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In diesem Kurs gibt es 4 Module
Dieser Kurs untersucht, wie modernes digitales Marketing Technologie, Kreativität und Analytik integriert, um Entdeckung, Wettbewerb und Kundenerfahrung über digitale und physische Kanäle zu gestalten. Durch eine Progression von der grundlegenden Strategie zu Inhalten, Ökosystemintegration und Künstlicher Intelligenz erforscht der Kurs, wie Marken Vertrauen aufbauen, WERT liefern und messbares Wachstum auf dem zeitgenössischen digitalen Markt vorantreiben. Modul 1 führt in die Grundlagen der modernen digitalen Marketingstrategie ein (d.h. wie die Digitalisierung die Entdeckung, den Wettbewerb und das Kundenerlebnis über Online- und physische Kanäle umgestaltet).
Modul 2 baut auf dieser Grundlage auf und untersucht, wie Inhalte für Umgebungen mit mehreren Zielgruppen konzipiert werden, in denen Menschen, Algorithmen und generative KI Informationen unterschiedlich "lesen" und darauf reagieren.
Modul 3 untersucht die Integration von bezahlten, organischen und Influencer-Aktivitäten in einheitliche Ökosysteme, die Storytelling und Vertrauen in messbares Wachstum verwandeln.
Modul 4 zeigt abschließend, wie Künstliche Intelligenz die Bereitstellung von Dienstleistungen verändert, wo Daten, Empathie und Automatisierung kombiniert werden, um personalisierte und vorausschauende Kundenerlebnisse zu schaffen. Zusammen zeigen diese Module, wie Technologie, Kreativität und Analytik zusammenkommen, um den Erfolg auf dem modernen digitalen Markt zu definieren.
Dieses Modul bietet einen Überblick über den Kursinhalt. Es führt außerdem in die Grundlagen des digitalen Marketings ein und konzentriert sich auf die Suche, Omnichannel-Strategien und das Verbraucherverhalten über digitale und physische Kanäle hinweg, wobei der Schwerpunkt auf Vertrauen und kohärenten Kundenerlebnissen liegt.
Willkommen bei Digital Marketing: Strategie zur Kundenbindung•7 Minuten
Treffen Sie Ihren Ausbilder Nathan Yang•3 Minuten
Der Einfluss der Gies Gemeinschaft•2 Minuten
Einstieg in die digitale Welt•10 Minuten
Eine Omnichannel-Welt•10 Minuten
Suche in der digitalen Welt•11 Minuten
Die Neuroökonomie der digitalen Suche•11 Minuten
Digitale Erlebnisse in Offline-Kanälen•10 Minuten
Die verschwimmenden Grenzen des Omnichannel•11 Minuten
Real Chemistry Fallstudie•8 Minuten
9 Lektüren•Insgesamt 90 Minuten
Syllabus•10 Minuten
Coursera Coach•10 Minuten
Glossar•10 Minuten
Markenbeschreibungen•10 Minuten
Über die Diskussionsforen•10 Minuten
Online-Ausbildung am Gies College of Business•10 Minuten
Ihr Profil aktualisieren•10 Minuten
Modul 1 Überblick•10 Minuten
Modul 1 Lektüre•10 Minuten
2 Aufgaben•Insgesamt 60 Minuten
Orientierungs-Quiz•30 Minuten
Quiz: Grundlagen des digitalen Marketings in einer Omnichannel-Welt•30 Minuten
1 Diskussionsthema•Insgesamt 10 Minuten
Lernen Sie Ihre Klassenkameraden kennen•10 Minuten
1 Plug-in•Insgesamt 15 Minuten
Willkommen! Bitte erzählen Sie uns von sich selbst•15 Minuten
Optimierung der digitalen Präsenz
2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Modul 2 erklärt, wie Vermarkter Inhalte für Sichtbarkeit, Viralität und Vertrauen bei Menschen, Suchmaschinen und generativer KI gestalten. Es beleuchtet die Verlagerung von SEO zu GEO, die Faktoren, die das Teilen von Inhalten vorantreiben, und die Rolle von authentischen Marken-Kunden-Interaktionen beim Aufbau einer langfristigen Reputation.
Das ist alles enthalten
7 Videos2 Lektüren1 Aufgabe
Infos zu Modulinhalt anzeigen
7 Videos•Insgesamt 84 Minuten
Inhalt Design•9 Minuten
Inhaltsgestaltung GEO Teil 1•7 Minuten
Inhaltsgestaltung GEO Teil 2•12 Minuten
Anatomie der Viralität•9 Minuten
Viralität im Zeitalter der KI•10 Minuten
Interaktionen zwischen Marke und Kunde•11 Minuten
Gastredner: Rustin Partow•27 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
Modul 2 Überblick•10 Minuten
Modul 2 Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Quiz: Optimierung der digitalen Präsenz•30 Minuten
Strategie für soziale Netzwerke, Influencer und Gemeinschaften
2 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Modul 3 erklärt, wie Marken bezahltes, organisches und Influencer-Marketing in eine kohärente Strategie integrieren, die durch koordinierte Inhalte und datengesteuerte Planung Vertrauen aufbaut, die Reichweite erhöht und nachhaltiges Wachstum fördert.
Das ist alles enthalten
7 Videos2 Lektüren1 Aufgabe
Infos zu Modulinhalt anzeigen
7 Videos•Insgesamt 74 Minuten
Organisch vs. Bezahlt•10 Minuten
Aufbau eines integrierten Inhaltskalenders•12 Minuten
Die Auswahl der richtigen Partner für Influencer Marketing•11 Minuten
Livestreaming für Influencer Marketing•11 Minuten
Psychologie des Vertrauens von Influencern•11 Minuten
Strategische Auswahl und Bewertung von Influencern•11 Minuten
US Open Fallstudie•8 Minuten
2 Lektüren•Insgesamt 20 Minuten
Modul 3 Überblick•10 Minuten
Modul 3 Lektüre•10 Minuten
1 Aufgabe•Insgesamt 30 Minuten
Quiz: Social, Influencer und Community-Strategie•30 Minuten
Verwaltung digitaler Dienste
4 Stunden abzuschließen
Moduldetails
Modul 4 untersucht, wie KI den Kundenservice von reaktivem Support zu proaktivem, personalisiertem Service umwandelt, und beleuchtet dabei KI als Servicefront und die sich entwickelnde Zusammenarbeit zwischen Menschen und intelligenten Systemen.
Das ist alles enthalten
8 Videos4 Lektüren1 Aufgabe1 peer review1 Plug-in
Infos zu Modulinhalt anzeigen
8 Videos•Insgesamt 95 Minuten
Neudefinition von Service im digitalen Zeitalter•9 Minuten
KI als die neue Service-Frontlinie•10 Minuten
Datengesteuerte Personalisierung und das Serviceerlebnis•9 Minuten
Emotionen und Empathie im KI-gesteuerten Service•9 Minuten
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Auf einen Abschluss hinarbeiten
Dieses Kurs ist Teil des/der folgenden Studiengangs/Studiengänge, die von University of Illinois Urbana-Champaignangeboten werden. Wenn Sie zugelassen werden und sich immatrikulieren, können Ihre abgeschlossenen Kurse auf Ihren Studienabschluss angerechnet werden und Ihre Fortschritte können mit Ihnen übertragen werden.¹
Mögliche Abschüsse anzeigen
Auf einen Abschluss hinarbeiten
Dieses Kurs ist Teil des/der folgenden Studiengangs/Studiengänge, die von University of Illinois Urbana-Champaignangeboten werden. Wenn Sie zugelassen werden und sich immatrikulieren, können Ihre abgeschlossenen Kurse auf Ihren Studienabschluss angerechnet werden und Ihre Fortschritte können mit Ihnen übertragen werden.¹
¹Erfolgreiche Bewerbung und Einschreibung sind erforderlich. Es gelten die Zulassungsbedingungen. Jede Einrichtung legt die Anzahl der Credits fest, die durch die Absolvierung dieser Inhalte anerkannt werden und auf die Abschlussanforderungen angerechnet werden können, wobei bereits vorhandene Credits berücksichtigt werden. Klicken Sie auf einen bestimmten Kurs, um weitere Informationen zu erhalten.
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Dozent
Lehrkraftbewertungen
Lehrkraftbewertungen
Wir haben alle Lernenden um Feedback zu unseren Dozenten gebeten, ausgehend von der Qualität ihres Unterrichtsstils.
Die University of Illinois in Urbana-Champaign ist weltweit führend in Forschung, Lehre und öffentlichem Engagement. Sie zeichnet sich durch die Breite ihrer Programme, ihre akademische Exzellenz und ihre international renommierten Dozenten und Alumni aus. Illinois dient der Welt, indem es Wissen schafft, Studenten auf ein Leben mit Wirkung vorbereitet und Lösungen für kritische gesellschaftliche Bedürfnisse findet.
Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?
Felipe M.
Lernender seit 2018
„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“
Jennifer J.
Lernender seit 2020
„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“
Larry W.
Lernender seit 2021
„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“
Chaitanya A.
„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“
Bewertungen von Lernenden
4.5
4.826 Bewertungen
5 stars
67,10 %
4 stars
24,08 %
3 stars
6,34 %
2 stars
1,47 %
1 star
0,99 %
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E
EB
5·
Geprüft am 19. Feb. 2016
I really think this is the best Introduction for any beginner who needs to start learning about Digital Analytics. Thank you Prof Kevin for all the information and resources you provided us !
O
OA
5·
Geprüft am 29. Feb. 2016
I really enjoyed this course. I liked the professor's teaching style as well as the materials the course provided. All the knowledge I've got from the course helps me when I do research online.
B
BM
5·
Geprüft am 9. Okt. 2019
Very interesting. Kevin explains things really well and introduces complex concepts clearly. I learned a lot from the peer review process -- seeing how other students respond to the exercises.
Wann werde ich Zugang zu den Vorlesungen und Aufgaben haben?
Sobald Sie sich für ein Zertifikat angemeldet haben, haben Sie Zugang zu allen Videos, Tests und Programmieraufgaben (falls zutreffend). Wenn Sie sich für den Kurs entscheiden, ohne ihn zu kaufen, haben Sie möglicherweise keinen Zugang zu bestimmten Aufgaben.
Wie sind die Rückerstattungsbedingungen?
Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung bis zu 2 Wochen nach Ihrem Zahlungsdatum. Sie können keine Rückerstattung erhalten, sobald Sie ein Kurszertifikat erworben haben, selbst wenn Sie den Kurs innerhalb der 2-wöchigen Rückerstattungsfrist abschließen. Sehen Sie sich unsere vollständigen Erstattungsrichtlinien an.
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Ja! Coursera bietet Lernenden, die einen Kurs absolvieren möchten, sich die Kursgebühr aber nicht leisten können, finanzielle Unterstützung. Um eine Unterstützung zu beantragen, wählen Sie "Mehr erfahren und beantragen" im Abschnitt "Finanzielle Unterstützung" unterhalb der Schaltfläche "Einschreiben". Sie werden aufgefordert, einen einfachen Antrag auszufüllen; weitere Unterlagen sind nicht erforderlich.
Was bekomme ich, wenn ich mich für diese Specialization einschreibe?
Wenn Sie sich für den Kurs einschreiben, erhalten Sie Zugang zu allen Kursen der Spezialisierung, und Sie erhalten ein Zertifikat, wenn Sie die Arbeit abgeschlossen haben. Ihr elektronisches Zertifikat wird Ihrer Seite "Leistungen" hinzugefügt - von dort aus können Sie Ihr Zertifikat ausdrucken oder Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen.
Finanzielle Unterstützung verfügbar, weitere Informationen
¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.