El gerenciamiento de un producto o de una cartera de productos es una tarea compleja y que requiere atender a una diversidad de aspectos, ya sean estos de índole estratégica, táctica u operativa. Cualquiera sea el caso que la gestión de productos involucre, será siempre determinante tener una visión clara y firme acerca de lo que el producto debe ser y, consecuentemente, construir una decidida orientación al cliente que conduzca la toma de decisiones acerca de cómo debe trabajarse para construir y sostener una propuesta de valor diferencial, atractiva y relevante para los mercados a atender.
Sobre la base de lo anterior, a lo largo de este curso se realizará un recorrido que invitará a transitar los siguientes puntos: en el primer módulo se expondrán ideas inherentes a la importancia de contar con una visión estratégica del producto, para luego poner foco en el modelo de negocio y en cómo este debe organizarse para potenciar la inserción y competitividad en los mercados de actuación. Posteriormente, en el segundo módulo, se trabajarán conceptos esenciales para la gestión estratégica y para la creación de un posicionamiento potente que sea sostenible en el tiempo y que permita llevar adelante una gestión exitosa.
En el tercer módulo se analizarán aspectos tácticos y operativos vinculados con las formas de comercializar y comunicar lo que la empresa tiene para ofrecer; se abordarán conceptos esenciales acerca de la construcción de los canales de distribución o comercialización y, a continuación, se detallarán aquellos lineamientos pilares para lograr una comunicación efectiva que impacte positivamente en los públicos objetivo que se deseen atender.
Finalmente, en el cuarto módulo se desarrollarán los fundamentos de la fijación de precios y se explicará cómo los precios constituyen una variable determinante para alcanzar el posicionamiento buscado. Asimismo, se buscará exponer con claridad cómo la gestión adecuada de los precios permitirá llevar adelante un negocio competitivo y rentable.
Además de los desarrollos teórico-prácticos, propios de la presentación de los diversos temas hasta aquí mencionados, se incluyen actividades adicionales, tales como foros y cuestionarios que ayudarán a la internalización de las ideas, herramientas y conceptos trabajados.
Objetivos del curso:
• Lograr una mirada amplia acerca de algunos de los múltiples aspectos vinculados con la gestión de productos.
• Internalizar en qué consiste la idea de posicionamiento y cómo la misma resulta fundamental para el éxito de un producto.
• Reconocer cómo la gestión de productos involucra otros tantos aspectos inherentes a la mezcla de marketing.
• Comprender por qué las decisiones de precios son determinantes para la gestión de productos competitivos y rentables.
En este módulo se trata de analizar y comprender cómo la gestión de Product Manager debe apoyarse inevitablemente en la visión del producto como idea orientadora de la toma de decisiones.
Profundizando en lo anterior, se expondrá y detallará cómo dicha visión debe llevarse a la práctica de la mano de un modelo de negocio que la contenga, materialice y potencie.
Bienvenida del decano de la Facultad de Negocios •2 minutes
Marketing de productos: de la idea a la implementación•7 minutes
El producto más allá del producto•6 minutes
Un buen producto no surge porque sí•5 minutes
El producto y la competencia•6 minutes
4 readings•Total 45 minutes
Bienvenida•5 minutes
Metodología y evaluación del curso•10 minutes
La visión es el comienzo•15 minutes
El modelo de negocio•15 minutes
3 assignments•Total 70 minutes
Quiz formativo: La visión estratégica del producto•20 minutes
Quiz formativo: El producto y el modelo de negocio•20 minutes
Quiz sumativo: El Product Manager y su gestión•30 minutes
1 discussion prompt•Total 40 minutes
Presentación•40 minutes
El producto diferencial
Module 2•2 hours to complete
Module details
En este módulo se desarrollarán conceptos vinculados con la construcción del posicionamiento de un producto y cómo ese posicionamiento resultará determinante para el éxito (o no) del producto.
Lo primero a comprender es que el posicionamiento surge de una batalla que tiene lugar en el mercado, pero más específicamente en la mente de los compradores y no compradores.
