Vertriebs-Kurse können Ihnen helfen zu lernen, wie Kundengespräche geführt, Angebote entwickelt und Beziehungen aufgebaut werden. Sie können Fähigkeiten in Kommunikation, Bedarfsermittlung, Verhandlung und Pipeline-Management aufbauen. Viele Kurse stellen Beispiele und Werkzeuge aus der Praxis vor.

Kompetenzen, die Sie erwerben: Cold Calling, Selling Techniques, Closing (Sales), Overcoming Objections, Sales Presentation, Sales, Sales Process, Sales Prospecting, Lead Generation, Customer Relationship Building, Active Listening, Communication Strategies, Customer Engagement
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Hult International Business School
Kompetenzen, die Sie erwerben: Active Listening, Rapport Building, Sales Strategy, Sales Process, Sales Presentation, Communication, Prospecting and Qualification, Influencing, Relationship Building, Professional Development, Negotiation, Interviewing Skills, Branding, Time Management
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Auftragsmanagement, Abschluss (Verkauf), Anfrage für ein Angebot (RFQ), Verkaufsprozess, Salesforce, Sales Development, Lead-Generierung, Sales Enablement, Verkaufsaktivitäten, Dashboard, B2B-Verkauf, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Customer Relationship Management, Vertriebsmanagement, Vertriebspipelines, Kampagnenmanagement, Kundenerfolgsmanagement, Vertriebsunterstützung, Verkauf, Produktwissen
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Überwindung von Einwänden, Abschluss (Verkauf), Lead-Generierung, Verkaufsprozess, Service Level Agreement, Verbraucherverhalten, Sales Enablement, Prospecting und Qualifizierung, Managementschulung und -entwicklung, Verkaufsprospektion, Beratendes Verkaufen, Mitarbeiterschulung, Zielmarkt, Vertriebsstrategie, Verkaufstraining, Verkauf, Buchung (Verkauf), HubSpot CRM, Vertriebsinnendienst, Vertriebsmanagement
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Territory Management, B2B Sales, Regional Sales, Selling Techniques, Sales Management, Consultative Selling, Sales, Sales Strategy, Sales Training, Market Analysis, Sales Process, Market Research, Competitive Intelligence, Customer Relationship Management, Negotiation
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Kompetenzen, die Sie erwerben: Prompt Engineering, Prompt Patterns, Generative AI, ChatGPT, Sales Strategy, Sales Presentation, Sales Enablement, Sales Training, Sales Pipelines, Sales Management, Lead Generation, Sales Prospecting, LinkedIn, B2B Sales, Prospecting and Qualification, AI Personalization, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Email Marketing, Responsible AI, Marketing Collateral
Mittel · Spezialisierung · 1–3 Monate

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Territory Management, Sales Pipelines, Cold Calling, Regional Sales, Customer Relationship Management, Product Knowledge, Lead Generation, Sales Presentations, Sales Strategy, Inside Sales, B2B Sales, Consultative Selling, Sales Prospecting, Microsoft Copilot, AI Personalization, Customer Relationship Management (CRM) Software, Email Automation, Generative AI, ChatGPT, Customer Engagement
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

Fundação Instituto de Administração
Kompetenzen, die Sie erwerben: Strategisches Marketing, Competitive Intelligence, Sales Development, Verkaufsprozess, Aufbau von Kundenbeziehungen, Sales Enablement, Business Marketing, Engagement für Kunden, Konfliktmanagement, Marktforschung, Marketing Planung, Fallstudien, Verkaufstraining, Geschäftsstrategie, Verkauf, Vertriebsstrategie, Produktplanung, Marketing, Geschäftsplanung, Vertriebsmanagement
Mittel · Spezialisierung · 3–6 Monate

West Virginia University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kostenmanagement, Verkaufsprozess, Vertriebsstrategie, Betriebsausgaben, Rekrutierung, Geschäftsethik, Rechtliches Risiko, Vergütungsstrategie, Kontoführung, Rekrutierung von Talenten, Mitarbeiterschulung, Ausbildung und Entwicklung, Vertriebsmanagement, Verkaufstraining, Verwaltung von Verkaufsgebieten, Verkauf, Organisatorische Struktur, Allgemeine Verkaufspraktiken, Vertriebsinnendienst, Marketing-Budgets
Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Salesforce
Kompetenzen, die Sie erwerben: Überwindung von Einwänden, Lead-Generierung, Sales Development, Salesforce, Geschäftskorrespondenz, Sales Enablement, Prospecting und Qualifizierung, Kaltakquise, Verkaufsprospektion, Kulturelle Vielfalt, Customer Relationship Management, Berufliche Entwicklung, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Produktivität, Interviewing-Fähigkeiten, Empathie, Verkauf, Schreiben, Wachstumsorientiertheit, Zeitmanagement
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Anfänger · Berufsbezogenes Zertifikat · 3–6 Monate

HubSpot Academy
Kompetenzen, die Sie erwerben: Personalisierter Service, Verkaufsprozess, Vertriebsstrategie, Aufbau von Kundenbeziehungen, Kundenanalyse, Aufbau von Beziehungen, Kommunikation, Verkaufstraining, Verkauf, Beratendes Verkaufen, Vertriebsinnendienst
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Microsoft
Kompetenzen, die Sie erwerben: Microsoft Copilot, Forecasting, Sales Presentation, Sales Development, Sales Enablement, Sales Strategy, Customer Data Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales, Data Cleansing, Responsible AI, Customer Analysis, Sales Pipelines, Personalized Service, AI Personalization, Sales Management, Taking Meeting Minutes, Microsoft Teams, Customer Insights, Email Automation
Anfänger · Spezialisierung · 1–3 Monate
Der Verkauf ist der Vorgang, bei dem Waren oder Dienstleistungen gegen Geld getauscht werden, und er spielt eine entscheidende Rolle in der Wirtschaft, da er die Einnahmen der Unternehmen steigert. Das Verständnis für den Vertrieb ist wichtig, da er nicht nur zum Wachstum von Unternehmen beiträgt, sondern auch die Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden stärkt. Wirksame Verkaufsstrategien können zu Kundenzufriedenheit, Loyalität und langfristigem Erfolg führen.
Im Vertrieb gibt es eine Vielzahl von Berufen, die von Einstiegspositionen bis zu fortgeschrittenen Positionen reichen. Gängige Berufsbezeichnungen sind Vertriebsmitarbeiter, Kundenbetreuer, Vertriebsleiter, Vertreter für Geschäftsentwicklung und Spezialist für Vertriebsabläufe. Jede Rolle kann sich auf verschiedene Aspekte des Verkaufsprozesses konzentrieren, wie z. B. den Direktverkauf, die Verwaltung von Kundenbeziehungen oder die strategische Planung von Verkaufsinitiativen.
Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, sind mehrere Schlüsselqualifikationen erforderlich. Dazu gehören ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten, die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu verstehen, Verhandlungsgeschick und Durchhaltevermögen. Darüber hinaus kann die Vertrautheit mit Vertriebstechnologien und Datenanalysen die Leistung steigern. Kontinuierliches Lernen und die Anpassung an Markttrends sind ebenfalls entscheidend für den langfristigen Erfolg im Vertrieb.
Es gibt viele Online-Vertriebskurse, die sich an verschiedene Qualifikationsstufen und Interessen richten. Einige bemerkenswerte Optionen sind die Spezialisierung Sales Foundations 101: Core Techniques for Success und die Spezialisierung Sales Training for High Performing Teams. Diese Kurse bieten wertvolle Einblicke und praktische Fähigkeiten, um Ihre Vertriebsfähigkeiten zu verbessern.
Ja. Sie können auf Coursera auf zwei Arten kostenlos mit dem Lernen von Vertrieb beginnen:
Wenn Sie weiterlernen, ein Zertifikat im Bereich Vertrieb erwerben oder den vollen Kurszugang nach der Vorschau oder Probezeit freischalten möchten, können Sie ein Upgrade durchführen oder finanzielle Unterstützung beantragen.
Das Erlernen von Verkaufstechniken kann auf verschiedene Weise erfolgen. Beginnen Sie damit, sich in Online-Kurse einzuschreiben, Workshops zu besuchen oder Bücher über Verkaufstechniken zu lesen. Praktische Erfahrungen sind ebenfalls von unschätzbarem Wert; erwägen Sie Praktika oder Einstiegspositionen im Vertrieb, um das Gelernte anzuwenden. Die Vernetzung mit Fachleuten in diesem Bereich kann Ihnen Einblicke und Möglichkeiten für eine Mentorenschaft bieten.
Vertriebskurse decken in der Regel einen Bereich von Themen ab, darunter den Vertriebsprozess, die Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verhandlungstechniken und die Entwicklung von Vertriebsstrategien. Darüber hinaus können Kurse den Einsatz von Technologien im Vertrieb, wie CRM-Systeme und Datenanalysen, untersuchen, um Ihnen zu zeigen, wie Sie diese Tools effektiv nutzen können.
Für das Training und die Weiterbildung von Vertriebsmitarbeitern können spezialisierte Kurse wie das Salesforce Sales Development Representative Professional Certificate und das Liberty Mutual Insurance Sales Agent Professional Certificate besonders hilfreich sein. Diese Programme konzentrieren sich auf praktische Fähigkeiten und branchenspezifische Kenntnisse, die die Teamleistung verbessern können.