Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Salesforce, Cloud Deployment, Enterprise Application Management, Administration, Security Controls, Customer Relationship Management, Cloud Applications, Data Management
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Wealth Management, Financial Services, Consultative Approaches, Financial Planning, Financial Sales, Investment Management, Compensation Management, Banking, Portfolio Management, Asset Management, Client Services
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Maintenance des données, Automatisation des processus d'entreprise, Sécurité des données, Salesforce, Gestion du flux de travail, Service clientèle, Service personnalisé, Automatisation, Accès aux données, Génération de leads, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Conception du processus, Contrôles de sécurité, Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC), Informatique en nuage, Engagement des clients, Contrôle des accès basé sur le rôle (RBAC), Développement Salesforce, Rapports d'activité, Développement des processus
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Processus d'affaires, Stratégie commerciale, Renforcement des relations avec les clients, L'innovation, Gestion des relations avec la clientèle, Allocation des ressources, Cartographie de l'itinéraire, Gestion des produits, Conception du processus, Analyse de la clientèle, Propositions de valeur, Modélisation d'entreprise, Architecture d'entreprise, Penser la conception, Stratégies de croissance, Partenariat stratégique
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Imperial College London
Compétences que vous acquerrez: Comportement du consommateur, Évaluation du programme, Expression orale, Communication stratégique, Gestion du changement, Diversité et inclusion, L'innovation, Analyse des partenaires, Santé communautaire, Santé publique, Systèmes de santé, Études de cas, Changement organisationnel, Communication avec les parties prenantes, Structure organisationnelle, Engagement des parties prenantes, Présentation des ventes, Commercialisation, Analyse des parties prenantes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Stratégie commerciale, Comportement du consommateur, Part de marché, Études de cas, Gestion des recettes, Économie d'entreprise, Analyse de la clientèle, Dynamique du marché, Présentations, Ventes B2B, Analyse concurrentielle, Étude de marché, Analyse du marché
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

EDHEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Hospitality Services, Hospitality Management, Guest Relations, Hospitality, Hotels and Accommodations, Customer Service, Leadership, Leadership Development, Personalized Service, Customer experience improvement, Verbal Communication Skills, Operational Excellence, Talent Management, Sustainability Standards, Sustainable Business, Target Market, Consumer Behaviour, Experience Design
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

National Taiwan University
Compétences que vous acquerrez: Branding, Brand Management, Target Market, Marketing, Marketing Management, Customer Relationship Management, Strategic Marketing, Brand Loyalty, Marketing Strategy and Techniques, Brand Strategy, Marketing Strategies, Digital Brand Strategy, Brand Awareness, Customer Retention, Customer Data Management, Relationship Management, Customer Engagement, Data-Driven Marketing, Consumer Behaviour, Customer Insights
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Indian School of Business
Compétences que vous acquerrez: Analyse des risques, Investissements, Gestion des risques, Mesure de la performance, Marché financier, Risque de portefeuille, Négociation de titres, Exigences réglementaires, Exploration de texte, Dynamique du marché, Gestion de la conformité, Règlement financier, Gestion des investissements, Négociation financière, Analyse des performances, Gestion de portefeuille, Analyse comparative, Atténuation des risques, Retour sur investissement
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Stakeholder Management, Corporate Sustainability, Stakeholder Engagement, Innovation, Business Strategy, Stakeholder Analysis, Business Management, Business Ethics, Design Thinking, Finance, People Management, Business Modeling, Corporate Finance, Social Impact, Diversity Programs, Entrepreneurship, Creativity, Diversity and Inclusion, Sustainable Business, Internet Of Things
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

École Polytechnique
Compétences que vous acquerrez: Gestion d'entreprise, Gestion des données, Transformation numérique , Évolutivité, Gestion du marketing, L'innovation, Stratégies de marketing, Pratiques générales de vente, Gestion de l'acquisition des clients, Présentations, Transformation des entreprises, Prise de décision fondée sur des données, Stratégie en matière de données, Stratégies de croissance
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Technologies émergentes, Transformation numérique , Publication numérique, Stratégies technologiques, Stratégie commerciale, L'innovation, Courrier publicitaire, Médias et communications, Études de cas, Plan d'urgence, Changement organisationnel, Commerce électronique, Analyse concurrentielle, Médias électroniques, Transformation des entreprises, Médias sociaux
Débutant · Cours · 1 à 3 mois