, Présentation des données, Langages de requête, Analyse des données
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Gestion des produits, Gestion des risques liés aux projets, Gestion des coûts, Modélisation des risques, Analyse des risques, Développement des processus, Gestion du budget, Gestion des ressources, Développement de produits, Développement de nouveaux produits, Plan du projet, Stratégies commerciales, Planification des ressources, Jalons (gestion de projet), Gestion des risques, Cadre de gestion des risques, Planification du projet, Gestion de projet, Allocation des ressources, Programmation, Développement agile de produits
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Transformation de données, Formules Excel, Présentation des données, Manipulation des données, Microsoft Excel, Logiciel de tableur, Transformation des données, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Tableau de bord, Analyse des données, Logiciel de visualisation de données, Manipulation de données, Création de tableaux de bord
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Visualisation interactive des données, Rapports d'activité, Normes et conduite éthiques, Présentation des données, Power BI, Sécurité des données, Tableau de bord, Expressions d'analyse de données (DAX), Analyse d'entreprise, Optimisation des performances, Visualisation des données, Microsoft Power Platform, Intelligence économique, Analyse des données, Prise de décision fondée sur des données, Logiciel de visualisation de données, Éthique des données, Création de tableaux de bord, Analyse des performances
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

AI Business School
Compétences que vous acquerrez: Agents génératifs d'IA, Flux de travail agentiques, Intelligence artificielle, Workflows d'IA, Technologies de l'entreprise, Transformation numérique, Finances, Automatisation des processus d'entreprise, Systèmes agentiques, Développement sans code, Automatisation, Développement d'applications, L'activation de l'IA
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines