Les cours en marketing peuvent vous aider à comprendre comment toucher des audiences, définir des messages et analyser les performances de campagnes. Vous pouvez développer des compétences en stratégie, segmentation, contenu, optimisation et analyse. Beaucoup de cours utilisent des outils utilisés en contexte professionnel.

STARWEAVER
Compétences que vous acquerrez: Enterprise Sales, Performance Measurement, Competitive Intelligence, Market Intelligence, Price Negotiation, Sales Strategy, Sales Management, Negotiation, Performance Metric, Closing (Sales), Sales Process, Competitive Analysis, Key Performance Indicators (KPIs), Sales Pipelines, Market Research, Performance Analysis, Selling Techniques, Value Propositions, Cross-Functional Collaboration, Value Engineering
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Développement professionnel, Compétences en matière d'entretien, Pensée critique et résolution de problèmes, Résolution de problèmes, Science des données, Rédaction, Expression orale, Communication, Matériel de marketing, Analyse de l'emploi, Recherche sur les entreprises, Gestion de portefeuille, Réseautage professionnel
★ 4.8 (412) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Customer Relationship Management, Selling Techniques, B2B Sales, General Sales Practices, Sales Presentation, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Retention, Account Management, Sales Process, Overcoming Objections, Sales Management, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Negotiation, Price Negotiation, Growth Strategies, Relationship Building
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois
Chris Croft Training
Compétences que vous acquerrez: Cold Calling, Sales Training, General Sales Practices, Phone Sales, Sales, Closing (Sales), Sales Presentations, Sales Process, Sales Development, Sales Presentation, Specialized Sales, Sales Management, Sales Strategy, Sales Pipelines, Sales Prospecting, B2B Sales, Sales Operations, Retail Sales, Enterprise Sales, Entrepreneurship
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Knowledge Accelerators
Compétences que vous acquerrez: Résolution des plaintes des clients, Attributs personnels, Résolution de problèmes, Service clientèle, Engagement des clients, Communication, Service d'assistance, Soutien aux clients et à la clientèle, Gestion des processus, Assistance et services techniques, Amélioration de l'expérience client, Accueil des clients, Compétences téléphoniques, Soutien à la clientèle, Niveau de service, Gestion des relations avec la clientèle, Empathie
★ 4.8 (1,9 k) · Débutant · Cours · Moins de 2 heures
Madecraft
Compétences que vous acquerrez: Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Support, Service Design, Customer Relationship Building, Customer experience improvement, Personalized Service, Customer Engagement, Client Support, Customer Retention, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Client Services, Service Level, Customer Communications Management, Customer Data Management, Journey Mapping, Customer Insights, Team Performance Management, Leadership Development
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Copenhagen Business School
Compétences que vous acquerrez: Marketing mondial, Réflexion stratégique, Opportunités de marché, Gestion des ressources, Planification des activités, Analyse concurrentielle, Stratégie organisationnelle, Analyse du marché, Stratégie d'entreprise, Prise de décision, Stratégie commerciale, Propositions de valeur, Prise de décision stratégique, Stratégies de croissance, Dynamique du marché
★ 4.5 (1,5 k) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Méthodes statistiques, Analyse des données, Simulation et logiciels de simulation, Modélisation d'entreprise, Analyse des risques, Prise de décision fondée sur des données, Modélisation des risques, Optimisation du modèle, Analyse du marché, Prise de décision, Apprentissage non supervisé, Logiciel de tableur, Analyse d'entreprise, Microsoft Excel, Analyse exploratoire des données, Distribution de probabilité
★ 4.6 (1,9 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Active Listening, Internal Communications, Proposal Writing, Negotiation, AI Personalization, Stakeholder Engagement, Business Communication, Workplace inclusivity, Influencing, Proposal Development, Emotional Intelligence, Stakeholder Communications, Empathy, Interpersonal Communications, Communication, Communication Planning, Customer Engagement, Communication Strategies, Leadership and Management, Leadership Development
★ 4.7 (823) · Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

ESSEC Business School
Compétences que vous acquerrez: Opérations hôtelières, Gestion des recettes, Stratégies de marketing, Partenariat stratégique, Optimisation du contenu, Gestion de l'accueil, Publicité en ligne, Marketing direct, L'image de marque, Canal de commercialisation, Réservation (ventes), Conception et développement de sites web, Commerce électronique, Vente directe, Hôtels et hébergements, Stratégies de croissance, Arrangements de voyage
★ 4.7 (1,5 k) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Technion - Israel Institute of Technology
Compétences que vous acquerrez: Étude de marché, Réflexion stratégique, Créativité, Gestion des opérations, Développement de nouveaux produits, Commercialisation, Visionnaire, Résolution de problèmes, Planification des activités, L'innovation, Pensée créative, L'esprit d'entreprise, L'idée, Renforcement de l'esprit d'équipe, Stratégie commerciale, Développement de nouvelles activités, Initiative et leadership, Propositions de valeur, Résolution créative de problèmes, Gestion des risques
★ 4.7 (1,8 k) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

The Expert Academy
Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Overcoming Objections, B2B Sales, Selling Techniques, Sales, Sales Strategy, Negotiation, Price Negotiation, Customer Retention, Business Communication, Communication, Sales Presentation, Sales Prospecting, Customer Relationship Building, Communication Strategies, Customer Relationship Management, Stakeholder Communications, Relationship Building, Influencing, Trustworthiness
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois