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Certificat Professionnel IT-підтримка від Google

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Ce certificat professionnel n'est pas disponible en Français (France)

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Certificat Professionnel IT-підтримка від Google

Ваш шлях до кар’єри у сфері ІТ.

Завдяки цій програмі здобудете навички, необхідні для початку роботи за менше ніж 6 місяців. Від вас не вимагатиметься диплом або досвід роботи.

Onlea support
Google Career Certificates

Instructeurs : Onlea support

Enseignant de premier plan

5 516 déjà inscrits

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 995 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez une qualification professionnelle qui traduit votre expertise

des 995 examens de cours de ce programme

niveau Débutant

Expérience recommandée

6 mois à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme

Ce que vous apprendrez

  • Ви отримаєте навички, необхідні для успішної роботи у сфері ІТ на початковому рівні

  • Ви навчитеся виконувати завдання: збирати комп’ютери, створювати бездротові мережі, встановлювати програми й обслуговувати клієнтів

  • Ви дізнаєтесь, як забезпечити комплексну підтримку клієнтів, починаючи з виявлення проблем і закінчуючи усуненням несправностей

  • Ви навчитеся використовувати операційні системи, зокрема Linux, системи доменних імен, інтерфейс командного рядка та двійковий код

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Cloud Infrastructure
  • Catégorie : Cloud Management
  • Catégorie : Cyber Attacks
  • Catégorie : Cybersecurity
  • Catégorie : Desktop Support
  • Catégorie : File Systems
  • Catégorie : IT Infrastructure
  • Catégorie : IT Security Architecture
  • Catégorie : Network Protocols
  • Catégorie : Network Security
  • Catégorie : Network Troubleshooting
  • Catégorie : Operating System Administration
  • Catégorie : System Support
  • Catégorie : Systems Administration
  • Catégorie : TCP/IP
  • Catégorie : Technical Support
  • Catégorie : Technical Support and Services

Outils que vous découvrirez

  • Catégorie : Microsoft Windows
  • Catégorie : Operating Systems
  • Catégorie : OSI Models

Détails à connaître

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Certificat professionnel - série de 5 cours

Основи технічної підтримки

Основи технічної підтримки

COURS 1, 21 heures

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Software Installation
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Technical Support
Catégorie : Linux
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Computer Hardware
Catégorie : System Support
Catégorie : Help Desk Support
Catégorie : Desktop Support
Catégorie : End User Training and Support
Catégorie : General Networking
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Technical Support and Services
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Network Support
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Computer Architecture

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : TCP/IP
Catégorie : Network Protocols
Catégorie : Network Model
Catégorie : OSI Models
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Routing Protocols
Catégorie : Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
Catégorie : Proxy Servers
Catégorie : Computer Networking
Catégorie : Networking Hardware
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Data Integrity
Catégorie : Network Routing
Catégorie : General Networking
Catégorie : Network Security
Catégorie : Network Administration
Catégorie : Network Support

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Linux Commands
Catégorie : Linux
Catégorie : File Systems
Catégorie : OS Process Management
Catégorie : Microsoft Windows
Catégorie : Package and Software Management
Catégorie : Software Installation
Catégorie : Command-Line Interface
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : User Accounts
Catégorie : System Monitoring
Catégorie : Remote Access Systems
Catégorie : System Support
Catégorie : Operating Systems
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Linux Administration
Catégorie : Hardware Troubleshooting
Catégorie : Desktop Support

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : IT Infrastructure
Catégorie : Network Troubleshooting
Catégorie : Systems Administration
Catégorie : Active Directory
Catégorie : Disaster Recovery
Catégorie : Cloud Services
Catégorie : Lightweight Directory Access Protocols
Catégorie : Server Administration
Catégorie : Data Storage Technologies
Catégorie : Information Technology
Catégorie : Managed Services
Catégorie : Data Maintenance
Catégorie : System Configuration
Catégorie : Operating System Administration
Catégorie : Cloud Storage
Catégorie : IT Management
Catégorie : Servers
Catégorie : Cloud Infrastructure
Catégorie : Infrastructure Architecture
Catégorie : Cloud Management

Ce que vous apprendrez

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Cryptography
Catégorie : Encryption
Catégorie : Firewall
Catégorie : Cybersecurity
Catégorie : Cyber Security Strategy
Catégorie : Security Management
Catégorie : Authorization (Computing)
Catégorie : Identity and Access Management
Catégorie : Authentications
Catégorie : Cyber Attacks
Catégorie : Data Security
Catégorie : Application Security
Catégorie : Network Security
Catégorie : Security Awareness
Catégorie : Virtual Private Networks (VPN)
Catégorie : Threat Modeling
Catégorie : Security Controls
Catégorie : Wireless Networks
Catégorie : Hardening
Catégorie : IT Security Architecture

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17 Cours293 810 apprenants
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Étudiant(e) depuis 2018
’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020
’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021
’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

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¹Basé sur les réponses au sondage sur les résultats des étudiants Coursera, États-Unis, 2021.