Ele é o primeiro de uma série que visa prepará-lo para entrar no mercado de TI como especialista de suporte técnico. Neste curso, apresentaremos o mundo da Tecnologia da Informação, ou TI. Você aprenderá sobre diversas facetas da Tecnologia da Informação, como hardware, software, internet, resolução de problemas e atendimento ao cliente. Mostraremos como uma entrevista técnica costuma transcorrer e daremos dicas de como se preparar melhor para esse tipo de ocasião. Este curso abrange uma vasta gama de tópicos da TI, sendo projetado para mostrar um panorama do que está por vir neste programa de certificado.
Fundamentos do Suporte Técnico
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Fundamentos do Suporte Técnico
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Taught in Portuguese (Brazil)
91% of learners achieved a positive career outcome
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- Learn new concepts from industry experts
- Gain a foundational understanding of a subject or tool
- Develop job-relevant skills with hands-on projects
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Felipe M.
Learner since 2018
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
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"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."
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NN
Reviewed on May 7, 2023
Esse curso me ajudou a aprender toda a base para me tornar um especialista em ti suporte, espero que pessoa ajudar mais pessoas assim como me ajudou, e que abra novos orizontes para todos!
PC
Reviewed on Aug 2, 2022
Curso essencial para qualquer profissional que atua na área e não possui formação acadêmica. Ao final, trará uma base de conhecimento que as vezes é adquirida somente pela prática do dia a dia.
SM
Reviewed on Mar 9, 2023
Adorei o curso. Não tinha qualquer experiência com o mundo TI e estou a adorar cada nova descoberta e este mar imenso que é o mundo do TI e tudo o que se pode descobrir a medida que vamos avançando
