Les cours en business analysis peuvent vous aider à comprendre comment recueillir des besoins, analyser des processus et formuler des recommandations. Vous pouvez développer des compétences en analyse fonctionnelle, documentation, priorisation et communication claire. Beaucoup de cours utilisent des outils professionnels pour structurer les analyses.

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Client Support, Customer and Client Support, Customer Support, Client Services, Customer Retention, Customer Relationship Building, Social Media Management, Customer Inquiries, Customer Engagement, Service Management, Customer experience improvement, Customer Complaint Resolution, Personalized Service, Service Recovery, Active Listening
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Selenium (Software), Test Script Development, Test Automation, Functional Testing, Test Case, Software Testing, Cascading Style Sheets (CSS), Application Frameworks, Web Development Tools, Javascript and jQuery, Automation, Python Programming, UI Components, Hypertext Markup Language (HTML), File I/O
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Hôtels et hébergements, Opérations hôtelières, Analyse des données, Hôtellerie et restauration, Services d'accueil, Fidélité à la marque, Gestion des coûts, L'hospitalité, Fidélisation de la clientèle, Gestion de l'accueil, Prévisions, Prévisions financières, Gestion des recettes, Vente directe, Gestion des hôtels et des restaurants, Programmes de fidélisation, Prise de décision fondée sur des données, Prévisions de recettes, Dynamique du marché, Canal de commercialisation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Accès aux données, MySQL, Langages de requête, Manipulation des données, Logiciel de base de données, SQL, MySQL Workbench, Manipulation de données
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

SkillsBooster Academy
Compétences que vous acquerrez: Coordination du projet, Logiciel de gestion de projet, Structure de répartition du travail, Gestion des risques, Gestion des risques liés aux projets, Leadership d'équipe, Plan du projet, Communication, Gestion de projet Agile, Gestion de projet agile, Calendriers des projets, Planification du projet, Gestion de projet, Gestion des parties prenantes, Engagement des parties prenantes, Communication avec les parties prenantes, Gestion d'équipe, Clôture du projet, Gestion des risques de l'entreprise, Leadership, Gestion des partenaires, Prise de décision, Renforcement de l'esprit d'équipe
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Generative AI, Prompt Engineering, LLM Application, Large Language Modeling, Data Ethics, Google Gemini, Artificial Intelligence, Business Ethics, AI literacy, AI Product Strategy, Accountability, Accountability Frameworks, Ethical Standards And Conduct, Governance, Social Impact, Decision Making, Supervised Learning
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Business Planning, Content Creation, Intellectual Property, Digital Publishing, Writing, Writing and Editing, Subcontracting, Product Lining, Marketing Strategies, Editing, Product Promotion, Branding
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

IE Business School
Compétences que vous acquerrez: Financial Analysis, Financial Statement Analysis, Working Capital, Financial Statements, Cash Management, Balance Sheet, Business Metrics, Market Liquidity, Financial Acumen, Business, Accounting, Financial Accounting, Finance, Resource Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Balancing (Ledger/Billing), Bookkeeping, QuickBooks (Accounting Software), Ledgers (Accounting), Accounting Records, Accounting, Accounting Systems, General Ledger, General Accounting, Accounting Software, Standard Accounting Practices, Transaction Processing
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Fraud detection, Marketing Analytics, Data-Driven Marketing, Predictive Modeling, People Analytics, Customer Analysis, Feature Engineering, Marketing Effectiveness, Exploratory Data Analysis, Anomaly Detection, Customer Retention, Advanced Analytics, Marketing Strategies, Job Analysis, Predictive Analytics, Analytics, R Programming, Credit Risk, R (Software), Applied Machine Learning
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of London
Compétences que vous acquerrez: Oral Expression, Rapport Building, Emotional Intelligence, Personal Attributes, Verbal Communication Skills, Relationship Building, Non-Verbal Communication, Self-Awareness, Communication, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Personal Development, Executive Presence, Adaptability
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Tax Planning, Tax Management, Income Tax, Tax Preparation, Tax Compliance, Tax Laws, Tax, Property Accounting, Case Studies
Mixte · Cours · 1 à 3 mois