This course provides practical strategies for building and managing business relationships that drive growth and long-term success. Learners will explore techniques to identify high-potential clients, stakeholders, and partners, segment target markets, and apply proactive networking strategies. Emphasis is placed on trust-building, active listening, and empathy as core skills for strengthening professional relationships and fostering client loyalty.
Relationship Management and Business Development
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Relationship Management and Business Development
Instructeurs : Hector Sandoval
22 411 déjà inscrits
Inclus avec
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4.4
(249 avis)
niveau Intermédiaire
Expérience recommandée
Planning flexible
4 heures à compléter
Apprenez à votre propre rythme
97%
La plupart des étudiants ont apprécié ce cours
Ce que vous apprendrez
Implement effective strategies to identify and cultivate relationships with clients, stakeholders, and business partners.
Apply techniques for segmenting target markets and utilizing proactive networking approaches to identify potential relationship opportunities.
Build rapport and engage in effective communication within a business context, emphasizing trust, credibility, and strong connections.
Leverage relationships to create business opportunities through a client-centric approach, and upselling, and nurturing long-term partnerships.
Compétences que vous acquerrez
- Catégorie : Customer Retention
- Catégorie : Relationship Management
- Catégorie : Active Listening
- Catégorie : Communication
- Catégorie : Organizational Development
- Catégorie : Market Opportunities
- Catégorie : Business Communication
- Catégorie : Rapport Building
- Catégorie : Upselling
- Catégorie : Business Development
- Catégorie : Stakeholder Engagement
Détails à connaître
Certificat partageable
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Enseigné en Anglais
Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées
Il y a un module dans ce cours
In this course, you’ll learn how to build and manage professional relationships that drive business development and long-term growth. You’ll focus on key strategies for identifying and cultivating connections with clients, stakeholders, and partners—developing skills in networking, rapport building, and effective communication in a business context. Through expert-led lessons, practical examples, real-world scenarios, and actionable tools, you’ll gain the confidence and insight to turn relationships into opportunities and become a trusted relationship-builder within your organization.
Inclus
21 vidéos3 lectures6 devoirs
Instructeurs
Évaluations de l’enseignant
4.4 (78 évaluations)Offert par
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Statut : Essai gratuit
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Felipe M.
Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’
Jennifer J.
Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’
Larry W.
Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’
Chaitanya A.
’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’
Avis des étudiants
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249 avis
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FB
5
Révisé le 27 août 2024
Really good course content as it captivates the basic essence of relationship management and business development.
RS
5
Révisé le 9 janv. 2025
Very helpful content, excellent course design and delivery
AK
5
Révisé le 6 nov. 2025
Excellent course and hope that this will give me confidence in my future endeavor.
Foire Aux Questions
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