El otro aspecto importante a trabajar en este módulo es acerca de cómo lograr un valor diferencial percibido como atractivo y relevante por los mercados objetivo del negocio y cómo sortear o resolver los eventuales desvíos que podrían tener lugar en el camino
What's included
3 videos2 readings3 assignments
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3 videos•Total 13 minutes
Introducción a la segunda semana•1 minute
La percepción y el posicionamiento de productos y marcas•8 minutes
Qué es y para qué sirve un mapa de posicionamiento•5 minutes
2 readings•Total 35 minutes
Cómo construir la declaración de posicionamiento•15 minutes
Brechas de calidad•20 minutes
3 assignments•Total 70 minutes
Quiz formativo: La batalla por el posicionamiento•20 minutes
Quiz formativo: Brechas de calidad en el desarrollo de productos•20 minutes
Quiz sumativo: El producto diferencial•30 minutes
Comercialización y comunicación
Module 3•2 hours to complete
Module details
La gestión del Product Manager debe considerar decisiones que inevitablemente van más allá de lo vinculado estrictamente con los productos y marcas en sí. La visión y otros consideraciones estratégicas deben luego traducirse en planes que permitan la implementación.
En este modulo se abordarán ideas y conceptos inherentes a la comercialización y distribución de productos, así como otros vinculados con la comunicación; todos aspectos imprescindibles para conducir el negocio hacia los objetivos que se persigan.
What's included
3 videos2 readings3 assignments
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3 videos•Total 15 minutes
Introducción a la tercera semana•1 minute
El producto y la logística de marketing•7 minutes
Cómo llegar al público objetivo: medios tradicionales y digitales•6 minutes
2 readings•Total 30 minutes
Cómo diseñar el canal de comercialización•15 minutes
El proceso de comunicación•15 minutes
3 assignments•Total 70 minutes
Quiz formativo: El rol de los canales de distribución•20 minutes
Quiz formativo: La comunicación efectiva•20 minutes
Quiz sumativo: Comercialización y comunicación•30 minutes
Precios para capturar valor
Module 4•3 hours to complete
Module details
Una gestión integral de productos no puede dejar de lado cómo todas las variables de la mezcla de marketing se conjugan para llevar adelante la ejecución de las tareas involucradas. Sin perjuicio de ello, comprender cómo fijar precios de forma estratégica y con foco en los aspectos que deben atenderse es una parte muy importante del gerenciamiento de productos. Ya sea para las estimaciones propias vinculadas con la competitividad de cada producto, como así también para la organización y gestión de la cartera de productos como un todo sinérgico y rentable.
What's included
3 videos4 readings4 assignments
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3 videos•Total 13 minutes
Introducción a la cuarta semana•1 minute
El producto, las percepciones y la ecuación de valor•5 minutes
Segmentación de precios en la cartera de productos•7 minutes
4 readings•Total 60 minutes
Puntos de vista para la fijación de precios•15 minutes
El producto, los precios y sus efectos sobre la decisión de compra•20 minutes
Conceptos de revenue management•20 minutes
¿Listo para el siguiente paso?•5 minutes
4 assignments•Total 100 minutes
Quiz formativo: Consideraciones sobre la fijación de precios•20 minutes
Quiz formativo: Rentabilidad de la cartera de productos•20 minutes
Quiz sumativo: Precios para capturar valor•30 minutes
La Universidad de Palermo es una universidad global ubicada en el corazón de Buenos Aires, Argentina, y reconocida como una de las universidades más innovadoras de América Latina. Ofrece carreras y programas en modalidad online, presencial y combinada. Su comunidad académica está compuesta por estudiantes que provienen de 51 países diferentes.
Es distinguida consistentemente en diferentes rankings internacionales:
#1 en América Latina entre las universidades menores a 50 años. QS Top 50 under 50 2021.
#1 en América Latina en el indicador de estudiantes internacionales. QS World University Ranking 2021
#1 en Argentina y top 5 en America Latina. QS Global MBA Rankings 2020
Top 3 en America Latina en Arts & Design. QS World University Ranking, by Subject 2020.
www.palermo.edu
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