Les cours en business analytics peuvent vous aider à comprendre comment utiliser les données pour évaluer les performances ou appuyer des décisions. Vous pouvez développer des compétences en indicateurs, tableaux de bord, interprétation et analyse statistique. De nombreux cours présentent des outils utilisés dans l'analyse de données.

Compétences que vous acquerrez: Workplace Bullying Intervention, Workplace inclusivity, Management Training And Development, Empathy, Diversity and Inclusion, Compliance Management, Diversity Training, Compliance Training, Conflict Management, People Management, Disciplinary Procedures, Employee Training, Human Resource Policies, Constructive Feedback, De-escalation Techniques, Behavior Management, Labor Law, Investigation, Law, Regulation, and Compliance, Accountability
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Normes et conduite éthiques, Gestion de la communication avec les clients, Gestion du flux de travail, IA responsable, Automatisation, Soutien à la clientèle, Systèmes agentiques, IA générative, Amélioration de l'expérience client, Stratégie des produits d'IA, Automatisation des courriels, L'IA responsable, Service clientèle, Soutien aux clients et à la clientèle, Développement sans code, Intelligence artificielle, Engagement des clients, Gestion des données clients, Analyse de la clientèle, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Miro AI
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Packt
Compétences que vous acquerrez: Accountability Frameworks, Team Performance Management, Case Studies, Team Leadership, Team Management, People Management, Accountability, Leadership and Management, Virtual Teams, Team Building, Telecommuting, Collaboration, Leadership, Drive Engagement, Workforce Management, Team Collaboration, Productivity, Trustworthiness, Employee Engagement, Adaptability
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Diversity Programs, Compliance Management, Supplier Management, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Regulation and Legal Compliance, Supplier Relationship Management, Diversity Awareness, Strategic Sourcing, Diversity and Inclusion, Procurement, Supply Chain, Social Impact, Community Development, Relationship Building, Innovation, Economic Development, Expectation Management, Communication Strategies
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

National Taiwan University
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Cash Flows, Financial Accounting, Financial Analysis, Financial Statements, Financial Reporting, Equities, Balance Sheet, Accounting, Technical Accounting, Investments, Trend Analysis, Consolidation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Workplace inclusivity, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Diversity and Inclusion, Diversity Awareness, Cultural Diversity, Empathy, People Management, Emotional Intelligence, Workplace Bullying Intervention, Disabilities, Organizational Leadership, Team Management, Safety Culture, Leadership and Management, Leadership, Self-Awareness, Interpersonal Communications, Advocacy, Communication
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Programmation du contenu, Rédaction, Stratégie en matière de médias sociaux, Optimisation des moteurs de recherche, Marketing des médias sociaux, ChatGPT, Analyse Web et SEO, Favoriser l'engagement, Analyse concurrentielle, Google Gemini, Médias sociaux, Contenu des médias sociaux, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), Publicité en ligne, Gestion des médias sociaux, Recherche de mots-clés, Stratégie de contenu, Création de contenu, Engagement des clients, Automatisation du marketing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Automatic Data Processing, Inc. (ADP)
Compétences que vous acquerrez: Recognizing Others, People Development, Leadership Development, Professional Development, Team Motivation, Team Leadership, Team Management, Empathy, Self-Awareness, Employee Engagement, Open Mindset, Storytelling, Mindfulness
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Storytelling, Visual Storytelling, Social Media Content, Creative Design, Style Guides, Graphic Design, Content Creation, Digital Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Dashboard, Dashboard Creation, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Performance Analysis, Business Intelligence, Business Intelligence Software, Conversion Funnel Analysis, Performance Measurement, Marketing Effectiveness, Interactive Data Visualization, Campaign Management, Business Workflow Analysis, Customer Analysis, Data Storytelling, Data Presentation, Data Analysis, Customer Insights, Performance Improvement, Gap Analysis
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Financial Modeling, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Forecasting, Financial Analysis, Depreciation, Financial Forecasting, Business Valuation, Operating Expense, Cash Flow Forecasting, Balance Sheet, Income Statement, Operational Analysis, Accounts Payable, Equities, Financial Data, Cash Flows, Case Studies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Graphical Tools, Graphic Design, Graphic and Visual Design, Design, Graphic and Visual Design Software, Data Sharing, Graphics Software, Collaborative Software, Design Software, Content Creation, User Accounts, Social Media, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures