Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Presentations, Generative AI, Microsoft PowerPoint, Microsoft Copilot, ChatGPT, Prompt Engineering, Brainstorming, Productivity Software, Microsoft Office, Creative Problem-Solving, Artificial Intelligence, Writing, Microsoft 365, Business Communication, User Interface (UI), Problem Solving, Critical Thinking and Problem Solving
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Web Analytics and SEO, Data Storytelling, Analytics, Statistical Methods, Statistical Analysis, Performance Reporting
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Michigan
Compétences que vous acquerrez: Logiciel de Visualisation de Données, Programmation en Python, Graphique, Maîtrise des données, Tracé (graphique), Matplotlib, Visualisation interactive des données, Manipulation des données, Visualisation de Données, Diagrammes de dispersion, Histogramme, Présentation des données
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad de Chile
Compétences que vous acquerrez: Cost Accounting, Operating Cost, Management Reporting, Small Business Accounting, Cost Management, Management Accounting, Cost Estimation, Financial Reporting, Business Reporting, Expense Management, Operating Expense, Inventory Accounting, Materials Management, Material Handling, Labor Compliance, Budgeting, Financial Accounting, Business Administration
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Interpersonal Communications, Business Communication, Verbal Communication Skills, Communication, Internal Communications, Corporate Communications, Business Correspondence, Social Skills, Collaboration, Conflict Management, Non-Verbal Communication, Active Listening, Relationship Building, Organizational Structure, Mediation, Customer Relationship Building, Contract Negotiation, Organizational Development, Negotiation, Vendor Management
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Packt
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Visionary, Case Studies, Growth Strategies, Business Strategy
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Sales Territory Management, Enterprise Sales, Cold Calling, Lead Generation, Selling Techniques, Sales Training, B2B Sales, Sales Management, Sales, AI Personalization, Responsible AI, Sales Prospecting, Sales Enablement, Consultative Selling, Generative AI Agents, Sales Pipelines, Customer Relationship Management, Business Process, Business Strategy, Customer Engagement
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Fidélisation de la clientèle, Gestion de portefeuille, Agents IA génératifs, Indicateurs d'activité, Indicateurs clés de performance (ICP), Analyse web et SEO, Commerce électronique, Services à la clientèle, Connaissance du client, Fidélité à la marque, Analyse des performances, Amélioration des produits, Présentations, Programmes de fidélisation, Analyse marketing, Gestion de la relation client, Marketing numérique, Engagement des clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Data Storytelling, Data Presentation, Marketing Analytics, Marketing Effectiveness, Key Performance Indicators (KPIs), Data Visualization, Google Analytics, Performance Reporting, Consumer Behaviour, Business Reporting, Stakeholder Engagement, Performance Metric, Data Integration, Decision Making
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Communication, Stratégies de communication, Initiative et leadership, Communications interpersonnelles, L'écoute active, Leadership, Communication d'entreprise, Optimisme, Communication persuasive, Établissement de relations, Communication stratégique, Développement personnel, Réseautage professionnel, Influencer, Fiabilité, Innovation, L'esprit de croissance, Compétences en matière de communication verbale, Adaptabilité, Conscience de soi
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois
University of Pennsylvania
Compétences que vous acquerrez: Gestion des opérations, Analyse des causes profondes, Gestion de processus, Analyse du processus, Planification des capacités, Efficacité opérationnelle, Mesure de la performance, Amélioration des processus, Optimisation des processus, Cartographie des processus, Gestion de la qualité, Contrôles statistiques de processus, Système de gestion des stocks
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Model Evaluation, Data-Driven Decision-Making, Predictive Modeling, Risk Analysis, Strategic Decision-Making, Performance Metric, Technical Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines