Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Active Listening, Trustworthiness, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Empathy & Emotional Intelligence, Empathy, Business Ethics, Influencing, Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Ethical Standards And Conduct, Rapport Building, Honesty, Personal Integrity, Self-Awareness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Marketing basé sur les données, Gestion de la marque, Retour sur investissement, Analyse marketing, Allocation des ressources, Prise de décision fondée sur des données, Tests A/B, Analyse statistique, Comportement du consommateur, Analyse de la clientèle, Efficacité du marketing, Stratégie de marque, Stratégies de marketing, L'image de marque, Analyse de régression, Méthodes statistiques, Connaissance du client, Analyse prédictive
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Planification de la demande, Planification, Microsoft Excel, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Prise de décision, Mesure de la performance, Gestion des ventes, Analyse des tendances, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Prévisions, Analyse des séries temporelles et prévisions, Planification de la demande des clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Customer Data Management, Dashboard, Customer Relationship Management (CRM) Software, Dashboard Creation, Customer Relationship Management, Lead Generation, Excel Macros, Spreadsheet Software, Data Maintenance, Data Management, Automation, Data Entry, Microsoft Excel, Customer Relationship Building, Relationship Management, Business Process, Sales, Business, Productivity, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Aide à la vente, Gestion des ventes, Développement des ventes, Facilitation des ventes, Promotions et campagnes, Importation/exportation de données, Prospection et qualification, Pipelines de vente, Opérations de vente, Prospection commerciale, Génération de leads, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Saisie de données, Processus de vente, Gestion des campagnes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Prise de décision fondée sur des données, Salesforce, Rapports d'activité, Aide à la vente, Gestion des ventes, Visualisation des données, Opérations de vente, Service clientèle, Gestion des relations avec la clientèle, Soutien aux clients et à la clientèle, Rapports de performance, Narration des données, Ventes internes, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Gestion des services, Récit de données, Soutien à la clientèle, Tableau de bord, Gestion de la réussite des clients
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Content Marketing, User Feedback, Marketing Materials, Target Audience, Product Knowledge, Persona Development, Campaign Planning, Marketing Collateral, Concision, Communication Planning, Sales Presentation, Writing and Editing, Customer Insights, Editing, Usability Testing, Customer Analysis, Content Optimization, Communication Strategies, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Keller Williams
Compétences que vous acquerrez: Fixation des objectifs, Communications interpersonnelles, Immobilier, Gestion des ventes, Développement des ventes, Administration des affaires, Propositions de valeur, Prospection et qualification, Négociation des prix, Gestion des bases de données, Vente de biens immobiliers, Gestion de bureau, Transactions immobilières, Administration, Prospection commerciale, Génération de leads, Propriété et immobilier, Renforcement des relations avec les clients, Négociation des contrats, Processus de vente
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prospecting and Qualification, Customer Retention, Marketing Automation, Sales Process, Lead Generation, B2B Sales, Sales Development, Conversion Funnel Analysis, Marketing Strategies, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Driving engagement, Email Marketing, Customer Engagement, Growth Strategies, Strategic Marketing, Business Marketing, Business-To-Consumer, HubSpot CRM, E-Commerce
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Leadership, Rapport Building, Influencing, Interpersonal Communications, Persuasive Communication, Emotional Intelligence, Communication, Business Leadership, Drive Engagement, Business Communication, Empathy & Emotional Intelligence, Non-Verbal Communication, Communication Strategies, Decision Making, Behavior Management, Personal Development, Negotiation, Thought Leadership, Sales Management, Coaching
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cash Flows, Financial Reporting, Cash Flow Forecasting, Financial Accounting, Financial Statements, Reconciliation, Financial Statement Analysis, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Technical Accounting, Depreciation, Financial Analysis, Equities, Business Reporting, Accounting, Compliance Reporting, Investments, Business, Analysis, Sales, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Pharmacologie, Bioinformatique, Science et recherche médicales, Planification des produits, Essais cliniques, Biotechnologie, Commercialisation, Marketing, Affaires réglementaires, Propriété intellectuelle, Stratégie de vente, Développement préclinique, Soins gérés, Produits pharmaceutiques, Vente de produits pharmaceutiques, Recherche clinique, Développement de médicaments, Terminologie pharmaceutique, Partenariat stratégique, Gestion de portefeuille
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois