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Learner Reviews & Feedback for Fundamentos do Suporte Técnico by Cresça com o Google

4.9
stars
1,834 ratings
579 reviews

About the Course

Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado. Ao final deste curso, você será capaz de: ● entender o funcionamento do sistema binário. ● montar um computador do zero. ● escolher e instalar um sistema operacional em um computador. ● entender o que é a internet, seu funcionamento e o seu impacto no mundo moderno. ● aprender como os aplicativos são criados e como eles funcionam internamente no computador. ● empregar métodos comuns de resolução de problemas e habilidades interpessoais em um ambiente de Tecnologia da Informação....

Top reviews

RM
Sep 26, 2020

excelente curso, não mostra somente habilidades técnicas e sim as situações enfrentadas no dia a dia. Com esse curso o técnico estará preparado para dar o suporte adequado a casa situação o problema.

LM
Jul 30, 2020

Adorei a experiência e aprendi muito com o curso. Ele foi muito bom para me ajudar e incentivar o meu gosto e paixão pela área da computação e em conhecimentos tecnológicos em geral. Muito obrigado.

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76 - 100 of 594 Reviews for Fundamentos do Suporte Técnico

By Rodrigo L d C

Nov 20, 2020

Um curso completo interativo, bem explicativo e funcional aprendi muito e aperfeiçoei o que ja sabia, outra visão para area de T.I, amei o curso parabens a todos, Google, professores e a Coursera.

By Henrique B

Apr 9, 2021

Perfeito para todos que querem conhecer mais sobre TI. Aborda não somente habilidades técnicas como também comportamentais. Solidificou meus conhecimentos básicos e expandiu minha visão sobre TI.

By Renato R

May 17, 2020

Gostaria de agradecer pelo curso e aprendizado. Neste momento conturbado de pandemia, consegui focar neste curso, aprender muito e, principalmente, melhorar meu curriculo.

Mais uma vez, obrigado!

By Rute M M R M

Jun 19, 2021

Gostei do curso ajuda-nos a ver o it com outra abordagem assim como nos dá os ensinamentos básicos para resolver problemas e nos dá também ferramentas para evoluirmos neste sector

By Danilo S S

Nov 13, 2019

O curso é muito legal, depois de passar pelos conceitos básicos a gente entra mais fundo na parte de suporte e resolução de problemas e esse é o destaque deste curso para mim.

By Erik H d S M

Nov 12, 2019

Mesmo já tendo 2 anos de experiência em suporte, alguns conceitos que eu acreditava ter foram reforçados com os exemplos práticos e simulações presentes neste excelente curso.

By Jeferson R d O

Sep 16, 2020

Curso com conteúdo muito rico e relevante para quem está começando na área de Suporte Técnico e, para quem deseja aperfeiçoar sua habilidades de relacionamento interpessoal.

By Roxelle L D O S

Apr 24, 2020

Sensacional. Parabéns à equipe do Coursera, sem a qual esse curso não teria sido possível. Quero agradecer ao Google por disponibilizar essas aulas tão ricamente elaboradas.

By Rafael P J

Jan 24, 2020

Aprendi algumas coisas que havia esquecido com o passar do tempo, agreguei conhecimento em novas tecnologias e tendências, principalmente na área de arquitetura de software

By Hodalho A V d A

Jan 20, 2021

Achei excelente, faz todo um apanhado sobre a historia da computação e da internet, desde os primeiro hardware e software até a redes de internet atuais. Muito bom mesmo!

By Vitor C m d S

Oct 24, 2019

Curso muito objetivo com ótimas explicações dos temas relacionados e equipamento que iremos lidar no dia a dia, até mesmo a maneira de lidar com os usuários, ótimo curso!

By Railton R J

May 3, 2020

Se quer trabalhar com TI, independente de ser suporte técnico, há dicas valiosas que vão fazer toda a diferença na sua carreira. Não perca tempo e faça logo este curso.

By Izaias T d S N

Jan 24, 2020

Um ótimo programa para iniciantes na área. Conciso, detalhado e com ótimos instrutores. As ferramentas interativas também são excelentes para o aprendizado. Recomendo!

By ISAAC C P C J

Oct 23, 2019

Excelente Curso. Certamente irei participar de varios outros, pois quanto mais aprendizado, melhor! Parabens a equipe Google pela iniciativa, em parceria com Coursera.

By Brando C

Jul 1, 2020

Ótimo curso! Você aprende de um jeito simples e ao mesmo tempo o curso não deixa de ser completo. Gostei por ser um curso equilibrado e pratico para o âmbito laboral!

By Gabriel L A d S

Nov 13, 2019

Excelente curso para aqueles que desejam começar na área de Suporte de TI ou aquelas que já tem experiência mas estão sempre em busca de aprimorar seus conhecimentos.

By Bruno D

Jul 14, 2021

Aprendi muito com o curso, o conteúdo é muito direto e objetivo, o que me fez seguir motivado durante todo o curso e conseguir conclui-lo bem antes do que imaginava.

By cristiano t

Apr 6, 2021

Foi empolgante poder rever e aprender as principais teorias que regem a TI. Os vídeos são curtos e objetivos deixando a jornada de aprendizado prazerosa e eficiente.

By Henrique V d S

May 18, 2020

O curso é ótimo, traz informações muito úteis para os dias atuas. A linguagem utilizada nas aulas são bem objetivas garantindo o entendimento por parte do aluno.

By Bruno J G

Feb 2, 2020

Excelente oportunidade de aprendizado, uma equipe de professores que realmente tem conhecimento e uma didática fantástica que torna todo mais fácil de entender.

By Marcelo C d A

Dec 16, 2019

Com uma técnica de apresentação e conteúdos muito bons, vc sai com bastante conhecimento mesmo já conhecendo alguma coisa de Suporte Técnico. Recomendo a todos.

By José C d S

Jul 12, 2020

Mesmo para quem já tem experiência na área, este curso revela e ensina você lidar com diferentes usuários e climas de humor que você passa no dia a dia de TI.

By Robson A

Dec 5, 2019

Muito bom. Conteúdo bem organizado e estruturado. Excelente qualidade e ótima infraestrutura. É coisa de quem sabe fazer realmente. Parabéns ao idealizadores

By Arthur A

Apr 6, 2021

Algumas traduções tem erros, mas o curso é ótimo e bem detalhado, gostaria que tivesse mais exercício principalmente na parte de manutenção de computadores.

By Henrique d O L

Dec 8, 2019

Curso muito bom, aprendi bastantes conceitos que são essenciais e serão aprofundados nos próximos cursos, pretendo aprender muito mais e colocar em prática!