Les cours en business analytics peuvent vous aider à comprendre comment utiliser les données pour évaluer les performances ou appuyer des décisions. Vous pouvez développer des compétences en indicateurs, tableaux de bord, interprétation et analyse statistique. De nombreux cours présentent des outils utilisés dans l'analyse de données.

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Analyse du marché, Anthropic Claude, Prévisions, Facilitation des ventes, Connaissance du client, Vente, Ventes internes, Campagnes personnalisées, Stratégie de vente, Amélioration de l'expérience client, Analyse des tendances, Gestion des ventes, Tendance du marché, Processus de vente, Prise de décision fondée sur des données, Analyse, Personnalisation de l'IA, Développement des ventes, Analyse de la clientèle, Stratégie d'expérience client (CX)
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Data Presentation, Data Visualization, Microsoft Excel, Data Storytelling, Data Literacy, Data Visualization Software, Spreadsheet Software, Pivot Tables And Charts, Data Analysis, Data Science, Exploratory Data Analysis, Analysis, Productivity Software, Microsoft 365
★ 4.2 (6) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Storytelling, Presentations, Microsoft PowerPoint, Oral Expression, Business Communication, Public Speaking, Verbal Communication Skills, Sales Presentations, Persuasive Communication, Drive Engagement, Target Audience
★ 4.2 (21) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Négociation des prix, Négociation, Marketing, Gestion des contrats, Clôture (ventes), Renforcement des relations avec les clients, Techniques de vente, Présentation des ventes, Fidélisation de la clientèle, Vente de biens immobiliers, Matériel de marketing, Prospection commerciale, Approches consultatives, Transactions immobilières, Génération de leads, Services à la clientèle, Pratiques générales de vente, Prospection et qualification, Vente de publicité, Vente consultative
★ 4.4 (16) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois
University of Michigan
Compétences que vous acquerrez: Programmation en Python, Évaluation du modèle, Régression logistique, Analyse prédictive, Modélisation statistique, Probabilités et statistiques, Prévisions, Normes et conduite éthiques, Probabilité, Traitement des données, Programmation Python, Prétraitement de données, Analyse de régression, Prétraitement des données, Modélisation prédictive, Analyse des données, Données du marché, Éthique des données, Analyse
★ 4.5 (43) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer Relationship Building, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Inquiries, Customer and Client Support, Customer Complaint Resolution, Customer Retention, Customer Engagement, Greeting Customers, Service Recovery, Personalized Service, Brand Loyalty, Communication, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Active Listening, Conflict Management, Crisis Management, Crisis Intervention
★ 4.9 (8) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Habit Formation, Growth Mindedness, Executive Presence, Thought Leadership, Prompt Engineering, Mindfulness, Personal Development, Self-Awareness, Emotional Intelligence, Stress Management, Resilience, Influencing, Professional Development, Leadership, Goal Setting, ChatGPT, Health And Wellness Coaching, Branding, Communication, Critical Thinking
★ 4.7 (219) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Meeting Facilitation, Team Collaboration, Conflict Management, Constructive Feedback, Teamwork, Team Building, Active Listening, Discussion Facilitation, Drive Engagement, Collaboration, Team Leadership, Rapport Building, Communication Strategies, Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Diversity and Inclusion, Team Building, Culture Transformation, Governance, Corporate Strategy, Diversity Awareness, Employee Onboarding, Compliance Management, Go To Market Strategy, Governance Risk Management and Compliance, Human Resource Strategy, Entrepreneurship, Recruitment Strategies, Recruitment, Employee Retention, Leadership and Management, Business Leadership, Business Strategy
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Lean Methodologies, Stakeholder Management, Project Scoping, Scope Management, Agile Methodology, Project Management Institute (PMI) Methodology, Kanban Principles, Project Management, Work Breakdown Structure, Stakeholder Engagement, Project Coordination, Process Improvement, Agile Project Management, Project Management Life Cycle, Stakeholder Communications, Project Risk Management, Project Planning, Project Schedules, Risk Management, Cost Control
★ 4.8 (6) · Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Process Mapping, Business Process, Operational Efficiency, Process Analysis, Process Development, Process Management, Business Operations, Business Process Improvement, Process Optimization, Customer experience improvement, Process Improvement, Operational Analysis, Technology Strategies, Growth Strategies, Business Technologies
★ 4.8 (57) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Johns Hopkins University
Compétences que vous acquerrez: Transformation de données, Structures de données, R (logiciel), Traitement des données, Exploration de texte, Manipulation des données, Gestion de la mémoire, Science des données, Récupération de données sur le Web, Transformation des données, Services Web, Interface de programmation d'applications (API), R Programmation, Programmation statistique, Nettoyage des données, Analyse des données, Tidyverse (paquet R), Manipulation de données, Intégration des données, Importation/exportation de données
★ 4.3 (1,2 k) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois