About this Course
4.8
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Aprenda a aumentar as vendas em negócios B2B com técnicas e estratégias de Marketing. Este curso introdutório oferece conteúdos teóricos e práticos dados pelos profissionais das maiores startups brasileiras, como Lean Survey, looqbox, Colaboradores, entre outras. Neste curso serão abordados os seguintes temas: Princípios básicos de Marketing Interação entre Marketing e vendas Como entender o seu cliente Leads Etapas de conversão Inbound Novas práticas em Outbound Métricas e Metas Como vender Customer success e Como fidelizar o cliente Ferramentas e suas aplicações Ao final desse curso, esperamos que você esteja familiarizado com os principais conceitos, ferramentas e metodologias de concepção da melhor estratégia de marketing e vendas para o seu negócio. Não deixe de ver as perguntas frequentes antes de se inscrever Conheça os nossos outros cursos: - Criação de Startups: Como desenvolver negócios inovadores https://www.coursera.org/learn/criacao-startups - UX / UI: Fundamentos para o design de interface https://www.coursera.org/learn/ux-ui-design-de-interface - Consolidando empresas: Estrutura jurídica e financeira https://www.coursera.org/learn/consolidando-empresas - Marketing Digital https://www.coursera.org/learn/estrategia-marketing-digital - Inove na gestão de equipes e negócios: o crescimento da empresa https://www.coursera.org/learn/gestao-equipes-negocios...
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Syllabus - What you will learn from this course

Week
1
Clock
3 hours to complete

Introdução + Clientes

Bem vindos! Nesta primeira semana do Curso de Marketing e Vendas B2B você ira aprender os seguintes assuntos: (i) O que é Marketing, (ii) Quais são os 4P's do Marketing, (iii) A relação do Marketing e das Vendas, (iv) A diferença do Marketing para negócios B2B e B2C, (v) O que é Inbound e Outbound e (vi) Aprender sobre a marketing Online e Offline. Contamos com a presença da Stella Wilderom Diretora de Operações e Sócia Fundadora BunnyCo, do Fernando Salaroli Founder da Lean Survey, do Matheus Fernandes Coordenador do Time de Operações e Vendas na Social Miner e do Edson Renel Sócio Fundador da Oxiot....
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25 videos (Total 96 min), 3 readings, 2 quizzes
Video25 videos
Stella Wilderom, diretora de operações e sócia Fundadora BunnyCo1m
O que é marketing1m
Os 4Ps do Marketing4m
A relação de Marketing e Vendas1m
Tempos Modernos6m
Marketing B2C e B2B5m
Inbound e Outbound6m
Fernando Salaroli, founder da Lean Survey1m
O que é Outbound? (Parte 1)1m
O que é Outbound? (Parte 2)2m
Matheus Fernandes, coordenador do time de operações e vendas na Social Minerm
O que é Inbound?5m
Todo mundo se complementa5m
Experiência online e offline5m
Clientes12m
Oportunidade e Resultado6m
Modelo de Maturidade de Venda7m
Edson Renel, sócio fundador da Oxiotm
Jobs to be done3m
Pains and Gains1m
Usando dados coletados1m
Persona2m
Persona em B2B4m
ICP (ideal customer profile)3m
Reading3 readings
Convidados do cursom
Materiais complementares40m
Materiais Complementares40m
Quiz2 practice exercises
Teste10m
Teste Clientes10m
Week
2
Clock
3 hours to complete

Leads e Fluxo

Nesta segunda semana do Curso de Marketing e Vendas B2B você ira aprender os seguintes assuntos: (i) O que são e como aumentar o número de leads no seu negócio, (ii) O que são canais e quais os melhores para negócios B2B, (iii) Como funciona a Busca orgânica e como usá-la, (iv) Como Qualificar leads e como mantê-los, (v) Como qualificar leads e estruturar uma estratégia. Contamos com a presença do Matheus Fernandes, Coordenador do Time de Operações e Vendas na Social Miner, da Renata Malagoli Rocha, especialista em vendas, e do Rodrigo Murta, Co-Founder e CEO da Looqbox....
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16 videos (Total 80 min), 2 readings, 2 quizzes
Video16 videos
Canais4m
Busca Orgânica5m
Nutrição e qualificação2m
Estratégias de qualificação6m
Renata Malagoli Rocha, especialista em vendas2m
O primeiro cliente2m
Jornada, Funil e Etapas (Parte 1)2m
Jornada, Funil e Etapas (Parte 2)9m
Profissionais Certos4m
Concluindom
Metrificando5m
Rodrigo Murta, Co-Founder e CEO da Looqbox1m
Escolhendo métricas8m
Metas6m
Erros comuns12m
Reading2 readings
Materiais complementares40m
Materiais complementares40m
Quiz2 practice exercises
Teste10m
Teste10m
Week
3
Clock
2 hours to complete

Vendas

Nesta terceira semana do Curso de Marketing e Vendas B2B você irá aprender os seguintes assuntos: (i) Como funcionam as vendas modernas, (ii) Como lidar com a previsibilidade, (iii) Como obter informações dos clientes, (iv) Como fazer uma apresentação de vendas e (v) O que são e como fazer inside sales e field sales. Contamos com a presença do Fernando Salaroli, fundador da startup Lean Survey, do Guilherme Ruggiero, especialista em vendas, da Stella Wilderom, Diretora de Operações e Sócia Fundadora BunnyCo, e do Rodrigo Murta, Co-Founder e CEO da startup Looqbox....
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10 videos (Total 74 min), 1 reading, 1 quiz
Video10 videos
A nova estrutura de vendas8m
Previsibilidade7m
Guilherme Ruggiero, especialista em vendasm
Conhecimento do cliente4m
Obtendo informações6m
Perguntas10m
Apresentação de vendas20m
Inside sales e field sales (Parte 1)3m
Inside sales e field sales (Parte 2)4m
Reading1 reading
Materiais complementares40m
Quiz1 practice exercise
Teste10m
Week
4
Clock
3 hours to complete

Pós-vendas + Complementos

Nesta última semana do Curso de Marketing e Vendas B2B você irá aprender os seguintes assuntos: (i) O que é Customer success e como fazer, (ii) Como funciona a área de suporte, (iii) Como ter um portfólio pode ajudar nas vendas, (iv) Ferramentas ara a área de vendas, (v) Ecossistema. Contamos com a presença do Rodrigo Murta, Co-Founder e CEO da Looqbox, do Rogério Nogueira, Fundador, CEO e Customer Success da Colaboradores, e do Guilherme Ruggiero, especialista em vendas....
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11 videos (Total 50 min), 2 readings, 3 quizzes
Video11 videos
Passando o bastão4m
Customer success5m
Suporte2m
De olho no pós-vendas1m
Portfólio5m
Ferramentas (Parte 1)15m
Ferramentas (Parte 2)6m
Ser multitarefas3m
Ecossistema4m
Muito obrigado!m
Reading2 readings
Materiais complementares40m
Materiais complementares10m
Quiz2 practice exercises
Teste10m
Teste8m

Instructors

Artur Vilas Boas

Núcleo de Empreendedorismo da USP

André Leme Fleury

Professor
Universidade de São Paulo

About Universidade de São Paulo

Criada em 1934, a Universidade de São Paulo é uma das mais importantes instituições de ensino superior e pesquisa do Brasil, responsável por uma proporção significativa dos títulos de Mestrado e Doutorado do país. A USP é reconhecida por sua busca pela excelência no ensino e na pesquisa, e por sua contribuição para o avanço da ciência e da tecnologia. A USP é uma universidade pública, mantida pelo estado de São Paulo, e seus campi estão distribuídos por oito cidades, além de Unidades de Ensino, Museus e Centros de Pesquisa situados em outros municípios....

Frequently Asked Questions

  • Once you enroll for a Certificate, you’ll have access to all videos, quizzes, and programming assignments (if applicable). Peer review assignments can only be submitted and reviewed once your session has begun. If you choose to explore the course without purchasing, you may not be able to access certain assignments.

  • When you purchase a Certificate you get access to all course materials, including graded assignments. Upon completing the course, your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile. If you only want to read and view the course content, you can audit the course for free.

  • Este curso é composto por 2 tipos de tarefas:

    1 - Perguntas de múltipla escolha ao final de cada modulo ou semana

    2 - Uma tarefa final onde você deverá gravar e compartilhar com outros alunos do curso um vídeo falando de seus aprendizados (haverá um roteiro de perguntas para auxilia-lo)

    Todas as tarefas são avaliadas e obrigatórias para concluir o curso. Atente-se a isso caso pague pelo certificado.

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