Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

Logical Operations
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Support, Customer and Client Support, Service Recovery, Customer Complaint Resolution, Greeting Customers, Customer experience improvement, Customer Engagement, Relationship Management, De-escalation Techniques, Interpersonal Communications, Personalized Service, Telephone Skills, Friendliness, Active Listening, Conflict Management, Crisis Management, Crisis Intervention
★ 4.9 (8) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Évaluation du modèle, R (logiciel), Ggplot2, Visualisation des données, Modélisation statistique, Tracé (graphique), R Programmation, Analyse des données, Analyse de régression, Analyse exploratoire des données, Analyse statistique
★ 4.7 (20) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Johns Hopkins University
Compétences que vous acquerrez: Combinatoire, Statistiques, Probabilités et statistiques, Inférence statistique, Analyse de régression, Probabilité, Tests d'hypothèses statistiques, Distribution de probabilité, Analyse statistique
★ 4.6 (18) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: L'IA responsable, Automatisation des courriels, Entreprises, Rédaction, Éthique des données, Automatisation du marketing, Campagnes personnalisées, Contenu des médias sociaux, Intelligence artificielle, IA générative, Analyse Web et SEO, Marketing par courrier électronique, Marketing des médias sociaux, Marketing de la marque, Marketing par moteur de recherche, Marketing, Marketing numérique, Anthropic Claude, Stratégies de marketing, Orchestration de l'IA
★ 4.3 (10) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Customer Communications Management, Retail Management, Payment Processing, Payment Systems, E-Commerce, Web Content, Sales Tax, Marketing, System Configuration, Business
★ 4.8 (15) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision, Transformation numérique, Présentation des données, Présentations, Visualisation des données, Communication persuasive, Élaboration de la proposition, Microsoft PowerPoint, Connaissance du client, Récit de données, Science des données, Maîtrise des données, Engagement des clients, Prise de décision fondée sur des données, Engagement des parties prenantes, Programmes de formation, Récit de l'histoire, Analyse, Influence
★ 4.7 (18) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Pandas (Python Package), Matplotlib, NumPy, Embeddings, Statistical Visualization, Machine Learning Algorithms, Natural Language Processing, Applied Machine Learning, Data Manipulation, Pivot Tables And Charts, Model Optimization, Machine Learning Methods, Linear Algebra, Deep Learning, Text Mining, Unstructured Data, Classification Algorithms, Markov Model, Data Preprocessing, Python Programming
★ 4.8 (12) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Data Entry, Data Validation, Data Integrity, Data Capture, Data Processing, Data Management
★ 3.6 (7) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Emory University
Compétences que vous acquerrez: Marketing Channel, Marketing Effectiveness, Wholesaling, Market Dynamics, Revenue Management, Strategic Marketing, Business Marketing, Compensation Management, Compensation Analysis, Supply Chain, Gap Analysis, Consumer Behaviour, Case Studies, Demand Planning, Process Optimization, Coordination, Analysis
★ 4.8 (19) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Data Visualization, Data Literacy, Communication, Business Strategy
★ 4.6 (15) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Processus d'affaires, Ingénierie rapide, Intelligence artificielle, IA générative, Une créativité alimentée par l'IA, Optimisation des processus, ChatGPT, Connaissance de l'IA, Rédaction, Motifs de l'invitation, Création de contenu, Médias sociaux
★ 4.3 (18) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Yunus Social Business Fund Bengaluru
Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Management, Social Impact, Sustainable Business, Entrepreneurship, Root Cause Analysis, Business Strategy, Business Modeling, Business, New Business Development, Economics
★ 4 (7) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois