Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

Columbia University
Compétences que vous acquerrez: Apprentissage automatique, Méthodes statistiques, Modèle de Markov, Apprentissage par renforcement, Méthodes d'apprentissage automatique, Apprentissage profond, Algorithmes, Algorithmes d'apprentissage automatique, Intelligence décisionnelle, Analyse, Intelligence artificielle et apprentissage automatique (IA/ML)
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

EDHEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Hospitality Services, Hospitality Management, Guest Relations, Hospitality, Hotels and Accommodations, Customer Service, Leadership, Leadership Development, Personalized Service, Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, Operational Excellence, Talent Management, Sustainability Standards, Sustainable Business, Target Market, Consumer Behaviour, Experience Design
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Sales Process, Closing (Sales), Value Propositions, Rapport Building, Active Listening, Selling Techniques, Sales Presentation, Prospecting and Qualification, Digital Transformation, General Sales Practices, Sales Presentations, Business Communication, Sales, Technical Sales, Data Centers, Phone Sales, Sales Development, Inside Sales, Outside Sales
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Cambridge
Compétences que vous acquerrez: Accrual Accounting, Accruals, Financial Accounting, Financial Modeling, Accounting, Equities, Finance, Financial Market, Capital Markets, Capital Expenditure, Financial Analysis, Financial Reporting, Sustainable Business, Corporate Sustainability, Depreciation, Securities (Finance), Financial Statements, Cash Flows, Loans, Strategic Decision-Making
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Saisie de données, Rapport d'accident, Commerce électronique, Traitement des transactions, Systèmes de paiement, Service clientèle, Traitement et recouvrement des paiements, Renforcement des relations avec les clients, Point de vente, Opérations des magasins de détail, Gestion des données clients, Esprit d'équipe, Manipulation d'argent, Ventes au détail, Collaboration interfonctionnelle, Gestion du temps, Caissier, Médias sociaux, Demandes de renseignements des clients, Tenue de registres
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Tableau de bord, Tableaux croisés dynamiques et graphiques, Création de tableaux de bord, Analyse des tendances, Information et technologie géospatiales, Visualisation des données, Présentation des données, Logiciel de visualisation de données, Logiciel Tableau
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

28DIGITAL
Compétences que vous acquerrez: Qualité des données, Optimisation des performances, L'innovation, IA responsable, Configuration requise, Apprentissage automatique appliqué, Apprentissage non supervisé, Méthodes d'apprentissage automatique, Conception des systèmes, Prétraitement des données, Éthique des données, Algorithmes d'apprentissage automatique, Algorithmes, Personnalisation de l'IA, Prétraitement de données, Évaluation du modèle, Modélisation prédictive, L'IA responsable
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Microsoft Power Platform, Process Modeling, Data Store, Database Development, Database Application, No-Code Development, Standard Operating Procedure, Process Design, Business Process, Workflow Management, Process Management, Microsoft 365, Data Modeling
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

FAIR Institute
Compétences que vous acquerrez: Cyber Governance, Risk Analysis, Cyber Risk, Risk Modeling, Cyber Security Strategy, Cybersecurity, Governance, Governance Risk Management and Compliance, Risk Management Framework, Risk Management, Business Priorities, Strategic Decision-Making, Risk Mitigation, Business Risk Management, Strategic Prioritization, Compliance Reporting, Management Reporting, Strategic Leadership, Business Communication
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Insights, Customer Analysis, User Feedback, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Customer Service, Market Research, Branding, Advertising, Public Relations
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Sales Presentations, Selling Techniques, Product Marketing, General Sales Practices, Marketing Materials, Presentations, Marketing, Product Promotion, Persuasive Communication, Business Correspondence, Advertising, Public Speaking, Marketing Communications, Business Writing, Influencing, Sales, Business Communication, Marketing Psychology, Concision
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: Employee Performance Management, Performance Management, Team Performance Management, Constructive Feedback, Management Training And Development, Performance Appraisal, Performance Review, Employee Coaching, People Management, Goal Setting, Performance Metric, Expectation Management, Coaching, Employee Engagement, Performance Measurement, Team Building, Drive Engagement, Collaboration, Accountability
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines