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Learn new concepts from industry experts
Gain a foundational understanding of a subject or tool
Develop job-relevant skills with hands-on projects
Earn a shareable career certificate
There are 4 modules in this course
Este es un curso práctico, enfocado en planear experimentos, ensayos y errores para intervenir en sistemas humanos y movilizarlos a trabajar en desafíos complejos. El Liderazgo para problemas complejos es un deporte de contacto, es muy útil entrenar, tener planes y luego ser capaz de improvisar efectivamente durante la acción. Este es un curso práctico, enfocado a darte oportunidades para desarrollar/profundizar:
1. habilidades para investigar y movilizar un sistema humano a través de estrategias de ensayo, error, reflexión y aprendizaje
2. habilidades sociales para crear lazos, alianzas, comunidades
3. habilidades de comunicación para tener conversaciones incómodas, valientes y cruciales
4. habilidades para crecer desde el fracaso
5. habilidades emocionales para ponerte en los zapatos de otros, para entender sus temores y motores, para ayudar a otros a usar sus emociones para su bien y el bien del grupo
Estos objetivos de aprendizaje implican que el curso al que vas a entrar no está diseñado de forma convencional, como clases magistrales en las que un experto te “enseña” conceptos, sino que el rol de los profesores en este curso es el de diseñar oportunidades de aprendizaje para ti, y acompañarte en reflexionar sobre ellas.
"Comunicación, Experimentación y Aprendizaje en Liderazgo" es el tercero de cuatro cursos que componen el programa especializado en “Liderazgo Efectivo para el Siglo XXI”. Los otros tres cursos son: "Estilos de Liderazgo: Opciones para Avanzar en Desafíos Complejos"; : "Autoliderazgo y Gestión de Emociones para Avanzar en Desafíos Complejos"; y "Liderazgo para el siglo XXI: Proyecto Final". Puedes tomar todos los cursos por separado o sólo uno de ellos, sin embargo te recomendamos que te inscribas y participes en los cuatro, ojalá en el orden que te proponemos.
Este curso y el programa están dirigido a cualquier persona interesada en conectarse con sus propósitos y profundizar sus habilidades para progresar en desafíos personales y colectivos muy complejos. Es especialmente útil para personas en mandos medios y altos en organizaciones públicas, privadas y no gubernamentales (ONGs). También para líderes comunitarios, activistas y en general gente que trabaja con personas y que necesita desarrollar o profundizar habilidades y herramientas para crear, a partir de grupos con opiniones e intereses diversos comunidades que trabajan juntas para avanzar en los temas que les importan. Va a ser útil, también, para personas interesadas en aprender a mejorar los resultados que observan en su esfera de vida más personal.
Te damos la bienvenida al curso Comunicación, experimentación y aprendizaje para liderazgo. Este es el tercer curso del programa especializado: Liderazgo efectivo para el siglo XXI. En este primer módulo vamos a empezar por conocernos y comprometernos con la comunidad de aprendizaje que queremos crear. Luego practicaremos varias herramientas transversales claves para intervenir de forma consciente en sistemas humanos con el afán de energizarlos y generar transformaciones interesantes. Vamos a cerrar recordando o presentando la espiral de liderazgo consciente. Esta es una metodología para diagnosticar los temas que te interesan a ti y a los sistemas humanos; útil en el diseño y aprendizaje de la creación y ejecución de experimentos para intervenir los sistemas humanos que afectan tus temas de interés, entenderlos mejor y energizar a personas a trabajar en progresar en ellos. Usaremos la espiral para familiarizarnos con un caso que usaremos transversalmente en el curso que se llama: un problema grande en una ciudad con río, basado en un caso real.
Intervenciones para transformar el mundo•3 minutes
Sobre comunicación, experimentación y aprendizaje en liderazgo•7 minutes
Reflexionar en medio de la acción•5 minutes
Cuídate a ti mismo y cuida de otros en medio de la acción•3 minutes
Neuronas espejo y empatía•5 minutes
Igual que yo•8 minutes
Baja las barreras de otros•5 minutes
Recordando la espiral de liderazgo•9 minutes
Un problema retorcido en una ciudad con río•3 minutes
Cierre del módulo 1•4 minutes
9 readings•Total 100 minutes
Actividad: Línea de base•10 minutes
Referencias bibliográficas módulo 1•5 minutes
Crear tu espacio de reflexión•15 minutes
Crear pequeñas comunidades•5 minutes
Bienvenida y recomendaciones•20 minutes
Actividad: ¿Qué cambió en ti?•10 minutes
Actividad: Sal al mundo y genera rapport•10 minutes
Rapport•15 minutes
Etapas de la espiral de liderazgo•10 minutes
3 assignments•Total 80 minutes
El rapport y la empatía entre compañeras de trabajo•20 minutes
Ponte el sombrero del alcalde y usa la espiral•30 minutes
Evaluación de liderazgo consciente•30 minutes
3 discussion prompts•Total 30 minutes
Yo, mis compromisos conmigo y ésta comunidad de aprendizaje•10 minutes
Desahógate•10 minutes
Aporta a nuestra comunidad•10 minutes
Conversaciones valientes
Module 2•8 hours to complete
Module details
Te damos la bienvenida al segundo módulo del curso Comunicación, experimentación y aprendizaje para el liderazgo. En este módulo vamos a sentar las bases de la comunicación uno a uno en contextos exigentes. Empezamos por explorar los desafíos con la escucha y luego profundizamos en las herramientas de percepción, consciencia, emociones y lenguaje para preparar conversaciones valientes. Esas conversaciones en las que lo que está en juego es muy valioso para las partes, hay diferencias de opinión y es alta la probabilidad de que la conversación se de en un ambiente de alta emocionalidad "negativa" (rabia, tristeza, miedo). La mayoría de nosotros evitamos las conversaciones incómodas, o las tenemos de manera poco efectiva, a veces con resultados tóxicos. Convertirnos en expertos en estas conversaciones es quizá la habilidad más valiosa para intervenir conscientemente en los sistemas humanos que queremos energizar.
Obstáculos para escuchar por Francisco Jaramillo•6 minutes
Escuchar para comprender no para convencer por Francisco Jaramillo•4 minutes
La razón de la intuición por Fernando Escallón•5 minutes
Herramientas para conversaciones exigentes por Alejandro Builes•3 minutes
Conversaciones empáticas•4 minutes
¿Qué es una conversación valiente?•5 minutes
Usa la percepción y las emociones (Método de Maite)•8 minutes
Prepárate para entregar juicios (Método de Héctor)•8 minutes
Pon atención al lenguaje no verbal•5 minutes
Una conversación incómoda y crucial desde el balcón•4 minutes
Conversaciones valientes no planeadas•9 minutes
Cierre del módulo 2•3 minutes
Más tips para conversaciones difíciles•8 minutes
8 readings•Total 110 minutes
Cuento Sufi: Los tres sordos y el derviche mudo•10 minutes
Actividad: Escucha con todo el cuerpo•20 minutes
Referencias bibliográficas módulo 2•5 minutes
Unas notas sobre comunicación verbal y no verbal•10 minutes
Actividad: Prepara una conversación incómoda•15 minutes
Actividad: Sal al mundo y ten una conversación incómoda•20 minutes
Actividad: Roles en la ciudad con río•10 minutes
Actividad: Conversación incómoda en la ciudad con río•20 minutes
1 assignment•Total 30 minutes
Evaluación conversaciones valientes•30 minutes
2 peer reviews•Total 240 minutes
Prepara una conversación incómoda con el método de Maite•120 minutes
Prepara una conversación incómoda con el método de Héctor•120 minutes
2 discussion prompts•Total 20 minutes
Desahógate•10 minutes
Aporta a nuestra comunidad•10 minutes
Conversaciones en equipos
Module 3•6 hours to complete
Module details
Te damos la bienvenida al tercer módulo del curso Comunicación, experimentación y aprendizaje en liderazgo. Vamos a empezar por diagnosticar las típicas disfunciones de los grupos (de trabajo), que nos invitan a intervenirlos. Luego, identificamos maneras de intervenir equipos, de los que eres miembro, desde el rol que tú juegas en ellos. Específicamente nos vamos a concentrar en que practiques herramientas para tener conversaciones valientes en equipo. Como campo de práctica usaremos una película ( "12 hombre en pugna" ) y algunos espacios que elijas en tu vida real, y reflexionaremos juntos sobre lo que aprendamos allí.
Herramientas para conversaciones incómodas en equipos por Catalina Ruge•8 minutes
Experiencias exitosas en liderazgo ejecutivo por Pablo Jaramillo•6 minutes
Cierre del módulo 3•3 minutes
¿De qué manera escuchar transforma el mundo? por Francisco Jaramillo•5 minutes
Los descubrimientos de una conversación incómoda por Alejandro Builes•6 minutes
8 readings•Total 260 minutes
Dilemas y disfunciones que invitan a intervenir en equipos•25 minutes
Los experimentos de Asch sobre pensamiento grupal•25 minutes
Actividad: Experimento de la prisión de Stanford•25 minutes
Actividad: Momentos típicos en los que quieres intervenir•25 minutes
Referencias bibliográficas módulo 3•5 minutes
El necesario arte de la persuasión•15 minutes
Actividad: Un equipo en una situación extrema: 12 hombres en pugna•120 minutes
Actividad: ¿Qué rol juegas típicamente en tus equipos?•20 minutes
2 assignments•Total 45 minutes
¿Cómo convertir a un jurado en un equipo fantástico?•20 minutes
Evalúa tu conocimiento en conversaciones en equipo•25 minutes
2 discussion prompts•Total 25 minutes
Desahógate•15 minutes
Aporta a nuestra comunidad•10 minutes
Conversaciones en redes sociales
Module 4•4 hours to complete
Module details
Te damos la bienvenida al cuarto módulo del curso comunicación, experimentación y aprendizaje para el liderazgo. En este módulo vamos a aumentar la escala de intervención a grupos muy grandes y en muchos sentidos difíciles de diagnosticar: las redes sociales. ¿Usas las redes sociales? ¿Qué oportunidades te dan y qué riesgos presentan? Varios expertos nos ayudarán con herramientas y consejos para intervenir conscientemente en ellas con el propósito de energizar personas y lograr progreso en desafíos complejos e importantes.Te invitaremos a poner sus consejos en práctica y a reflexionar sobre las oportunidades y los riesgos que se te presentan.
La Universidad de los Andes es una institución autónoma, independiente e innovadora que propicia el pluralismo, la tolerancia y el respeto de las ideas; que busca la excelencia académica e imparte a sus estudiantes una formación crítica y ética para afianzar en ellos la conciencia de sus responsabilidades sociales y cívicas, así como su compromiso con el entorno.
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
Learner reviews
4.8
568 reviews
5 stars
86.97%
4 stars
10.73%
3 stars
1.58%
2 stars
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1 star
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E
ER
5·
Reviewed on Feb 8, 2021
Excelente manera de exponer los temas, se enriquecen con la participación de diferentes personalidades invilucradas en el tema. Muy bueno la forma enq ue promueven la participación de los alumnos.
J
JD
5·
Reviewed on Jun 24, 2020
Excelente el material entregado. Lo agradezco muchísimo. Me será muy útil cuando me toque enfrentar los diferentes desafíos en mis comunidades.
M
MG
5·
Reviewed on Feb 28, 2023
En estos momentos de lucha me ha funcionado como debo de manejar la comunicacion en las redes sociales y como debemos manejar los tipos de liderazgo.
Un MOOC es un curso, masivo, abierto y en línea (por sus siglas en inglés), es decir que son clases impartidas a través de plataformas tecnológicas que habilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje a miles de estudiantes (EduTrends).
¿Cuál es la participación de los instructores durante el proceso de aprendizaje?
En este curso tendrá la oportunidad de conocer diferentes personas que están compartiendo su propia experiencia en investigación y docencia, para ilustrar los aspectos teóricos y metodológicos que se abordan en el curso. Ellos lo guiarán a través de las actividades de aprendizaje que han diseñado para que usted recorra el curso a su propio ritmo. Los instructores y el equipo MOOCs Uniandes revisarán los comentarios y las preguntas que los participantes consignan en los foros de discusión, y eventualmente participarán en los temas más relevantes o que consideren es necesario ofrecer mayor orientación.
Sin embargo, es importante resaltar que semanalmente un MOOC recibe centenares de participaciones, razón por la cual es imposible responder de forma personalizada a cada intervención. El espacio en los foros de discusión ha sido creado para la colaboración entre pares (sin intervención de los profesores), por lo tanto, lo invitamos a participar activamente comentando y respondiendo los aportes de sus compañeros, para una construcción colaborativa de conocimiento.
¿Qué MOOCs o cursos virtuales ofrece la Universidad de los Andes?
En el siguiente link https://moocs.uniandes.edu.co encontrará el catálogo oficial de los MOOC que ofrece la Universidad de los Andes, se puede guiar por la información que allí encuentre, incluyendo los links directos a cada curso. Al ingresar a la plataforma y dar click en el botón de inscripción puede elegir si desea tomarlo de forma gratuita auditando el curso o si desea tomarlo pagando por el certificado de participación.
¿Hacer este curso me permite lograr créditos formales de la Universidad de los Andes?
No, este curso no otorga créditos de la Universidad de los Andes. Sin embargo, al terminarlo podrá demostrar que tiene conocimiento fundamental sobre el tema. En la actualidad, muchas organizaciones públicas y privadas valoran muy positivamente las competencias que va a desarrollar en este curso.
¿Cuándo comienza el curso?
La fecha de inicio de cada una de las sesiones del curso está anunciada en la plataforma y puede inscribirse desde el momento en el que el curso se anuncia. En caso de que la nueva sesión tarde un poco en empezar, podrá tener acceso al contenido de la primera semana del curso y una vez inicie tendrá acceso al resto de los materiales.
¿El curso es gratis o debo pagar para inscribirme?
No, los MOOC son cursos de libre acceso, puede inscribirse y acceder a su contenido de forma gratuita. Al inscribirse al curso puede elegir la opción que más le interese, bien sea auditarlo, en cuyo caso tendrá acceso al contenido del curso de forma gratuita; o con certificación, en cuyo caso deberá realizar algunas evaluaciones adicionales obligatorias y cumplir con los demás requisitos de la plataforma (hacer la verificación de identidad al presentar las evaluaciones obligatorias, lograr el porcentaje mínimo para pasar el curso y pagar directamente a Coursera el precio de la certificación anunciado en la plataforma).
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¿Quién emite el certificado y cómo puedo obtenerlo?
El certificado de participación lo emite Coursera directamente. Puede adquirirlo siempre y cuando cumpla con los tres requisitos establecidos por la plataforma: hacer la verificación de identidad al presentar las evaluaciones obligatorias, lograr el porcentaje mínimo para pasar el curso y pagar el precio anunciado en la plataforma.
¿Cómo puedo pagar por el certificado?
Una vez cumplidos los requisitos para la obtención del certificado, debe realizar el pago directamente a Coursera. Tenga en cuenta que actualmente la plataforma sólo permite pagos con tarjeta de crédito internacional; pero esperamos que pronto activen nuevas alternativas. En caso de que usted no cuente con este medio de pago (tarjeta de crédito internacional), puede solicitar ayuda financiera directamente a la plataforma a través de la opción "Learn more and apply" (Aprender más y aplicar) en la sección "Financial Aid" (Ayuda Financiera) que encuentra debajo del botón de inscripción "Enroll / Go to Course " (Inscribirse o Ir al curso). Allí tendrá que completar una aplicación muy sencilla; ningún otro documento o trámite es necesario.
¿Qué información contiene el certificado?
El certificado de participación lo firma el profesor de la Universidad y se expide con el logo de la Universidad de los Andes y el de Coursera; y da cuenta de la participación del estudiante en el curso indicando las horas de trabajo semanal estimadas. En ningún caso, el certificado representa créditos académicos que puedan ser homologados en programas presenciales o en modalidad híbrida de la Universidad de los Andes.
Tengo problemas con mi cuenta, mi inscripción y acceso al curso, el pago u obtención del certificado ¿quién puede ayudarme?
Los asuntos relacionados con la cuenta en Coursera; la inscripción y acceso al curso; el pago y emisión del certificado; entre otros, son gestionados por la plataforma directamente, por lo que sugerimos contactarlos directamente en español o inglés al "Learner Help Center" (Centro de ayuda al estudiante) en: https://learner.coursera.help/hc/en-us, o al equipo de soporte al estudiante "Learner Support" (Ayuda al estudiante) donde podrá diligenciar un formato y así recibir la ayuda necesaria, en: https://learner.coursera.help/hc/en-us/requests/new.
Quiero conocer más acerca de la Universidad de los Andes, ¿dónde encuentro información?
Si quieres conocer más sobre la Universidad de los Andes, puedes consultar los siguientes vínculos:
1. Video promocional: https://www.youtube.com/watch?v=J98GEwFJYms
2. Página oficial: http://www.uniandes.edu.co
3. Admisiones y registro: https://registro.uniandes.edu.co/index.php/scouting/ipor-que-estudiar-en-uniandes
Contáctanos en la Cra 1 Nº 18A- 12 Bogotá, (Colombia). Código postal 111711 Bogotá, Colombia; por correo electrónico en infofcom@uniandes.edu.co; o por teléfono en +571 3394949, +571 3394999, extensiones 3301, 5050 y 1649.
¿Cómo obtengo ayuda de Coursera?
A continuación encuentras algunos links de ayuda en Coursera:
Ayuda con certificados y demás preguntas (Ayuda al Estudiante o Learner Help Center): https://learner.coursera.help/hc/en-us
¿Cómo inscribirse en un curso?: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/209818603-Inscribirse-en-un-curso
Opciones de inscripción a un curso o programa especializado: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/209818613
¿Cómo puedo pagar por el certificado de un curso o programa especializado?: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/208280146-Pay-for-a-course-or-Specialization
¿Cuándo empiezan los cursos?: https://learner.coursera.help/hc/es/articles/208279766
¿Qué cursos ofrece la Universidad de los Andes en Coursera?: https://www.coursera.org/uniandes
¿Cómo puedo obtener un certificado gratuito si soy estudiante, trabajador o profesor de la Universidad de los Andes?
Si eres estudiantes de pregrado y posgrado, personal académico y/o personal administrativo de la Universidad de los Andes, puedes certificarte de forma completamente gratuita cuando completes un MOOC de la Universidad de los Andes, del Tecnológico de Monterrey o de la Pontificia Universidad Católica de Chile, gracias a la alianza que formaron estas universidades, denominada La Tríada. Para lograrlo, debes ingresar al portal de la Tríada en Coursera: https://coursera.org/programs/la-triada-fegw7 y hacer clic en el botón de “Únete de forma gratuita”. Luego en “Inicia sesión con UNIVERSIDAD DE LOS ANDES” (utiliza tu usuario y clave de correo electrónico DE UNIANDES para ingresar. Regístrate como “Soy un usuario nuevo” (así tu cuenta de Coursera esté asociada a tu correo Uniandes). Únete al programa, revisa la oferta y disfruta de los MOOCs y programas de La Tríada. Para aclarar este proceso, ingresa a: https://moocs.uniandes.edu.co/la-triada-en-coursera/, donde encontrarás un video con el paso a paso, respuestas a las preguntas frecuentes y un email de soporte en caso de que necesites ayuda.
When will I have access to the lectures and assignments?
To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.
What will I get if I subscribe to this Specialization?
When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.
Is financial aid available?
Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.