Google

Certificat Professionnel IT-підтримка від Google

Saisissez l'occasion de faire des économies ! Bénéficiez de 40 % de réduction sur 3 mois de Coursera Plus et d'un accès complet à des milliers de cours.

Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues.
Google

Certificat Professionnel IT-підтримка від Google

Ваш шлях до кар’єри у сфері ІТ.

Завдяки цій програмі здобудете навички, необхідні для початку роботи за менше ніж 6 місяців. Від вас не вимагатиметься диплом або досвід роботи.

Onlea support
Google Career Certificates

Instructeurs : Onlea support

Enseignant de premier plan

5 516 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 995 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 995 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Ви отримаєте навички, необхідні для успішної роботи у сфері ІТ на початковому рівні

  • Ви навчитеся виконувати завдання: збирати комп’ютери, створювати бездротові мережі, встановлювати програми й обслуговувати клієнтів

  • Ви дізнаєтесь, як забезпечити комплексну підтримку клієнтів, починаючи з виявлення проблем і закінчуючи усуненням несправностей

  • Ви навчитеся використовувати операційні системи, зокрема Linux, системи доменних імен, інтерфейс командного рядка та двійковий код

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Computer Networking
  • Catégorie : Cyber Attacks
  • Catégorie : Cybersecurity
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : File Systems
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Network Security
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : System Support
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : TCP/IP
  • Catégorie : Technical Support
  • Catégorie : Technical Support and Services

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Microsoft Windows
  • Catégorie : Operating Systems
  • Catégorie : OSI Models

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Certification dans le secteur de l’industrie
Enseigné en Ukrainien

91%

of learners achieved a positive career outcome

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Préparez-vous à une carrière en Information Technology

  • Recevez une formation professionnelle par Google
  • Faites preuve de votre compétence dans des projets de portefeuille
  • Obtenez un certificat reconnu par les employeurs auprès de Google

Certificat professionnel - série de 5 cours

Основи технічної підтримки

Основи технічної підтримки

COURS 1, 21 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Linux
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : General Networking
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : Network Support
Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : Information Technology
Catégorie : System Support
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Computer Architecture
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : Operating System Administration

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Network Model
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : OSI Models
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Proxy Servers
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Networking Hardware
Catégorie : Network Routing
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Network Security
Catégorie : General Networking
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Support

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Linux Commands
Catégorie : File Systems
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Linux
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : User Accounts
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : User Provisioning
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : System Support

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Network Infrastructure
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Data Storage Technologies
Catégorie : Infrastructure Architecture
Catégorie : Cloud Management
Catégorie : Cloud Storage
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Servers
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : Cloud Hosting

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cryptography
Catégorie : Encryption
Catégorie : Cyber Security Strategy
Catégorie : Cyber Attacks
Catégorie : Data Security
Catégorie : Authentications
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Security Management
Catégorie : Authorization (Computing)
Catégorie : Firewall
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Application Security
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Threat Modeling
Catégorie : Hardening
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : IT Security Architecture
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Network Security

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeurs

Onlea support

Enseignant de premier plan

17 Cours293 765 apprenants
Google Career Certificates
Google
386 Cours16 646 662 apprenants

Offert par

Google

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Foire Aux Questions

¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.