Alfaisal University | KLD
مهارات البيع الاحترافية | Professional Selling Skills
Alfaisal University | KLD

مهارات البيع الاحترافية | Professional Selling Skills

Alfaisal.KLD

Instructor: Alfaisal.KLD

3,602 already enrolled

Included with Coursera Plus

Gain insight into a topic and learn the fundamentals.
4.5

(33 reviews)

Beginner level

Recommended experience

4 hours to complete
3 weeks at 1 hour a week
Flexible schedule
Learn at your own pace
Gain insight into a topic and learn the fundamentals.
4.5

(33 reviews)

Beginner level

Recommended experience

4 hours to complete
3 weeks at 1 hour a week
Flexible schedule
Learn at your own pace

What you'll learn

  • مقدمة في البيع

  • أنواع العملاء

  • خطوات البيع

  • قواعد ذهبية للبيع الناجح

Details to know

Shareable certificate

Add to your LinkedIn profile

Assessments

24 assignments

Taught in Arabic

See how employees at top companies are mastering in-demand skills

Placeholder
Placeholder

Earn a career certificate

Add this credential to your LinkedIn profile, resume, or CV

Share it on social media and in your performance review

Placeholder

There are 4 modules in this course

ستزودك هذه الدورة باطلاع واسع ودقيق على مجموعة من المحاور المتعلقة بهذا الموضوع، مثل: فهم تطبيق القواعد الذهبية التي تساهم في إنجاح عملية البيع، شرح استخدام أساليب المتابعة وخدمة ما بعد البيع لضمان ولاء العملاء، فهم تحليل المؤشرات التي تدفع العملاء إلى إغلاق الصفقة وتحولها إلى بيع، شرح تعدد أنماط التفاوض وعناصر الإقناع لتحقيق الربح لكل من الطرفين، شرح تعدد أساليب التعامل مع اعتراضات العملاء، شرح مزايا المنتجات وتحوّلها إلى فوائد، فهم التفريق بين أنواع الأسئلة التي يمكن طرحها على العملاء لتحديد احتياجاتهم، شرح تطبيق مهارات التواصل اللازمة لتحقيق انطباع أولي جيد وبناء الثقة مع العملاء، شرح تحديد الاختلافات بين الأنماط الشخصية للعملاء وكيفية التعامل مع كل شخصية، شرح الفرق بين الحاجة والدافع لدى العملاء عند الشراء.

What's included

4 videos1 reading3 assignments

من خلال هذه الوحدة ستتعرف على كل ما يتعلق بمهارات وأدوات الاتصال والتواصل الفعال والتي تتضمن كسر الجليد، ولغة الجسد، والإنصات الفعال، وأخيراً استخدام جمل التعاطف.

What's included

3 videos4 assignments

قد تكون هذه الوحدة هي الأهم بالنسبة لك في هذا البرنامج لأنها ستعلمك مهارات البيع الاحترافية خطوةً بخطوة ابتداءً من الاستعداد، ثم تحديد احتياجات العملاء، ثم عرض المنتج أو الخدمة، بالإضافة إلى الخطوة المفصلية في عملية البيع وهي كيفية التعامل مع اعتراضات العملاء، والتفاوض والإقناع، وبعدها الإغلاق، وانتهاءً بالمتابعة وخدمة ما بعد البيع.

What's included

12 videos1 reading13 assignments

ختام البرنامج سيكون عبارة عن مجموعة من القواعد التي يجب اتباعها لإنجاح عملية البيع، والتي تتضمن أيضاً التعرف على السمات الشخصية لموظفي المبيعات المحترفين.

What's included

3 videos1 reading4 assignments

Instructor

Instructor ratings
4.6 (6 ratings)
Alfaisal.KLD
Alfaisal University | KLD
113 Courses131,832 learners

Offered by

Recommended if you're interested in Marketing

Why people choose Coursera for their career

Felipe M.
Learner since 2018
"To be able to take courses at my own pace and rhythm has been an amazing experience. I can learn whenever it fits my schedule and mood."
Jennifer J.
Learner since 2020
"I directly applied the concepts and skills I learned from my courses to an exciting new project at work."
Larry W.
Learner since 2021
"When I need courses on topics that my university doesn't offer, Coursera is one of the best places to go."
Chaitanya A.
"Learning isn't just about being better at your job: it's so much more than that. Coursera allows me to learn without limits."

Learner reviews

Showing 3 of 33

4.5

33 reviews

  • 5 stars

    78.78%

  • 4 stars

    12.12%

  • 3 stars

    0%

  • 2 stars

    0%

  • 1 star

    9.09%

RA
4

Reviewed on Jul 21, 2024

MR
5

Reviewed on Jan 6, 2023

New to Marketing? Start here.

Placeholder

Open new doors with Coursera Plus

Unlimited access to 7,000+ world-class courses, hands-on projects, and job-ready certificate programs - all included in your subscription

Advance your career with an online degree

Earn a degree from world-class universities - 100% online

Join over 3,400 global companies that choose Coursera for Business

Upskill your employees to excel in the digital economy

Frequently asked questions