Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Planification des activités, Planification de la campagne, Communication d'entreprise, Planification du marketing, Présentations commerciales, Remue-méninges, Marketing, Facilitation de réunions, Négociation, Rapports de gestion, Rédaction d'affaires, Techniques de vente, Achats, Publicité, Correspondance commerciale, Planification des produits, L'idée, Langue anglaise, L'écoute active, Rédaction commerciale, Communication marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Planogram, Inventory and Warehousing, Product Assortment, Retail Management, Global Marketing, Merchandising, Warehouse Operations, Warehouse Management, Reverse Logistics, Inventory Management System, Marketing, Supply Chain, Operations Management, Warehousing, Logistics, Product Management, Business Strategy, Sales, Operational Efficiency, Customer Relationship Management
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Copywriting, Content Marketing, User Feedback, Marketing Materials, Target Audience, Product Knowledge, Persona Development, Campaign Planning, Marketing Collateral, Concision, Communication Planning, Sales Presentation, Writing and Editing, Customer Insights, Editing, Usability Testing, Customer Analysis, Content Optimization, Communication Strategies, Sales
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Pipelines de vente, Promotions et campagnes, Importation/exportation de données, Développement des ventes, Gestion des ventes, Gestion des campagnes, Prospection commerciale, Opérations de vente, Processus de vente, Aide à la vente, Génération de leads, Facilitation des ventes, Prospection et qualification, Salesforce, Saisie de données, Logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Leadership, Rapport Building, Influencing, Interpersonal Communications, Persuasive Communication, Emotional Intelligence, Communication, Business Leadership, Drive Engagement, Business Communication, Empathy & Emotional Intelligence, Non-Verbal Communication, Communication Strategies, Decision Making, Behavior Management, Personal Development, Negotiation, Thought Leadership, Sales Management, Coaching
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Business Reporting, Dashboard, Data Visualization, Dashboard Creation, Interactive Data Visualization, Microsoft Excel, Heat Maps, Trend Analysis, Excel Formulas, Analysis, Spreadsheet Software, Data Validation, Sales, Data Analysis, Business Analysis, Real Time Data, Microsoft Project, Business, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Rutgers the State University of New Jersey
Compétences que vous acquerrez: Prise de décision, Planification de la chaîne d'approvisionnement, Gestion des ventes, Planification, Planification de la demande, Prévisions, Gestion de la chaîne d'approvisionnement, Planification de la demande des clients, Microsoft Excel, Mesure de la performance, Analyse des séries temporelles et prévisions, Analyse des tendances
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Inventory and Warehousing, Warehousing, Retail Management, Warehouse Operations, Warehouse Management, Inventory Management, Retail Store Operations, Merchandising, Supply Chain, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Logistics, Retail Sales, Operations Management, Supply Chain Planning, Customer Service, Sales, Planning, Analytics, Decision Making, Design
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Cash Flows, Financial Reporting, Cash Flow Forecasting, Financial Accounting, Financial Statements, Reconciliation, Financial Statement Analysis, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Technical Accounting, Depreciation, Financial Analysis, Equities, Business Reporting, Accounting, Compliance Reporting, Investments, Business, Analysis, Sales, Decision Making
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Consumer Behaviour, Stakeholder Engagement, Behavioral Economics, Stakeholder Communications, Decision Making, Influencing, Stakeholder Management, Marketing Psychology, Sales, General Sales Practices, Problem Solving, Critical Thinking and Problem Solving, Strategic Decision-Making, Customer Analysis, Business Ethics, Analysis, Overcoming Objections, Persuasive Communication, Trustworthiness
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Prospecting and Qualification, Customer Retention, Marketing Automation, Sales Process, Lead Generation, B2B Sales, Sales Development, Conversion Funnel Analysis, Marketing Strategies, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Driving engagement, Email Marketing, Customer Engagement, Growth Strategies, Strategic Marketing, Business Marketing, Business-To-Consumer, HubSpot CRM, E-Commerce
Débutant · Cours · 3 à 6 mois

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Analyse marketing, Gestion de la marque, Connaissance du client, Méthodes statistiques, Analyse de la clientèle, Marketing basé sur les données, L'image de marque, Retour sur investissement, Analyse statistique, Comportement du consommateur, Analyse de régression, Notoriété de la marque, Prise de décision fondée sur des données, Stratégie de marque, Stratégies de marketing, Efficacité du marketing, Budgets marketing, Allocation des ressources, Analyse prédictive, Tests A/B
Débutant · Cours · 1 à 3 mois