Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Selling Techniques, Active Listening, Trustworthiness, Emotional Intelligence, Sales Strategy, Empathy & Emotional Intelligence, Empathy, Business Ethics, Influencing, Sales, Customer Relationship Building, Customer Retention, Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Customer experience improvement, Ethical Standards And Conduct, Rapport Building, Honesty, Personal Integrity, Self-Awareness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

University of California San Diego
Compétences que vous acquerrez: Produits pharmaceutiques, Développement préclinique, Propriété intellectuelle, Essais cliniques, Biotechnologie, Gestion de portefeuille, Science et recherche médicales, Marketing, Bioinformatique, Pharmacologie, Vente de produits pharmaceutiques, Soins gérés, Recherche clinique, Développement de médicaments, Stratégie de vente, Planification des produits, Terminologie pharmaceutique, Affaires réglementaires, Commercialisation, Partenariat stratégique
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prospecting and Qualification, Customer Retention, Marketing Automation, Sales Process, Lead Generation, B2B Sales, Sales Development, Conversion Funnel Analysis, Marketing Strategies, Customer Acquisition Management, Driving engagement, Email Marketing, Customer Engagement, Growth Strategies, Strategic Marketing, Business Marketing, Business-To-Consumer, Customer Analysis, HubSpot CRM, E-Commerce
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Collecte de données, Visualisation des données, Statistiques descriptives, Public cible, Marketing, Analyse des données, Marketing basé sur les données, Tests d'hypothèses statistiques, Narration des données, Indicateurs d'activité, Logiciel de visualisation de données, Collecte des données, Meta Ads Manager, Présentation des données, Récit de données, Statistiques bayésiennes, Indicateurs clés de performance (ICP), Efficacité du marketing, Compétences en matière d'entretien, Pandas (paquetage Python), Tests A/B
Préparer un diplôme
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des ventes, Planification, Planification de la demande, Prévisions, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Planification de la demande des clients, Microsoft Excel, Mesure de la performance, Analyse des séries temporelles et prévisions, Analyse des tendances
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cash Flows, Financial Reporting, Cash Flow Forecasting, Financial Accounting, Financial Statements, Reconciliation, Financial Statement Analysis, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Technical Accounting, Depreciation, Financial Analysis, Equities, Business Reporting, Accounting, Compliance Reporting, Investments, Business, Analysis, Sales, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Planogram, Inventory and Warehousing, Product Assortment, Retail Management, Global Marketing, Merchandising, Warehouse Operations, Warehouse Management, Reverse Logistics, Inventory Management System, Marketing, Supply Chain, Operations Management, Warehousing, Logistics, Product Management, Business Strategy, Sales, Operational Efficiency, Customer Relationship Management
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Gestion de la marque, Connaissance du client, Méthodes statistiques, Analyse de la clientèle, Marketing basé sur les données, L'image de marque, Retour sur investissement, Analyse statistique, Comportement du consommateur, Analyse de régression, Notoriété de la marque, Prise de décision fondée sur des données, Stratégie de marque, Stratégies de marketing, Efficacité du marketing, Budgets marketing, Allocation des ressources, Analyse prédictive, Tests A/B
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Pipelines de vente, Promotions et campagnes, Importation/exportation de données, Développement des ventes, Gestion des ventes, Gestion des campagnes, Prospection commerciale, Opérations de vente, Processus de vente, Aide à la vente, Génération de leads, Facilitation des ventes, Prospection et qualification, Salesforce, Saisie de données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Marketing Automation, Customer Analysis, Email Marketing, Data-Driven Marketing, Customer Insights, Cross-Channel Marketing, Promotional Strategies, Marketing Effectiveness, Campaign Management, Promotions and Campaigns, Email Automation, Marketing Strategies, Personalized Campaigns, Product Lifecycle Management, Performance Measurement, Customer Retention, A/B Testing, E-Commerce, Sales, B2B Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion des relations avec la clientèle, Service clientèle, Visualisation des données, Rapports d'activité, Gestion des ventes, Narration des données, Rapports de performance, Opérations de vente, Aide à la vente, Soutien à la clientèle, Ventes internes, Prise de décision fondée sur des données, Soutien aux clients et à la clientèle, Tableau de bord, Gestion des services, Récit de données, Gestion de la réussite des clients, Salesforce, Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Consumer Behaviour, Stakeholder Engagement, Behavioral Economics, Stakeholder Communications, Decision Making, Influencing, Stakeholder Management, Marketing Psychology, Sales, General Sales Practices, Problem Solving, Critical Thinking and Problem Solving, Strategic Decision-Making, Customer Analysis, Business Ethics, Analysis, Overcoming Objections, Persuasive Communication, Trustworthiness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines